我国企业实施ERP系统的流程研究

论文摘要

随着世界经济一体化、全球化局面的出现,我们的企业面临着前所未有的竞争压力。当前的市场特征是新产品开发速度日益加快,产品生命周期不断缩短,产品必须满足客户个性化需求,市场竞争愈演愈烈。在这种形势下,企业必须意识到仅仅靠价格、质量、产品和服务已无法赢得竞争优势,只有下定决心,在企业管理方面多下工夫,通过引入先进的管理理念,向管理变革要效益,才有望在全球化的市场竞争中脱颖而出。实施企业资源计划(ERP)正是中国企业顺应历史潮流,走向世界市场的必然趋势。企业资源计划(ERP)是借助计算机网络和信息科学的最新成果、利用现代化的企业管理哲学,集销售管理、采购管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、质量管理、库存管理于一体,根据市场的需求对企业内部和其供应链上各个环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制,以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的利用,从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的软件系统。如果实施成功,它的确能为企业带来很大的效益,如降低库存水平,提高与供应商的关系,降低采购成本,以及加强客户关系管理,提高及时响应客户需求变化的能力,从而提高企业的经营效益,建立企业的竞争优势。本文正是在这样的背景下进行研究的,本文的主要内容如下:(1)导论部分该部分是文章的第一部分,首先介绍文章的总体情况,具体的研究背景、研究意义、研究方法、研究思路、文章结构等,使读者对本文有一个总体的认识;(2)ERP理论综述论文第二部分给出了ERP的概念,深入地分析了ERP的原理,介绍了ERP理论的形成过程,让大家对ERP形成一个全面的、系统的认识;(3)ERP在中国企业中的应用环境及存在问题论文第三部分首先阐述了ERP在中国企业中的应用情况,从两个方面介绍ERP在中国企业中的应用环境。企业在实施ERP的过程中会遇到很多难点与风险,如果企业没有解决好这些难点和规避面临的风险,就会在实施过程中产生很多问题,这些问题的存在继而导致企业实施ERP失败。(4)ERP在中国企业中的实施模型在引入ERP系统的过程中,实施是一个极其关键也是最容易被忽视的环节,因为实施的成败最终决定着ERP效益的发挥。针对中国企业实施ERP存在的问题,论文第四部分创建了适合中国企业的ERP实施模型。(5)适合中国企业的ERP实施绩效评价模型本文借鉴其他学者的研究成果,提出了适合中国企业的ERP实施绩效多因素模糊综合评价法。该方法能够综合考虑影响评估的各种因素,对中国企业实施ERP的效果做出科学合理的评价。(6)结论与展望论文第六部分在对全文进行总结的同时,展望了ERP未来发展趋势以及有关ERP课题的研究方向。在研究过程中,文章采用了理论研究与实证分析相结合、定性分析与定量分析相结合等研究方法,把模糊数学的理论和方法运用到ERP在中国企业中的应用研究上,有其创新的一面。本文的一些研究结果对于即将或正在实施ERP的企业管理者以及ERP软件开发领域的专业人士具有一定的参考价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1. 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 研究方法
• 1.4 研究思路
• 1.5 文章结构
• 1.6 本文创新之处
• 2. ERP 理论综述
• 2.1 ERP 的含义
• 2.2 ERP 的发展历程
• 2.3 ERP 的主要管理思想
• 2.4 “ERP 实施”的含义
• 2.5 ERP 在我国的发展情况
• 3. 中国企业实施ERP 的环境因素分析
• 3.1 企业内部环境因素分析
• 3.2 企业的外部环境条件分析
• 3.3 我国企业在实施ERP 过程中出现的主要问题
• 4. ERP 系统的实施流程及关键问题
• 4.1 ERP 系统的实施流程
• 4.1.1 可行性研究
• 4.1.2 需求分析
• 4.1.3 业务流程设计
• 4.1.4 系统配置及客户化
• 4.1.5 模拟运行
• 4.1.6 上线切换及运行维护
• 4.2 基于BPR 的ERP 实施策略
• 4.2.1 业务流程重组的基本内涵
• 4.2.2 ERP 实施过程中进行业务流程重组的必要性
• 4.2.3 科学实施BPR 的方法
• 4.3 我国企业实施ERP 系统时应该注意的关键问题
• 4.3.1 明确企业需求和实施重点
• 4.3.2 高层管理者的支持
• 4.3.3 选用恰当的ERP 的软件，注意二次开发
• 4.3.4 提高员工参与度并进行全面的培训
• 4.3.5 注意平稳过渡
• 4.3.6 建立企业绩效监控系统
• 4.3.7 确保数据的质量和安全性
• 5. ERP 实施绩效评价模型
• 5.1 ERP 实施绩效评价体系的建立
• 5.2 模糊数学评价法概述
• 5.3 ERP 实施绩效评价
• 6. 结论与展望
• 参考文献
• 致谢
• 在读期间科研成果目录