基于SPC与Bootstrap方法的高校教学质量评价的研究

论文摘要

教学质量是高校生存的基础和竞争的资本，是高校生命力的体现。对教师的教学质量水平进行科学、客观、公正地评价，已经成为高校十分重视的重要工作。统计过程技术是保证预防原则、实现过程控制的现代质量控制技术，它的应用领域已从生产制造业扩展到服务行业，高等教育提供的是一种教育服务，服务的直接对象是学生，只有提高教师教学质量才能满足学生的需要。将统计过程控制技术用于教学质量评价中，对教师的教学过程进行监控，是一个有意义和比较前沿的课题。本文主要运用文献研究法查阅了国内外有关教学质量评价的相关资料，得出利用学生评教对教学质量进行评价是科学的、可行的、有效的。通过实例研究法将传统的统计过程控制（SPC）技术在教学质量评价中进行了深入的研究，并比较了以休哈特控制图为代表的传统统计过程控制技术在处理小样本情况中的不足，结合高校教学的特点，提出了不需要其它的假设和增加新假设、以少量样本模拟大样本进行统计量估计的Bootstrap方法，并对Bootstrap方法进行分析研究，最后通过将SPC和Bootstrap方法结合应用于高校教学质量评价中，将原有的评价体系从结果分析转向过程控制，及时发现高校教学过程的缺陷和不足，有助于采取合理的措施提高教学质量、提高顾客（学生）的满意程度。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 国内外教学质量评价的研究综述
• 1.2.1 国外研究情况
• 1.2.2 国内研究情况
• 1.3 研究的目的与意义
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究意义
• 1.4 本论文的主要内容和结构
• 第二章 教学质量管理理论与教学质量评价研究
• 2.1 教学质量概念及其发展
• 2.1.1 教学质量问题的有关概念
• 2.1.2 教学质量观念的发展
• 2.2 教学质量管理理论
• 2.2.1 教学质量管理概念及其发展
• 2.2.2 教学质量管理方法
• 2.3 教学质量评价基本理论
• 2.3.1 教学质量评价的相关概念
• 2.3.2 教学质量评价中的注意事项
• 2.4 教学质量评价指标
• 2.4.1 教学质量评价指标的概念
• 2.4.2 构建评价指标应遵循的一般原则
• 2.4.3 教学质量评价指标体系建立
• 2.5 本章小结
• 第三章 统计过程控制 SPC 理论与实例研究
• 3.1 统计过程控制（SPC）简介
• 3.1.1 SPC 的发展
• 3.1.2 SPC 的概念和统计理论
• 3.2 SPC 控制图
• 3.2.1 控制图概述
• 3.2.2 控制图的两类错误
• 3.2.3 控制图的分类
• 3.2.4 控制图对过程状态的分析与判断
• 3.2.5 质量管理中控制图的使用
• 3.3 过程能力分析
• 3.3.1 过程能力（指数）定义
• 3.3.2 过程能力指数的计算
• 3.3.3 过程能力指数分析与处置
• 3.4 SPC 应用于课堂教学质量评价的实例研究
• 3.4.1 制作控制图
• 3.4.2 过程能力分析
• 3.4.3 SY 高校在实施 SPC 过程中所遇到的问题及解决办法
• 3.4.4 学生评教数据的分布情况研究
• 3.5 本章小结
• 第四章 Bootstrap 方法的研究及应用
• 4.1 Bootstrap 方法概述
• 4.1.1 相关统计学基本概念
• 4.1.2 Bootstrap 方法基本原理和特点
• 4.1.3 Bootstrap 方法的理论分析
• 4.2 基于 Bootstrap 方法的多品种小批量生产过程的过程能力指数
• 4.2.1 问题描述
• 4.2.2 百分位数 Bootstrap 方法
• 4.2.3 百分位数 Bootstrap 方法在教学质量评价的过程能力分析中的应用
• 4.3 基于 Bootstrap 方法的控制图
• 4.3.1 问题描述
• 4.3.2 Bootstrap 方法控制图的实施步骤
• 4.4 Bootstrap 方法在教学质量评价中的实例研究
• 4.4.1 在教学质量评价中应用 SPC 的基本策略
• 4.4.2 Bootstrap 方法应用教学质量评价中的实例研究
• 4.5 本章小结
• 第五章 结论与展望
• 5.1 结论
• 5.2 展望
• 致谢
• 参考文献
• 攻读学位期间的研究成果
• 附录A
• 附录B