中国银行内蒙古分行绩效管理体系研究

论文摘要

金融是现代经济的核心,银行是金融行业的重要组成部分,人力资源管理是建立现代企业制度的重要环节,是激励机制的前提和条件。作为人力资源管理重心的绩效管理,在生产力提升、组织绩效改进方面起着至关重要的作用。绩效管理通过对企业战略目标的层层分解,将企业的各个部门、每位员工按照一定的绩效原则有机结合起来,通过一定的绩效管理工具和方法,激励员工持续改进绩效,最终实现企业战略及目标。中国银行是中国大型国有控股商业银行之一,业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险、中银基金等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。中国银行拥有遍布全球29个国家和地区超过11000家的机构网络,员工超过25万人。本文以中国银行内蒙古分行为研究对象,运用绩效管理相关理论,结合内蒙古分行发展阶段、战略目标及管理现状,对公司绩效管理体系进行了深入的研究和探讨。本文遵循提出问题——分析问题——解决问题的逻辑思路,将全文分为五个部分。第一章阐明了论文研究的背景、目的和意义,指出目前国有企业包括商业银行绩效管理工作的现状及存在的问题,提出了本文的研究方法和基本框架;第二章阐述了绩效管理相关的理论研究和主要技术工具,为研究中国银行内蒙古分行的绩效管理体系设计奠定理论基础;第三章对中国银行内蒙古分行进行简要介绍;第四章详细阐述了中国银行内蒙古分行绩效管理工作的发展历程、目前的主要做法、基本特点和取得的成绩与存在的问题;第五章提出了做好绩效管理工作的五大关键因素。本文注重理论联系实际,旨在对中国银行内蒙古分行的绩效管理进行研究和探讨,以推动企业的持续高效发展。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 导论
• 1.1 本论文选题的背景和意义
• 1.1.1 本论文选题的背景
• 1.1.2 本论文选题的目的
• 1.1.3 本论文选题的意义
• 1.2 本论文的研究思路与方法
• 1.2.1 本论文的研究思路
• 1.2.2 本论文的研究内容与方法
• 第二章 绩效管理的理论概述
• 2.1 绩效概述
• 2.1.1 绩效的概念
• 2.1.2 绩效的层次
• 2.1.3 影响绩效的主要因素
• 2.2 绩效管理
• 2.2.1 绩效管理概述
• 2.2.2 绩效管理的作用
• 2.2.3 绩效管理的必要性
• 2.3 绩效管理的主要工具与技术
• 2.3.1 目标管理
• 2.3.2 关键绩效指标
• 2.3.3 平衡记分卡
• 第三章 中国银行内蒙古分行绩效管理现状分析
• 3.1 中国银行概述及发展
• 3.1.1 中国银行概述
• 3.1.2 中国银行的历史沿革
• 3.2 中国银行内蒙古分行绩效管理的现状
• 3.2.1 中国银行内蒙古分行基本情况
• 3.2.2 绩效管理的发展历程
• 3.2.3 绩效管理存在的问题
• 第四章 中国银行内蒙古分行绩效管理体系的构建
• 4.1 中行内蒙古分行绩效管理体系概述
• 4.1.1 绩效管理的框架
• 4.1.2 绩效管理的目的和前提
• 4.1.3 绩效管理参与者的角色及其责任
• 4.1.4 绩效管理的基本流程
• 4.2 中行内蒙古分行年度绩效目标与计划
• 4.2.1 绩效目标与计划的制定流程
• 4.2.2 绩效目标设定与分解的基本原则
• 4.2.3 绩效目标设定与分解的具体步骤和要求
• 4.3 中行内蒙古分行绩效辅导与沟通
• 4.3.1 绩效辅导与沟通的目的
• 4.3.2 绩效辅导与沟通的基本原则
• 4.3.3 绩效辅导与沟通的主要形式
• 4.3.4 绩效辅导与沟通的主要步骤
• 4.3.5 绩效辅导与沟通的操作方法与技巧
• 4.4 中行内蒙古分行绩效考核与反馈
• 4.4.1 绩效考核与反馈的流程
• 4.4.2 绩效考核的组织实施
• 4.4.3 绩效考核中可能出现的问题及改进方法
• 4.4.4 填写《绩效考核与反馈情况登记表》
• 4.4.5 绩效考核申诉
• 4.5 中行内蒙古分行绩效考核结果的运用
• 4.5.1 培训开发
• 4.5.2 薪酬管理
• 4.5.3 职业生涯规划和人员培养
• 4.5.4 职位聘任和人员配置
• 4.5.5 组织发展
• 4.5.6 绩效改进计划
• 4.6 绩效管理的几个关键点
• 参考文献
• 致谢