基于HRSC的战略性人力资源管理效果评估 ——以苏泊尔为例的分析

论文摘要

战略性人力资源管理能够为企业取得核心竞争优势提供价值,但是让企业管理者和研究者棘手是如何在理论和实践上确定一套标准来衡量战略性人力资源管理执行情况。基于此,本文运用人力资源计分卡(HRSC)来对战略性人力资源管理的效果进行评估。论文采用了文献研究法、问卷调查法、案例分析法、层次分析法等研究方法,深入的讨论了HRSC如何衡量战略性人力资源管理的效果。论文研究内容包括四个方面：一是文献评述,从战略性人力资源管理的内涵界定,战略性人力资源管理效果评估研究现状,HRSC三方面对战略性人力资源管理效果评估中的文献进行了梳理。二是分析了战略性人力资源管理的研究内容、特征、及意义,认为HRSC由战略目标、人力资源管理活动、员工能力和活动、组织成果以及组织绩效五个方面组成。三是构建了基于HRSC的战略性人力资源管理效果评估模型。该模型显示了战略性人力资源管理与战略目标之间的关联以及两者之间变量层次的关系。重点分析了模型的内容及实施步骤,奠定实际应用的基础。四是以苏泊尔为实证研究,建立了该公司的战略性人力资源管理效果评估的模型,并使用yaahp5.2软件采用AHP方法确定指标的权重,为该公司今后应当重点努力的方向提供决策支持。论文的主要结论是：一是人力资源管理活动—员工能力和活动—战略相关的组织成果—组织绩效与战略目标之间的逻辑关系是符合企业实际情况的,对这几个方面的测量能反映战略性人力资源管理的效果。二是战略性人力资源管理效果评估指标体系应根据企业战略和实际情况制定,而不是采用单一的考察指标。三是需要确定评价指标的权重,作为以后改进工作的方向。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 研究目的和方法
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 研究主要内容与框架
• 1.3.1 研究主要内容
• 1.3.2 论文框架结构
• 第二章 文献综述
• 2.1 战略性人力资源管理概念研究现状
• 2.1.1 国外研究
• 2.1.2 国内研究
• 2.2 战略性人力资源管理效果评估研究现状
• 2.2.1 国外研究
• 2.2.2 国内研究
• 2.3 人力资源计分卡在战略性人力资源管理运用的研究现状
• 2.3.1 国外研究
• 2.3.2 国内研究
• 第三章 战略性人力资源管理效果评估的概念界定及意义
• 3.1 人力资源计分卡的基本内容
• 3.1.1 人力资源计分卡的涵义与内容
• 3.1.2 人力资源计分卡与平衡计分卡的异同
• 3.2 战略性人力资源管理效果评估概念的形成
• 3.2.1 战略性人力资源管理的概念及特点
• 3.2.2 战略性人力资源管理效果评估的概念及特点
• 3.3 人力资源计分卡对战略性人力资源管理效果评估的意义
• 第四章 基于HRSC的战略人力资源管理效果评估的模型构建
• 4.1 模型构建的原则
• 4.2 模型构建的思路
• 4.3 基于HRSC的战略性人力资源管理效果评估模型
• 4.4 基于HRSC的战略性人力资源管理效果评估模型的内容
• 4.4.1 战略选择
• 4.4.2 战略性人力资源管理
• 4.4.3 测量的指标系统
• 4.5 基于HRSC的战略性人力资源管理效果评估指标设定
• 4.5.1 制定效果评估指标
• 4.5.2 层次分析法确定指标体系的权重
• 第五章 基于HRSC的战略性人力资源管理效果评估模型实施
• 5.1 基于HRSC的战略性人力资源管理效果评估模型实施的条件
• 5.1.1 高层管理者的支持
• 5.1.2 企业文化的支持
• 5.1.3 技术的支持
• 5.2 基于HRSC的战略性人力资源管理效果评估模型实施步骤
• 5.2.1 明确界定战略计划
• 5.2.2 识别实现战略目标所需的员工能力和活动
• 5.2.3 推行所需的人力资源管理活动
• 5.2.4 设计战略性人力资源管理评估系统
• 5.2.5 通过测量来实施管理
• 第六章 案例分析—以浙江苏泊尔股份有限公司为例
• 6.1 浙江苏泊尔股份有限公司简介
• 6.2 浙江苏泊尔股份有限公司组织结构
• 6.3 基于HRSC对苏泊尔战略性人力资源管理效果评估
• 6.3.1 明确界定苏泊尔的战略计划
• 6.3.2 实现苏泊尔战略目标所需的员工能力和活动
• 6.3.3 苏泊尔需要推行的人力资源管理活动
• 6.3.4 设计苏泊尔的战略性人力资源管理效果评估系统
• 6.4 基于HRSC对苏泊尔战略性人力资源管理效果评估系统的定量应用
• 6.4.1 运用层次分析法设定各指标权重
• 6.4.2 苏泊尔的战略性人力资源管理效果评价
• 结论
• 1.研究结论
• 2.研究展望
• 参考文献
• 附录:基于HRSC的战略性人力资源管理效果评估调查问卷
• 致谢