国际商务谈判中文化差异的影响及应对策略

国际商务谈判中文化差异的影响及应对策略

论文摘要

随着经济全球化的发展,尤其是加入WTO以后,中国的国际贸易越来越频繁。要想和外国人打交道,做好每一笔生意,你必须了解世界各国的文化。这其中,跨国的商务谈判在所难免,因此,懂得世界不同国家的谈判习惯,从文化的角度来探讨国际商务谈判,分析国际商务谈判的过程、世界各国商人的谈判风格,对增强中国商人在国际贸易中的竞争力是大有裨益的。不同文化条件下的商务谈判就是跨文化谈判。在世界经济日趋全球化的今天,随着国际间商务交往活动的频繁和密切,了解各国间的文化差异就显得格外的重要,否则可能会引起不必要的误会,甚至可能直接影响商务活动的实际效果。这就意味着如何化解各国不同的文化背景对国际商务谈判的影响是非常重要的。文章从文化的定义入手,剖析了文化差异产生的原因,并从沟通过程、谈判风格、伦理与法制三个方面来阐述文化差异对国际商务谈判的影响。最后分析了我们应当如何正确地处理在谈判过程中出现的文化差异问题。本文强调这样的观点:在跨文化商务谈判中,谈判者应该接纳对方的文化,并努力使自己被接受;需要借助有效的沟通,在不损害双方利益的前提下做出正确的评价。在认识和接受文化差异的同时,要尽量淡化文化差异,这对于跨文化谈判的成功是非常重要的。每一种文化都确立了一种世界观,即一种观察现实的独一无二的视角,一种与众不同的思想、价值观和信仰,而国际商务谈判是一种复杂的跨国性、跨文化的经济活动。国际商务谈判这种属于不同思维方式、感情方式及行为方式的谈判比单一的文化环境下的谈判具有更大的挑战性。因此,为了培养敏锐的沟通技巧,谈判者必须学会通过某种与自己文化不同的视角进行观察,始终注意彼此间的文化共性和差异,才会更好地理解别人,并进一步做到游刃有余;对这些独特的文化背景具有一定程度的了解,才能更好地推动国际商务活动的开展。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 引言
  • 第一章 国际商务谈判与文化概述
  • 1.1 国际商务谈判的概念和特点
  • 1.1.1 国际商务谈判的概念
  • 1.1.2 国际商务谈判的特点
  • 1.2 文化的含义及内容
  • 1.2.1 文化的含义
  • 1.2.2 文化的内容
  • 1.3 国际商务谈判与文化的关系
  • 第二章 国际商务谈判中的文化差异
  • 2.1 风俗习惯的差异
  • 2.2 语言及非语言行为差异
  • 2.3 价值观差异
  • 2.3.1 客观性差异
  • 2.3.2 平等观念差异
  • 2.3.3 时间观念差异
  • 2.4 思维差异
  • 2.5 人际关系差异
  • 2.6 谈判风格的差异
  • 2.7 民族情结和华语情结
  • 2.8 小结
  • 第三章 文化差异对国际商务谈判的影响及案例分析
  • 3.1 文化差异对国际商务谈判的影响
  • 3.1.1 文化差异对谈判人员思维方式的影响
  • 3.1.2 文化差异对谈判方式的影响
  • 3.1.3 文化差异对谈判的群体观念的影响
  • 3.1.4 文化差异对谈判风格的影响
  • 3.1.5 文化因素对谈判结构的影响
  • 3.2 文化差异对国际商务谈判影响的分析——以日本为例
  • 3.2.1 日本文化对其在国际商务谈判中的风格和技巧的影响
  • 3.2.2 中国文化对其在国际商务谈判中的风格的影响
  • 3.2.3 小结
  • 第四章 应对文化差异对国际商务谈判影响的对策
  • 4.1 正视文化差异
  • 4.2 建立跨文化的谈判意识
  • 4.3 谈判前应做好充足的准备工作
  • 4.4 尊重对方的文化习俗
  • 4.5 克服沟通障碍
  • 4.6 在谈判中要正确处理文化差异
  • 4.7 善于变通
  • 4.8 谈判后要正对文化差异搞好后续交流
  • 结论
  • 参考文献
  • 攻读学位期间的研究成果
  • 致谢
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