浅析中国移动石河子分公司全业务运营市场营销策略

论文摘要

市场营销策略是联系企业与消费者的纽带,企业经营的关键在于营销,在于市场。成功的市场营销策略是企业持续、健康发展的重要保证和现实基础。企业应该加强营销策略的制定和实施,这样才能在新的竞争环境下立于不败之地。中国移动是中国通信行业的主导运营商,在运营商重组后,在全业务竞争环境下,中国移动石河子分公司如何制定有效、正确的市场营销策略是本文研究的主要目的。本文通过理论联系实际的方法对研究内容进行层层推进：首先通过PEST理论进行了宏观环境分析,对通信行业及全业务发展历程及趋势进行了全面介绍；然后讲述了石河子通信行业现有的竞争情况,运用波特五力模型分析和中国移动石河子分公司市场竞争优劣势分析对全业务竞争环境下企业的市场竞争能力给予了详细阐述。笔者认为中国移动石河子分公司应该在个人、家庭及集团三大市场上采取不同的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。在个人市场上中国移动石河子分公司具有传统优势,应该采取差异化竞争战略,从产品、服务等方面着力提高用户满意度,而不是与竞争对手进行价格战。家庭市场是中国移动石河子分公司新涉足的领域,竞争对手具有传统优势,由于受到固网资源贫乏、建设周期长的限制,中国移动石河子分公司应该立足于无线优势和创新优势,采取低价渗透策略迅速扩大市场,同时注重挖掘家庭市场用户需求,开发适销对路的产品,为将来家庭市场的发展打下坚实的基础。中国移动石河子分公司集团客户的工作重点就是要立足于移动优势,在集团客户侧集成系统和应用,把信息化应用延伸到手机上,提供端到端的解决方案,从而改变客户的工作习惯,实现客户深度绑定,形成在集团客户领域的独特优势。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及问题提出
• 1.2 相关理论与文献综述
• 1.2.1 PEST理论
• 1.2.2 波特五力模型
• 1.2.3 差异化战略
• 1.2.4 市场营销策略基本理论
• 1.2.5 市场细分基本理论
• 1.3 研究目的及研究意义
• 1.4 研究方法及文章结构
• 第2章 中国移动石河子分公司经营环境分析
• 2.1 外部宏观环境PEST分析
• 2.1.1 政治因素
• 2.1.2 经济因素
• 2.1.3 社会因素
• 2.1.4 科技因素
• 2.1.5 本节小结
• 2.2 石河子通信行业全业务竞争格局
• 2.2.1 通信行业历程及发展方向
• 2.2.2 全业务概述及发展趋势
• 2.2.3 石河子通信行业竞争现状
• 第3章 中国移动石河子分公司全业务竞争力分析
• 3.1 中国移动石河子公司发展历程
• 3.2 波特五力模型分析
• 3.3 企业市场竞争优劣势分析
• 3.3.1 个人市场优劣势
• 3.3.2 家庭市场优劣势
• 3.3.3 集团市场优劣势
• 第4章 中国移动石河子分公司市场营销策略选择
• 4.1 个人市场营销策略
• 4.1.1 产品策略
• 4.1.2 价格策略
• 4.1.3 渠道策略
• 4.1.4 促销策略
• 4.2 家庭市场营销策略
• 4.2.1 产品策略
• 4.2.2 价格策略
• 4.2.3 渠道策略
• 4.2.4 促销策略
• 4.3 集团市场营销策略
• 4.3.1 产品策略
• 4.3.2 价格策略
• 4.3.3 渠道策略
• 4.3.4 促销策略
• 第5章 结论
• 参考文献
• 致谢
• 作者简介
• 石河子大学硕士研究生学位论文导师评阅表