天津市承接离岸服务外包的动因与发展模式研究

论文摘要

近年来,随着世界经济一体化的逐步深入,其中离岸服务外包作为一种新兴的非实体贸易正在崛起,且贸易量逐步攀升。对发包国来说,能够通过整合全球资源来提升自身竞争力;对承接国来说,开辟了一条具有信息技术承载度高、能耗低、附加值高等诸多优点的产业途径,贸易双方能够达到互利共赢。近几年天津市正大力推进服务外包产业的发展,通过对离岸服务外包业务的承接,能够有效地缓解当前的就业压力,促进产业结构升级,提升国际贸易地位等等,天津市服务外包业的顺利发展对天津市未来的发展不仅具有重要的经济意义,而且具有深远的社会意义。本论文首先详细介绍了全球范围内服务外包的发展背景,其次通过大量阅读相关文献,从离岸服务外包发包动因、承接动因、区位选择研究三个方面进行了文献综述,将前人的研究和自己的见解相结合,确立了论文的研究内容和方法。第三部分从发包动因、区位选择影响因素两方面对发包商进行了研究,其中前者是从自身内部和外部来研究,后者按宏观、中观和微观三个层次进行分析。作为本文核心部分的第四部分对天津市承接离岸服务外包的动因进行了实证研究,先从天津市的就业收入角度、向海外学习角度、产业发展角度、对外贸易角度和提高天津的国际化角度五方面进行了规范分析;在此基础上,依靠自己问卷调查所得出的数据用主成分分析法进行了实证分析,筛选出六个主成分因子,得出天津市承接离岸服务外包的动因所在及程度大小;在该部分末尾分析了离岸服务外包的承接对天津市的负面影响。第五部分对天津市离岸服务外包发展模式的研究,运用了比较分析的方法,在分析天津市发展模式的前提下,又对国内外主要服务外包承接地的发展模式进行分析,之后运用“钻石”模型从生产要素、需求状况等五个角度对天津市承接离岸服务外包业的现状及未来进行了研究。在文章的第六部分,将前面所做的动因分析和发展模式比较研究相结合,挖掘出天津市承接离岸服务外包发展过程中所存在的不足和差距,据此,从政府层面、产业层面和企业层面提出了相关的政策建议。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 导论
• 1-1 选题背景
• 1-2 选题意义
• 1-3 文献综述
• 1-3-1 离岸服务外包发包动因的研究
• 1-3-2 离岸服务外包承接动因的研究
• 1-3-3 离岸服务外包发包的区位选择研究
• 1-3-4 小结
• 1-4 论文研究目标、内容和方法
• 1-4-1 研究目标
• 1-4-2 研究内容
• 1-4-3 研究方法和实施方案
• 1-4-4 论文的创新及不足
• 第二章 离岸服务外包概述
• 2-1 离岸服务外包相关概念和划分
• 2-2 全球离岸服务外包发展现状及前景
• 第三章 离岸服务外包的发包研究
• 3-1 外商发包动因研究
• 3-1-1 内部动因
• 3-1-2 外部动因
• 3-2 区位选择影响因素研究
• 3-2-1 宏观层次
• 3-2-2 中观层次
• 3-2-3 微观层次
• 第四章 天津市承接离岸服务外包动因研究
• 4-1 规范分析
• 4-1-1 从天津市就业收入角度分析
• 4-1-2 从向海外学习角度分析
• 4-1-3 从天津市产业发展角度分析
• 4-1-4 从对外贸易角度分析
• 4-1-5 从提高天津市国际化角度分析
• 4-2 实证分析
• 4-2-1 样本来源
• 4-2-2 问卷设计
• 4-2-3 问卷发放与回收情况
• 4-2-4 描述性统计
• 4-2-5 因子分析
• 4-2-6 分析结论
• 4-3 天津市承接离岸服务外包的负面影响研究
• 第五章 国内外及天津市离岸服务外包发展模式比较研究
• 5-1 天津市服务外包产业发展概况
• 5-2 国内外主要服务外包承接地发展模式研究
• 5-2-1 国外主要国家和地区服务外包发展模式
• 5-2-2 国内主要城市服务外包发展模式
• 5-3 天津市离岸服务外包发展模式探讨
• 5-3-1 依托政府扶持的发展模式
• 5-3-2 注重专业人才培养的发展模式
• 5-3-3 依靠地缘优势的发展模式
• 5-3-4 园区基础设施建设为前提的发展模式
• 5-3-5 专注于ITO 业务的发展模式
• 5-4 天津市承接离岸服务外包的“钻石”模型研究
• 5-4-1 生产要素
• 5-4-2 需求状况
• 5-4-3 相关和支柱产业
• 5-4-4 企业的战略、结构、同业竞争
• 5-4-5 机会与挑战
• 5-4-6 政府
• 第六章 天津市承接离岸服务外包的政策建议
• 6-1 政府层面的对策建议
• 6-1-1 完善适合离岸服务外包发展的政策环境
• 6-1-2 帮助开展品牌战略来开拓国际市场
• 6-1-3 改善服务外包人才的引进和培养机制
• 6-1-4 创造良好的法律法规环境
• 6-1-5 加大以网络通信为核心的基础设施建设
• 6-2 产业层面的对策建议
• 6-2-1 促进产业集聚和企业整合
• 6-2-2 大力支持行业协会组织建设
• 6-2-3 明确该市外包产业的市场定位
• 6-3 企业层面的对策建议
• 6-3-1 通过研发创新提高竞争力
• 6-3-2 执行国际化产业标准来提高服务质量
• 6-3-3 全力打造服务外包品牌
• 6-3-4 企业提高自身的管理水平
• 结论
• 参考文献
• 附录 A
• 致谢
• 攻读学位期间所取得的相关科研成果