（重庆市梁平区人民医院重庆梁平405200）
【摘要】目的：探究不同护理方式对小儿静脉输液穿刺成功率和家长满意度的影响。方法：我院于2018年2月—2018年5月期间对1200例在我院进行静脉输液穿刺的患儿采用不同的护理方案进行对比研究。结果：观察组患儿家长护理的总满意度为96.7%，其中对护理十分满意的有350位，护理效果为满意的家长为230位，护理效果不满意的家长为20位；对照组患儿家长护理的总满意度为83.3%，其中护理十分满意的有290位，护理效果为满意的家长为210位，护理效果不满意的家长为100位；观察组和对照组的护理的总满意度之间存在显著性差异。观察组一次完成穿刺的成功率为93.17%，对照组一次完成穿刺的成功率为87.28%，两组一次穿刺的成功率具有显著差异（P＜0.05）。讨论：优质护理能显著提高患儿家长的满意度及一次穿刺的成功率，建议在今后的临床护理中进行推广。
【关键词】优质护理；小儿静脉输液穿刺成功率；家长满意度
【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2018）25-0185-02
小儿患者在治疗中较多的采用到了静脉输液的方式，而静脉输液是一种侵入性的治操作，通常会使患儿产生恐惧感，并且患儿通常因年龄较小，血管也较细，在穿刺过程中通常会降低一次性穿刺成功的成功率，给患儿带来痛苦，使家长的满意度也打折扣，因此采用合适的护理方案，对患儿的治疗及家长的满意度均有实际意义。
我院于2018年2月—2018年5月期间对1200例在我院进行静脉输液穿刺的患儿采用不同的护理方案进行对比研究。
1.一般资料和方法
1.1一般资料
在2018年2月—2018年5月选取我院诊疗的患儿1200例为研究对象，根据随机分配的原则，将1200名医患随机分为两组，每组各有600名，分别命名为对照组和观察组。两组医患的男女比例、年龄范围及年龄组成差异不显著，可以进行以下的护理研究，两组医患的详细情况见表1。
1.2研究方法
为对照组医患实施常规的护理，具体内容主要包括跟家长交流和沟通患儿情况、关注患儿输液情况等。对观察组医患采用的护理方式为优质护理，护理的主要过程包括多与患儿家长沟通和交流，隐患而年龄较小，沟通能力有限，医护人员要多与家长沟通，在与患儿接触时尽量是集体接触，多进行肢体交流，如摸头，握手，保持微笑，拉近患儿与医护人员的距离。将输液的注意事项讲给患儿家长，提醒家长在患儿输液时注意保暖，保证充足的饮水量，减轻医院给患儿的恐惧感。改善患儿的输液环境，如输液房间的壁纸可采用暖色调，或者是卡通图案的，这样可以吸引患儿的注意力，减轻对治疗的关注度，使穿刺过程能够顺利进行。为患儿家长详细讲解输液的详细过程及穿刺后的注意事项，指导家长进行正确的穿刺护理，避免出现不良事件，医护人员的职业技能要进行提高，尽量做到一次穿刺成功。
1.3观察指标
比较两组患儿的一次穿刺成功的成功率，并比较两组家长对护理的满意度。满意度分为十分满意、满意和不满意。80分以上为十分满意，满意为60～79分，低于60分的为不满意。做好满意度的详细记录。
最后计算及比较两组医患的护理总有效率（护理显效和有效的医患数量与总的医患数量的比值），并记录每组医患的并发症的发生率。
1.4统计学方法
应用软件SPSS18.0进行数据分析，对观察数据进行卡方检验，应用单因素方差分析（ANOVA）分析不同处理组间的差异性，以P＜0.05为差异显著性水平。
2.结果
2.1家长满意度
观察组患儿家长护理的总满意度为98.3%，对照组患儿家长护理的总满意度为83.3%，观察组和对照组的护理的总满意度之间存在显著性差异，显著性水平为P＜0.05。见表2。
3.讨论
作为临床上经常用到的儿童治疗方式，静脉穿刺通常因具有侵入性，往往会使患儿产生紧张和恐惧的心理，患儿因身体机能的原因，血管较细，脂肪较丰富，在会进行穿刺时也形成了一定的障碍。根据相关研究显示，疼痛感可直接影响患儿的情绪，而积极乐观的情绪对患儿的疼痛耐受程度有提升作用，因此在穿刺时降低患儿的疼痛感有实际的治疗意义，医护人员要提高自身的职业技能，同时采取合适的护理方案，提高患儿的穿刺成功率。
本文中的结果显示，观察组和对照组一次完成穿刺的成功率分别为93.17%和87.28%，两组存在显著差异。观察组患儿家长护理的总满意度为96.7%，其中对护理十分满意的有350位，护理效果为满意的家长为230位，护理效果不满意的家长为20位；对照组患儿家长护理的总满意度为83.3%，其中护理十分满意的有290位，护理效果为满意的家长为210位，护理效果不满意的家长为100位；观察组和对照组的护理的总满意度之间存在显著性差异，显著性水平为P＜0.05。从结果中可以看出，优质护理显著提高了一次穿刺的成功率和患儿家长的满意度，建议在临床上进行推广。
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