论文摘要
随着经济发展和人民生活水平的不断提高,消费需求日益增长,损害消费者权益的事件也不断出现,消费者权益的保护日益受到世界各国家和地区的重视,而消费者组织作为保护消费者权益的社会团体,如何在保护消费者权益中发挥更大的作用是大家都关注的。本文采用文献资料分析法,对照比较法,力求通过分析我国消费者权益维护的现状和问题,借鉴世界各地保护消费者权益的先进经验,为我所用,对加强我国消费者组织在消费维权中作用实现的途径提出建议。本文分为四章,第一章讲述了消费的概念和特征、消费者组织的概念和特征及其性质和作用;第二章讲述了消费者权益的概念特征以及消费者权益保护的现状和存在问题;第三章全面介绍了世界各地消费者权益保护的经验,对美国、德国、日本、我国台湾地区的消费者权益保护的法律制度、保护机构、消费争议解决途径及特色等进行了概括和分析,并总结了对我国的借鉴意义;第四章则在分析现状和问题,了解借鉴世界各地经验的基础上,总结概括出加强我国消费者组织在维护消费者权益中作用的三个建议:团体诉讼制度的建立、小额诉讼制度的建立以及树立消费者组织的独立形象,确保其公正性和权威性。
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