国外高等教育营销研究 ——以美国、澳大利亚为例

论文摘要

西方发达国家对高等教育营销的研究和实践始于20世纪70年代。在这四十年的发展进程中,高等教育营销做为非营利组织营销的一个重要组成部分,逐渐成为美国、澳大利亚等国家教育学专家和营销学者研究的重点,并有很多较系统、全面的研究成果,以及一系列成功的高等教育营销案例。我国高等教育营销的研究处于起步阶段,国内学者对国外高等教育营销理论和实践的研究缺乏全面性、深刻性、系统性。因此,本文的研究目的在于通过对国外发达国家的高等教育营销理论和实践进行梳理提炼,根据我国的高等教育现状,为我国高校具体的营销实践进行指导,提高其竞争力和影响力。本文共分为五章,第一章为绪论,对研究的目的和研究的意义、文献综述、研究的内容、研究的方法等进行概括。第二章国外高等教育营销的相关理论综述,界定营销和高等教育营销的内涵和特征,研究国外高等教育营销的缘起和发展,并探讨高等教育营销研究的主要理论依据。第三章和第四章是分别对美国以及澳大利亚的高等教育现状进行概述,通过一系列经典案例,介绍这两个国家的高等教育营销的特点,梳理总结其高等教育营销尤其是在高等教育招生、经费筹措、毕业生就业、国际化营销等方面的成功经验。第五章是国外高等教育营销对我国的启示。通过对我国高等教育营销开展的必要性和可行性、机遇和挑战的论证,借鉴国外高等教育营销的成功经验,对我国高校在生源、经费筹措、就业、教育国际化、科研社会服务等五个方面的工作提出了借鉴意见。综观全文,本文采用文献分析法和案例分析法梳理总结国外高等教育营销的特征。拟从生源市场、人才市场、捐赠者市场、教育国际化市场、科研社会服务五个方面拓展高等教育市场营销的思路,力求以促进新的理论方法在教育营销研究中的应用为方向,对指导我国的高等教育营销尽绵薄之力。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究的目的与意义
• 1.1.1 研究目的
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外的研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.2.3 简要评价
• 1.3 研究内容与研究方法
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 2 高等教育营销概述
• 2.1 高等教育营销的概述
• 2.1.1 营销的概念
• 2.1.2 高等教育营销的概念
• 2.1.3 高等教育营销的特征
• 2.2 高等教育营销的理论基础
• 2.2.1 高等教育理论
• 2.2.2 营销基础理论
• 2.2.3 服务营销理论
• 2.2.4 内部营销理论
• 2.2.5 关系营销理论
• 2.3 国外高等教育营销的缘起与发展
• 2.3.1 国外高等教育营销的缘起
• 2.3.2 国外高等教育营销的演进
• 2.3.3 国外高等教育营销的发展趋势
• 3 美国高等教育营销研究
• 3.1 美国高等教育营销概况
• 3.2 美国高等教育营销的实践
• 3.2.1 生源市场的高等教育营销
• 3.2.2 捐赠者市场的高等教育营销
• 3.2.3 就业市场的高等教育营销
• 3.2.4 留学生市场的高等教育营销
• 3.3 美国高等教育营销特点分析
• 3.3.1 生源市场的高等教育营销分析
• 3.3.2 捐赠者市场的高等教育营销分析
• 3.3.3 就业市场的高等教育营销分析
• 3.3.4 留学生市场的高等教育营销分析
• 4 澳大利亚高等教育国际化营销研究
• 4.1 澳大利亚高等教育国际化营销概况
• 4.2 澳大利亚高等教育国际化营销的实践
• 4.2.1 观念的国际化
• 4.2.2 课程的国际化
• 4.2.3 人员流动的国际化
• 4.2.4 合作的国际化
• 4.2.5 设立专门机构
• 4.3 澳大利亚高等教育国际化营销特点
• 4.3.1 立法建制,树立高等教育产业观
• 4.3.2 增强国际学生交流
• 4.3.3 增强教师和课程的国际化
• 4.3.4 增强国际交流与合作
• 4.3.5 跨境合作办学
• 5 国外高等教育营销对我国的启示
• 5.1 中国高等教育营销的必要性
• 5.1.1 是适应社会动态需求、实现学校目标的需要
• 5.1.2 是树立高校品牌、提高顾客满意度的需要
• 5.1.3 是提高高等教育水平、应对国际竞争的需要
• 5.1.4 是合理利用教育资源、解决市场危机的需要
• 5.2 中国开展高等教育营销的机遇与挑战
• 5.2.1 开展高等教育营销的有利条件
• 5.2.2 开展高等教育营销面临的挑战
• 5.3 我国开展高等教育营销的启示
• 5.3.1 转变观念,树立高等教育产业观
• 5.3.2 创造高校品牌,保障高等学校市场定位科学化
• 5.3.3 设置专职专员的高等教育营销机构
• 5.3.4 教育经费筹措多元化
• 5.3.5 重视高校科研社会服务市场
• 5.3.6 加强我国高等院校国际市场营销
• 结束语
• 参考文献
• 致谢
• 附录1 攻读硕士学位期间发表的论文