论文摘要
市场营销学是一门关注如何有效、高效地管理市场交换的应用性科学,不仅被誉为企业的圣经,也逐渐被引入到高等教育领域。美国、英国、澳大利亚等西方高等教育发达国家早在30年前就已经将市场营销理论引入高等教育的发展运营当中了。我国对这一问题的研究尚还处于起步阶段,而且多集中于对普通高等院校营销的研究,对于高等职业院校营销问题的研究并不多。而高等职业院校作为直接为地方经济或行业发展培养技术应用型人才的载体,其职业性和就业性决定了它最具营销价值。因此,本文将从市场营销理论的视角出发,研究其在高等职业院校发展中的应用。论文主要由五大部分构成。第一部分:引言。主要介绍了问题提出的原因、意义,研究现状、研究方法和研究思路;第二部分介绍与学校相关的市场营销理论及概念,主要包括市场营销、产品、交换、品牌、市场定位等概念和服务营销、内部营销、关系营销等营销理论;第三部分从各校间争夺教育资源的“竞争”日趋激烈、高等教育体制改革使学校自主运营权增加、高等教育市场格局的转变、国家政策扶持和高等职业教育资源配置对市场具有一定的依赖性五个方面分析了高等职业院校引入市场营销理论的必然性;第四部分对高等职业院校引入营销理论存在的问题进行分析。主要包括:营销理念的缺失与偏离、营销手段僵化、目标市场定位偏差和品牌策略失当几个方面;第五部分主要针对上述问题提出相应的解决对策。主要包括:实施差异化定位策略;打造学校品牌以树立学校在社会上的知名度;树立服务营销理念,以满足学生顾客的需求;通过内部营销的实施,培养教师的营销意识;最后运用关系营销,创建良好的外部发展环境,构建竞争优势。通过本文的研究得出以下结论:高等职业院校虽然占据了高等院校的半壁江山,但在社会上的认可度仍没有达到一定的高度,这就要求高等职业院校不仅要注重数量上的增加,更要注重质量上的提高。市场营销理论的引入在一定程度上可以帮助和解决高等职业院校发展中现存的一些问题,促进高等职业院校向更高更好的方向发展。
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