我国中小型民营企业知识员工忠诚度影响因素的研究

论文摘要

知识经济时代,企业人力资源管理的重点对象是知识员工,因此,必须加强对知识员工的管理和激励。但是,随着我国民营经济的迅速崛起和快速发展,民营企业普遍面临着过高的员工流失率问题,尤其是知识员工的流失给企业带来很大的负面影响。因此提高知识员工的忠诚度,成为民营企业人力资源非常关注的问题。然而,目前国内有关民营企业知识员工忠诚度的理论研究尚不多见,实证研究更是少之又少。本文的目的就是针对以上问题,通过理论研究和实证分析,探讨影响中小型民营企业知识员工忠诚度的各种因素,并找出其中影响最为显著的因素,以便使中小型民营企业对知识员工忠诚有个更全面的认识和了解,加强对知识员工忠诚度的培养。本文以中小型民营企业知识员工为研究对象,在总结前人研究成果的基础上,结合访谈分析结果,提出研究假设和模型,利用调查问卷进行数据搜集,然后运用SPSS软件对数据进行统计分析,建立了影响因素与员工忠诚度之间的关系模型,最后针对分析结果进行归纳总结,提出培养中小型民营企业知识员工忠诚度的一些建议。研究表明,知识员工的个人特征变量(除年龄)对员工忠诚的三个方面有不同程度的影响;对感情忠诚影响最显著的因素是领导因素、晋升与发展、组织认同;影响规范忠诚的重要因素是领导因素、企业发展、工作本身;对持续忠诚影响最明显的是参与管理和决策、广义报酬、企业发展、市场化的就业机制这四个因素。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 第一章绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究目的和内容
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究内锌
• 1.3 研究思路和方法
• 1.3.1 研究思路
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 研究的创新之处
• 第二章 文献综述
• 2.1 中小型民营企业的文献综述
• 2.1.1 中小型民营企业的定义
• 2.1.2 我国中小型民营企业人力资源管理现状
• 2.2 知识员工的文献综述
• 2.2.1 知识员工的定义
• 2.2.2 知识员工的特征
• 2.2.3 知识员工的需求结构分析
• 2.3 员工忠诚的文献综述
• 2.3.1 员工忠诚
• 2.3.2 员工忠诚度与组织承诺
• 2.3.3 员工忠诚度的测量
• 2.3.4 员工忠诚度的影响因素
• 2.3.5 知识员工忠诚度的影 II 向因素
• 2.4 以住研究的总结和评价
• 第三章 知识员工忠诚度及其影响因素的分析
• 3.1 访谈研究
• 3.1.1 访谈目的
• 3.1.2 访谈对象
• 3.1.3 访谈形式
• 3.1.4 访谈内容
• 3.2 访谈结果分析
• 第四章 研究构思及理论假设
• 4.1 相关概念界定
• 4.2 研究假设
• 4.3 概念模型
• 4.4 问卷设计说明
• 第五章 数据分析与统计结果
• 5.1 样本的描述性统计分析
• 5.2 因子分析
• 5.2.1 知识员工忠诚度影响因素量表的因子分析
• 5.2.2 知识员 I‘忠诚度量表的因子分析
• 5.3 方差分析
• 5.3.1 知识员工性别的方差分析
• 5.3.2 知识员工年龄的方差分析
• 5.3.3 知识员工学历的方差分析
• 5.3.4 知识员工在目前企业的工作年限的方差分析
• 5.3.5 知识员工的职位级别的方差分析
• 5.4 相关性分析
• 5.5 回归分析
• 5.5.1 知识员工忠诚度影响因素对感情忠诚的回归分析
• 5.5.2 知识员工忠诚度影响因素对规范忠诚的同归分析
• 5.5.3 知识员工忠诚度影响因素对持续忠诚的回归分析
• 第六章 研究结论、建议与展望
• 6.1 本研究的主要结论
• 6.1.1 知识员工个人特征因素的研究结论
• 6.1.2 知识员工忠诚度影响因素的研究结论
• 6.2 建议
• 6.3 研究的不足及展望
• 参考文献
• 附录
• 攻读学位期间公开发表的论文
• 致谢