基于不完全契约理论的信息技术外包决策分析

论文摘要

随着信息技术外包在我国的迅猛发展,其在企业的经营和发展中将扮演越来越重要的战略角色,越来越多的企业将信息技术外包视为一项重要的战略性措施。信息技术外包是一把双刃剑,外包成功固然能给企业带来巨大的收益,而实施不当也会给企业带来巨大的风险。因此,对企业信息技术外包的决策分析具有重要的实际意义。本文首先对信息技术外包的定义、原因、特点、风险、理论基础以及发展趋势等进行了综述,并从IT基础设施的角度给出了信息技术外包的定义。其次,在不完全契约理论框架下提出了信息技术外包决策模型的评价标准、基本假设条件及不确定性因素,建立了决策模型的分析框架。并在结合已有GHM模型的基础上,建立了信息技术外包决策模型,分析了企业在8种极端情况下对于信息技术一体化与外包的决策,得出了9条较有意义的结论。最后,本文立足于企业信息技术外包实践,按照IT基础设施的分类,分别分析了四种具体的IT活动,为企业信息技术外包的决策提供了建议。即IT技术资源完全可以外包;IT人力资源比较适合外包;IT服务资源可以适当的外包,外包后管理效率的提升是一个重要的因素;IT应用资源不适合外包,除非有证据表明企业外包此类IT活动后管理效率会大大提高。当然,囿于研究者本身的学术素养,研究工作仍然存在诸多不足之处。对此,论文最后部分提出了本文一些还需要改进的地方以及在未来还需要深入研究的若干问题和方向。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 导论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 研究内容及方法
• 第二章 信息技术外包研究综述
• 2.1 信息技术外包概述
• 2.1.1 信息技术外包的定义
• 2.1.2 信息技术外包的分类
• 2.1.3 信息技术外包的原因
• 2.1.4 信息技术外包的特点
• 2.2 信息技术外包的风险
• 2.3 信息技术外包的理论基础
• 2.3.1 资源理论
• 2.3.2 核心能力理论
• 2.3.3 代理理论
• 2.3.4 交易成本理论
• 2.4 信息技术外包的发展趋势
• 第三章 基于不完全契约理论的信息技术外包决策框架
• 3.1 不完全契约理论
• 3.1.1 不完全契约理论的提出
• 3.1.2 不完全契约理论的内容
• 3.2 决策模型的框架
• 3.2.1 决策模型的评价标准
• 3.2.2 决策模型的基本假设条件
• 3.2.3 决策模型的不确定性因素
• 第四章 信息技术外包决策的模型分析
• 4.1 信息技术一体化
• 4.2 信息技术外包
• 4.3 信息技术一体化与外包的选择
• 4.3.1 双方低度匹配
• 4.3.2 卖方低度匹配、买方高度匹配
• 4.3.3 卖方高度匹配、买方低度匹配
• 4.3.4 双方高度匹配
• 4.3.5 不同情况下的选择
• 第五章 信息技术外包决策模型在企业实践中的运用
• 5.1 信息技术外包市场是买方市场
• 5.2 具体的信息技术外包决策
• 5.2.1 IT 技术资源
• 5.2.2 IT 人力资源
• 5.2.3 IT 服务资源
• 5.2.4 IT 应用资源
• 第六章 结论与展望
• 6.1 全文总结
• 6.2 本文的创新点
• 6.3 研究展望
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文目录