基于价值网的企业关系资本研究

论文摘要

现代企业构建竞争优势的一个新的制胜点就是企业的关系资本。关系资本是对传统资源观的一个新的突破,并且对企业的经营创新意义重大。关系资本理论强调企业在努力挖掘内部资源的同时,还要充分利用企业与其利益相关者之间的各种关系来获得外部资源,使企业能更好地适应市场环境的变化,抵御外部竞争风险以实现企业目标,从而构建企业竞争优势。对于一个价值网来说,企业关系资本对价值网的维持也起着至关重要的作用。我们只有充分认识基于价值网的企业关系资本,才能利用关系资本的独特功能,为企业服务。文章首先从价值创造、价值创新和关系资本的相关理论入手,总结了从价值链发展到价值网,价值创新相对于传统价值创造的特点,关系资本的独特性质等等,为下文提供了理论支持。随后,详细阐述了基于价值网的企业关系资本的基础分析,主要是从价值网中关系资本的内涵与构成、企业关系资本对价值网的贡献,以及关系资本对企业成长的功效三个方面来展开的。最后,对基于价值网的企业关系资本的价值进行了定性分析。随后,采用两种方法对基于价值网的企业关系资本积累的绩效进行了评价。在讲解了评价的基本原则和影响因素后,采用两种定量分析的方法对基于价值网的企业关系资本进行了评价。这两种方法是关系指数强度法和现金流量折现法,对基于价值网的企业关系资本进行了一定程度的定量的度量。最后,对基于价值网的企业关系资本给出了一些提升建议。本文的目的就在于通过对基于价值网的企业关系资本进行评价的基础上,给出提升价值网中的企业的关系资本的方法,使关系资本在价值网的层次上得到最大限度的客观的评价和合理运用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 目录
• 第1章 绪论
• 1.1 研究的目的与意义
• 1.1.1 研究目的
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国内外关于价值网的研究综述
• 1.2.2 国内外关于关系资本的研究综述
• 1.3 研究内容与研究方法
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 1.3.3 技术路线
• 第2章 基于价值网的企业关系资本的基础理论
• 2.1 价值创造相关理论
• 2.1.1 价值链理论
• 2.1.2 从价值链发展为价值网
• 2.1.3 价值网理论
• 2.2 价值创新理论
• 2.2.1 价值创新理论概述
• 2.2.2 价值创新相比传统价值创造的优点
• 2.3 关系资本理论
• 2.3.1 关系资本概述
• 2.3.2 关系资本的理论依据
• 2.3.3 关系资本的特性
• 第3章 基于价值网的企业关系资本的功能与价值分析
• 3.1 价值网中的企业关系资本
• 3.1.1 价值网中的企业关系资本的内涵
• 3.1.2 价值网中的企业关系资本的构成
• 3.2 企业关系资本对价值网的贡献
• 3.2.1 关系资本使价值网中的企业取得内部整合
• 3.2.2 关系资本使价值网中的企业获得外部利益
• 3.3 关系资本对企业成长的功效
• 3.3.1 企业竞争优势的特点
• 3.3.2 从竞争优势的角度解读关系资本的功能
• 3.4 基于价值网的企业关系资本价值的定性分析
• 3.4.1 基于价值网的企业关系资本的价值广度
• 3.4.2 基于价值网的企业关系资本的价值深度
• 第4章 基于价值网的企业关系资本的价值评价
• 4.1 基于价值网的企业关系资本价值评价的基本原则
• 4.2 基于价值网的企业关系资本价值评价的影响因素
• 4.2.1 基于价值网的企业关系资本积累的成本
• 4.2.2 关系性租金
• 4.3 关系强度指数法
• 4.3.1 关系强度指数法的原理及应用
• 4.3.2 关系指数强度法的启示
• 4.4 现金流量折现法
• 4.4.1 现金流量折现法的原理
• 4.4.2 现金流量折现法在价值网中的应用
• 4.4.3 现金流量折现法的启示
• 第5章 基于关系资本积累的价值网关系资本提升
• 5.1 加强价值网的专项管理
• 5.1.1 加强价值网中企业的相互信任和合作
• 5.1.2 价值网中有效的冲突管理
• 5.2 加强关系资本专项管理
• 5.3 顾客关系资本的建立与维护
• 5.4 供应商关系资本的建立与维护
• 第6章 总结与展望
• 6.1 本文工作总结
• 6.2 研究展望
• 致谢
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间参加的科研及发表的论文情况