上饶电信转型时期的绩效管理改进研究

上饶电信转型时期的绩效管理改进研究

论文摘要

上饶电信是当地一家老字号国有企业,但是当前面临着一些发展瓶颈,市场竞争日益激烈,信息技术日新月异。为扭转目前的不利局面,实现企业的可持续发展,上饶电信实施了转型战略,奋力由原来的传统固网运营商转变为综合信息服务提供商。人力资源转型是上饶电信企业三大转型任务之一,这就要求企业必须具备现代化人力资源管理,而绩效管理的改进是实现这一目的一大关键。脱胎于国有企业老管理体制的上饶电信绩效管理一直保留着很重的国企色彩,平均主义色彩浓重,没有体现效率,企业的绩效管理一直没有和现代管理接轨,随着企业近年实施的战略转型,绩效管理改革也加快了步伐。本文的研究也在这个关键时刻,探索企业绩效改进的策略和措施,为企业转型在管理上打开一个突破口,从而引导和支撑企业战略转型的成功。本文首先是文献综述,从理论角度阐述了科学的绩效管理体系的概念和内容,并且适当介绍了国内同行企业的绩效管理状况。再从实践的角度详细地介绍了上饶电信的绩效管理体系。在此基础上,与理论相结合详细分析了上饶电信绩效管理中的不足。通过绩效管理理论阐述和对现有绩效管理不足的分析,上饶电信的绩效改进的方向便产生了。总的来说,上饶电信的绩效管理目前存在着宏观战略和微观策略上的不足,为此本文在最后提出了对上饶电信绩效管理从战略到战术层面的详细改进策略。

论文目录

  • 摘要
  • ABSTRACT
  • 第一章 绪论
  • 1.1 研究背景
  • 1.2 研究目的和意义
  • 1.3 研究内容和方法
  • 第二章 绩效管理理论综述
  • 2.1 绩效管理概述
  • 2.1.1 绩效管理的涵义
  • 2.1.2 绩效管理思想的演进
  • 2.1.3 绩效管理体系
  • 2.2 绩效管理理论与应用研究
  • 2.2.1 国内外绩效管理理论研究综述
  • 2.2.2 国内电信企业绩效管理现状
  • 2.3 绩效管理的意义
  • 2.3.1 绩效管理是企业战略管理的重要环节
  • 2.3.2 绩效管理是企业人力资源管理的重要构成
  • 2.3.3 绩效管理能够促进内部信息流通和文化建设
  • 2.3.4 绩效管理是企业激励制度建立的基础
  • 2.3.5 绩效管理有助于组织结构调整和优化
  • 第三章 上饶电信转型改革要求与绩效管理现状
  • 3.1 上饶电信简介
  • 3.2 上饶电信的转型改革
  • 3.2.1 转型改革的主要内容、工作进程
  • 3.2.2 转型创新对企业的要求
  • 3.3 上饶电信绩效管理现状分析
  • 3.3.1 上饶电信人力资源管理现状
  • 3.3.2 上饶电信绩效管理现状
  • 第四章 上饶电信绩效管理存在问题研究
  • 4.1 目前上饶电信绩效管理存在的问题
  • 4.1.1 绩效考核指标体系缺乏科学性
  • 4.1.2 绩效管理没有形成完善的闭环机制
  • 4.1.3 管理者与员工之间缺乏绩效沟通
  • 4.1.4 长远绩效和短期绩效的矛盾
  • 4.1.5 绩效评估目的错位
  • 4.1.6 绩效管理被局限于一种专业技术
  • 4.1.7 缺乏对员工进行相关的绩效管理培训
  • 4.1.8 激励失效的存在
  • 4.2 绩效管理问题产生原因分析
  • 4.2.1 缺乏对现代绩效管理理念的深刻理解
  • 4.2.2 沿袭了电信行业在陈旧体制下的弊端
  • 4.2.3 内部存在绩效管理的阻碍因素
  • 第五章 上饶电信绩效管理的改进
  • 5.1 绩效管理的改进总体思路框架描述
  • 5.2 绩效管理的改进主要措施
  • 5.2.1 绩效管理真正与企业战略结合
  • 5.2.2 人力资源管理体系的完善
  • 5.2.3 重视和做好绩效管理基础工作
  • 5.2.4 完善闭环绩效管理
  • 5.2.5 绩效文化培养
  • 5.2.6 开展绩效管理导入的培训
  • 5.2.7 其他改进措施
  • 5.3 绩效管理的改进中应注意的问题
  • 结束语
  • 参考文献
  • 附件一
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