HH市烟草公司人力资源管理体系诊断与优化研究

论文摘要

本文采用理论分析和实证分析相结合的研究方法,通过人员访谈和问卷调查以及对历史资料分析,运用多种人力资源诊断量表和方法,从定量和定性两个方面对HH市烟草公司人力资源管理体系进行诊断分析。通过调查研究、诊断分析,本文发现:其一、该企业的人力资源管理还处于传统的行政性人事劳资管理阶段。其主要特点是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,把人视为一种成本,当做一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。其二、企业缺乏人力资源规划与相关政策。人力资源管理在规划、招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等方面缺乏体系的配套规定;也忽略了与顾客的联系,没有关注顾客需求和市场变化;与企业经营战略、市场环境也存在一定的脱节。其三、现代人力资源管理的框架体系尚未建立起来。仍有许多人力资源管理的功能远未完善。整个人力资源管理体系中的各个模块之间还存在一些相互矛盾或不一致的地方,难以有效发挥人力资源管理的整体效能。按照现代人力资源管理理论,根据调研诊断,本文认为,HH烟草公司人力资源管理体系优化,应该按照从人力资源规划开始、体现推进企业化运作、调整人力资源管理模式等方面的要求,做好以下工作。一是优化组织结构、调整岗位编制、创新薪酬和考核办法、建立竞争、激励和约束机制,逐步构建起适应烟草行业整体发展需要的人力资源配置体系。二是制定组织结构改进实施方案、定编定岗定员实施方案、全员竞争上岗实施方案、薪酬福利实施方案和绩效考核等一系列实施方案并组织实施。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 导论
• 1.1 问题的提出
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究目的
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 国外研究综述
• 1.2.2 国内研究综述
• 1.2.3 烟草行业研究情况
• 1.3 研究内容及方法
• 1.3.1 研究的内容
• 1.3.2 研究方法
• 第2章 相关理论基础
• 2.1 激励理论
• 2.1.1 需求层次论
• 2.1.2 双因素理论
• 2.1.3 期望理论
• 2.1.4 公平理论
• 2.2 激励机制
• 2.2.1 绩效考核机制
• 2.2.2 薪酬激励机制
• 2.2.3 培训激励机制
• 2.2.4 精神激励机制
• 2.3 绩效考评方法
• 2.3.1 系统考核方法
• 2.3.2 衡量关键职务履行情况的方法
• 第3章 HH市烟草公司人力资源管理体系现状诊断分析
• 3.1 人力资源管控模式诊断
• 3.2 组织诊断
• 3.3 人力资源管理流程诊断
• 3.4 人员配备诊断
• 3.5 薪酬体系诊断
• 3.6 考核体系诊断
• 3.7 诊断总结及原因分析
• 第4章 HH烟草公司人力资源管理体系的优化设计
• 4.1 规范人力资源规划
• 4.1.1 加快企业化运作步伐
• 4.1.2 调整人力资源管理模式
• 4.1.3 落实科学化、规范化要求
• 4.2 组织结构改进
• 4.2.1 调整职能
• 4.2.2 改进本级组织结构
• 4.2.3 改进县级机构
• 4.3 岗位和编制调整
• 4.3.1 岗位和编制调整的因素和原则
• 4.3.2 本级岗位和编制调整
• 4.3.3 县级岗位和编制调整
• 4.4 改进薪酬体系
• 4.4.1 薪酬类别
• 4.4.2 薪酬结构
• 4.4.3 发放办法
• 4.4.4 薪酬调整
• 4.5 完善绩效评价体系
• 4.5.1 考核原则
• 4.5.2 考核分类
• 4.5.3 考核的流程
• 4.5.4 考核成绩的应用
• 第5章 HH烟草公司人力资源管理体系优化设计后的组织实施
• 5.1 制定并发布人力资源管理实施手册
• 5.2 实施的时间进度和步骤安排
• 5.1.1 组织结构调整和人员竞聘上岗
• 5.1.2 实施薪酬考核方案
• 5.3 人力资源管理方案实施的风险控制
• 5.4 实施的后的初步效果
• 第6章 总结与展望
• 参考文献
• 附录
• 致谢