云南民族大学马克思主义学院云南昆明650500
摘要：易班是“互联网+”时代背景下大学生思想政治教育的新探索，为大学生思想政治教育开辟了新阵地，拓宽了新渠道。同时在易班融入大学生思想政治教育的过程中也存在用户粘度不高,思想政治教育持续性不强、用户反馈不佳等问题。因此，通过整合内外资源，改进易班建设推广内容；加强用户主体意识，增强易班用户黏度；优化易班平台，构建易班的核心竞争力、加强激励机制和长效发展机制，谋求易班持续发展显得极为重要。
关键词：易班；大学生；思想政治教育
基金项目：2018年云南民族大学大学生科研立项研究生自筹项目，项目名称：基于“易班”平台的大学生思想政治教育研究，项目主持人：邵爱容。
2016年12月7日至8日，习近平在全国高校思想政治工作会议上指出，“做好高校思想政治工作，要用好课堂教学这个主渠道，思想政治理论课要坚持在改进中加强，提升思想政治教育亲和力和针对性，满足学生成长发展需求和期待，要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”而“易班”为高校思想政治教育工作带来了重要的机遇，该平台具实用性、高效性、安全性和公益性等特点，切合高校对于网络思想政治教育平台的诸多诉求，有力促进教学的信息化、网络化和智能化。及时传播健康、科学、有效的思想政治信息，引领学子们走在时代进步的前沿，大学生思想政治教育与时俱进地搭上“互联网+”这趟时代列车，不断增强其吸引力、感染力，针对性和有效性。基于这种时代背景，利用易班平台开展大学生思想政治教育成为一个值得深入研究、探讨的课题。
一、易班平台对大学生思想政治教育的意义
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》提出“育人为本、德育为先”是实施教育的主导思想。同时中央16号文件指出：“要利用校园网为大学生学习、生活提供服务，对大学生进行教育和引导，不断拓展大学生思想政治教育的渠道和空间。”易班的诞生顺应了时代发展的需要，并与国家政策方针达成契合，为高校的思想政治教育敞开了另一扇大门。基于易班的大学生思想政治教育，突破了传统教育的格局限制，促进了教学资源的共享和教学水平的提高，对大学生思想政治教育具有十分重要的意义，为大学生思想政治教育开辟了新阵地，拓宽了新渠道。
（一）拓展了大学生思想政治教育的新阵地
日常思想政治教育作为大学生思想政治教育的主阵地，必须加强建设，保持阵地固若金汤。但现实生活中的日常思想政治教育，主要是以师生面对面的对话模式来进行的，它会使处于叛逆期的大学生反感或者排斥。而“易班”作为网络虚拟平台，可以利用网络一切可用资源和优势，为思想政治教育工作服务。当代大学生的学习、生活世界已经不再局限于传统的“寝室—食堂—课堂”的三点一线模式，丰富而繁杂的网络世界已经成为大学生生活的重要组成部分。这就导致思想政治教育的教育者和受教育者之间产出距离感。在此背景下，易班平台的出现，就很好的解决了这一矛盾。一方面，高校辅导员可以充分利用易班平台建立的学习群、班群、发布的公告等了解大学生学习、生活情况，另一方面通过撰写相关博文，发布话题、线上活动，与学生之间加强互动，拉近了师生之间的心灵距离，从而贯彻思想政治教育之目的。此外，易班平台提供的优课群，实现了教学资源共享，也达到了“学生随时随地学习、自主学习、课堂教学相长、课后师生线上互动”之效果。从以上三方面来说，易班平台拓展了大学生思想政治教育的新阵地，促进了大学生思想政治教育。
（二）拓宽了大学生思想政治教育的新渠道
思想政治理论教育是大学生思想政治教育的主渠道。易班拓展了思想政治理论课的授课方式和授课内容，使思想政治教育变得灵活多样，教育手段更为柔和，实现了大学生思想政治教育渠道的拓宽。首先，易班提供丰富的教学资源。目前各高校思想政治理论教育包含的课程略有差别，但主要还是以马克思主义基本原理概论、思想道德修养与法律基础等课程内容为主，内容相对枯燥难懂。“90后”大学生，个性鲜明、追求新颖，难以在苦涩的理论找到学习的乐趣，也就难以形成良好的思想政治教育效果。易班平台基于网络特征，具有丰富的网络资源，从古代到当下，从身边小事到国家大事，都可以在易班上找到相应的思想政治教育素材。同时，易班提供多元的教学形式。可以利用图片、表情、音频、视频等多种表达形式，满足教学内容的形象化表达；利用话题、微博、博客等多种方式，拓宽师生互动的多样化诉求渠道。并且就话题、微博或博客的某一话题，师生可以展开积极讨论。另外，基于易班的网络思想理论课程教学，可以通过话题、跟帖等途径，直接快速反馈教师教学情况，教师得到反馈信息之后及时作出调整，进而提升教学质量，提升思想政治教育的效果。
二、基于易班的大学生思想政治教育面临的问题
易班与思想政治融合的过程，也是思想政治教育与网络融合的一部分。目前，易班思政教育的开展取得一定成效。但要根本实现思想政治教育与网络技术融合还有很长一段路要走。基于易班进行思想政治教育所面临的困难，笔者试图从易班推广使用的过程中出现的具体问题展开分析。
（一）利用易班开展大学生思想政治教育的过程艰难
易班诞生十一年间，互联网世界发生了天翻地覆的变化，最明显的是以BAT（百度、阿里、腾讯）为代表的中国互联网三大巨头。以腾讯开发的微信平台为例，2011年1月，微信诞生，2012年3月，微信用户突破1亿，同年9月，用户突破2亿。发展速度惊人，堪称火箭般的速度。相比之下，易班采取试点方式，稳扎稳打，速度慢了许多。利用易班开展思想政治教育受阻主要表现在，学生的呼声不够理想，老师的认同不够。由于易班平台系统较新，其信息的有效性和功能的实用性等方面还处于被熟知的过程，致使部分老师抱着观望，甚至怀疑的态度。学生在尝试使用之后，发现不好用就弃之不用。这些消极的态度，反映出易班推广受阻的窘况，而要消除师生这些消极态度，又需要以易班的成熟及受到广泛认可为前提。这种矛盾的困境，短期之内，较难消除。
（二）易班用户粘度不高,思想政治教育持续性不强
“用户粘度”原本是衡量用户忠诚度计划的重要指标，延伸到网络上，用以形容用户对于网站或网络社交平台的“忠诚度”和“依赖度”。“易班用户粘度”，用以形容易班的使用效果的情况。当用户黏度达到一定程度就会形成“控”。日常生活经常会出现一些“控”，比如“颜控”，指的是对一个人的外表比较注重，“手机控”，强调对手机的依赖，“微博控”，描绘出“时不时刷微博”的状况。随着时代的变化，不断的产生“控”，但至今还是没有听说“易班控”。对于易班，大家保持着相对的不冷不热，甚至不是很看好，用户黏度不高。易班区别于其他网络平台一个显著特征就是：注册率高，但使用率却很低。有学者曾对易班用户使用状况进行过调查，发现相对其他同类网站（如人人网等）75.6%的学生每天登陆一次，同样的使用频率在易班上仅为11.4%。学生试用一下，发现不好用就弃之不用了，这样的三分钟热度，显然不能达到借助易班开展大学生思想政治教育所需要的温度，对于易班而言，相关的努力也就付诸东流。
（三）易班用户反馈不佳,思想政治教育效果仍有提升的空间
易班推广过程中,全国各地对易班的认知水平、接受能力有区别，各个地方对易班的建设也情况不一，因此反映的状况也不一样。既有众口难调的因素，也有自身存在不足的原因。需要客观看待各种反馈情况，理性分析。易班是新生事物，虽然于2007年诞生，但推广较慢，很多沪外高校是在2012年之后，随着易班的一步步推广，才逐渐了解易班。等到这个时候，很多师生已经人人网、微博、微信、QQ上建立了属于自己的社交网络。同时，在初步体验中，由于易班操作页面存在不足等原因，于是用户就会在易班与其他网络平台之间进行比较。相对于微博、人人网等其他社交网站，易班的界面和功能的设计稍显复杂，很多学生和辅导员反映较难操作。有学生表示,身边大部分同学的社交空间基本上都被QQ、微信、微博占满了，易班要在社交空间获得一席之地，缺少竞争力。易班使用情况反馈不佳，这不单纯只是易班的问题，也折射出基于易班的大学生思想政治教育的情况不妙，不能不引起我们的深思。
三、基于易班平台加强大学生思想政治教育的对策
鉴于易班平台对大学生思想政治教育带来的机遇和挑战以及易班平台在大学生思想政治教育过程中已经取得的成绩，我们正视以上问题，认为可以从以下几方面进行完善与加强：
（一）整合内外资源，改进易班建设推广内容
目前各高校均有自己的网站，很多高校也有自己的微信公众号、官方微博等媒介，这些媒介在不同阶段，通过不同的方式服务于大学生思想政治教育，其功不可没。随着专属大学生思想政治教育平台易班的推广与建设，如何有效整理这些资源，实现资源共享是一个不得不思考与探索的问题。具体来说，就是一方面要高校之间对于易班资源实现资源共享，优势互补；另一方面需要高校各部门之间相互配合，形成合力推广，特别是在内容上下功夫，寓教于易班纸上，“创新应用，不断地满足学校对教学、管理等个性化的服务，争取打造出本校的特色品牌。依托线上线下两个平台，做到网络思政、教务教学、生活服务、文化娱乐全方位育人。”
（二）加强用户主体意识，增强易班用户黏度
随着时代发展，大学生的主体意识越来越强，其希望通过自身的参与获得学校、社会的认同，这种希望通过“自我教育、自我管理、自我服务、自我约束”的意识在易班平台进行思想政治教育过程中也起着至关重要的作用。因为易班平台在思想政治教育过程中也是作为一种媒介，如何利用这种媒介做好大学生，即受教育者的思想政治工作需要有效引导受传者。“从受传者的角色出发，通过分析受传者接触媒介的动机或者这种接触满足了他们的什么需求，来考察大众传播给人们带来的心理和行为上的效用。”只有这要才能提高大学生使用主动使用易班、长久适用易班的平率，增强易班用户的黏度。
（三）优化易班平台，构建易班的核心竞争力
在当前互联网飞速发展的时代，各种网络平台的发展已达到一定的深度与广度，如微信、QQ、微博等，如何在这一趋势下让易班迅速崛起并持久发展下去，其关键就是要构建易班核心竞争力。对于易班来说，我们认为其核心竞争力就是充分发挥起大学生思想政治教育的功能同时，容易其他网络平台的功能，并注入大学生学习生活特有的功能，即在保留易班现有的功能前提下，通过广泛征集大学生对易班的使用建议，增加大学生选课、请销假、学术科研讲座通知以及空教室查询，促进学生与易班的共同发展，实现易班平台的大学生思想政治教育功能实现。
（四）加强易班创建的激励机制，提高易班活跃度
建立并加强激励机制旨在提高易班使用活跃度，吸引更多用户来使用易班。采取多种奖励相结合，以鼓励师生参与易班建设积极性。设立多种奖励项目，如对于易班师资队伍，可以设立“优秀管理奖”，对于普通学生群体设立“优秀集体奖”、对于普通用户个人设立“最佳发帖奖”、“最佳个人主页奖”、“精彩博文奖”、“最佳人气奖”等等，各种奖励也可以穿插进行，多奖并举，全方位调动学生参与“易班”思想政治理论课教学的积极性。同时与师生的评奖评优机制相挂钩，将易班纳入单位工作和个人评奖评优的考查体系，对于在易班试点工作中有突出表现的易班团体和个人，在先进个人等荣誉评比中给予政策倾斜。例如,在易班上表现积极的学生给予一定的综合测评分认定，评个人荣誉时，也适当给予加分。辅导员和任课教师在易班上开展教育管理情况作为教师个人评优或晋升的一项参评条件。总之，积极鼓励广大师生积极参与到易班工作,使易班真正成为教书育人的得力助手和重要平台。
（五）创建易班长效发展机制，谋求易班持续发展
网络时代变化万千，要想易班在大学生思想政治教育中持续发展，就需要创建起长效发展机制防止与大学生生活脱节，其关键就在于能够紧紧满足大学生时代发展的需求。特别是要注重易班内涵建设，一方面明晰易班管理目标，“增强易班管理的自觉性、预见性，使各项工作有条不紊地进行。”另一方面，建立健全易班管理制度，做到制度化管理、规范化引导。只有这样才能实现其持续性发展。综上所述，易班平台对于大学生思想政治教育是一个难得的机遇，也带来了极大挑战，面对取得成绩，存在的问题，仅仅通过以上几方面的完善是不够的，还需要在实践中不断检验与探索。
参考文献：
[1]陈志勇.新媒体时代的大学生思想政治教育[M].北京：中国文史出版社，2014.
[2]梁正科.基于“易班”平台的大学生思想政治教育研究[D].成都：西华大学，2015.
[3]吕忆松,尚建辉,李莹莹.“易班”在高校班级建设中发挥核心作用的实践与思考[J].教师观点，2013,(24).
作者简介：邵爱容（1993-），女，云南德宏人，云南民族大学马克思主义学院2016级思想政治教育专业硕士研究生。
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