电信行业B2B电子商务模式及构建研究

论文摘要

近年来,随着信息技术的飞速发展,整个信息产业面临巨大机遇的同时也面临着同样巨大的挑战,在这样的大背景下,电信行业与互联网行业加速融合。其主要表现为：传统的互联网企业开始涉足电信行业,于此同时电信行业正不断加大提供互联网服务。电信运营商作为宽带网络和移动网络的拥有者和建设者,为了维护和建设宽带网络和移动网络,三大运营商每年都要进行大规模的设备采购,作为国有三大电信运营商,分别采购难免会造成资源浪费、技术重复。为了避免这些问题,提高采购环节效率,因此提出战略采购联盟概念,以电子商务B2B模式统一采购,可使企业获取互补资源,增强动态核心竞争力。我国三大运营商都相继提出了由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转型的发展战略,这就促使了电信业余互联网的进一步融合,同时为响应十二五号召,促进国家信息化,特别是中小企业信息化。运营商应该发挥龙头作用为电子商务的发展、创新以及中小企业信息化进一步提供的支撑。论文根据电信运营电子商务发展的需求和发展前景,结合价值链理论、价值生态系统理论、供应链理论等对基于电信B2B价值链的流程和电信企业B2B商业模式创新性的提出：1.电信基于战略联盟的动态采购平台体系结构与构建方法2.电信企业B2B中介型电子商务服务模式及构建3.电信B2B平台多维信用体系的管理模型论文的内容和章节安排如下：第一章为绪论,主要说明论文的研究背景、意义和方法。第二章首先分析了企业价值链和虚拟价值链以及价值生态系统的概念,接下来先分析了电信产业B2B价值链,并对电信B2B价值链的上下游进行了细分,具体分析了价值链上游的电信采购价值链和价值链下游的企业信息服务提供价值链。最后基于价值生态系统理论分析了电信企业B2B生态系统的上环和下环,并提出了如何构造电信企业特有的商业生态系统。第三章基于BPR理论、供应链理论、价值链理论,对电信企业供应链集成和电信企业采购现状进行了分析,对电信企业供应链集成和电信企业B2B采购模式进行了分析研究。第四章对电信企业采购再造的研究,从基于企业内部价值链的企业内部采购流程再造和和基于行业价值链的供应商和企业之间采购平台的建设这两方面进行研究,提出由运营商组成采购联盟委托第三方建立B2B采购平台,对基于战略联盟的B2B动态采购平台的构建进行了研究。第五章研究运营商针对下游企业客户特别是中小企业B2B电子商务平台的构建方法,分析了中小企业客户的市场现状和国内外电信运营商的电子商务发展情况,电信企业B2B平台建设和商业模式进行了深入的研究,并给出了相应模型。本章还研究了合作角度构建合理的电信企业B2B价值链。第六章对现有国内B2B平台的信用评价体系作了详细分析,创新给出适合我国B2B电子商务企业发展的多维信用评级体系,通过静态指标、动态指标、第三方记录等指标进行企业信用综合评价,为电信B2B平台的信用管理提供了解决方案。第七章总结论文中研究结果和研究结果的创新之处以及对未来发展方向的预测。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 电信业与互联网加速融合
• 1.1.2 中小企业电子商务未来潜力无限
• 1.2 研究方法和论文结构
• 1.3 论文中相关问题的研究现状
• 1.3.1 国外价值链的研究现状
• 1.3.2 国内电信价值链研究现状
• 1.3.3 国内B2B商业模式研究现状
• 1.3.4 战略联盟采购的研究现状
• 1.3.5 信用管理的研究现状
• 1.4 论文的主要创新
• 参考文献
• 第二章 电信B2B价值生态系统和电子商务模式分析
• 2.1 企业价值链的概念及分析
• 2.1.1 价值链的概念
• 2.1.2 企业价值链分析
• 2.2 虚拟价值链分析及应用
• 2.2.1 虚拟价值链定义
• 2.2.2 虚拟价值链特点
• 2.3 电信产业B2B价值链分析
• 2.4 电信产业价值生态系统概念分析
• 2.4.1 商业生态系统的概念及分析
• 2.4.2 价值网理论
• 2.4.3 从电信价值链到电信产业价值生态系统
• 2.4.4 电信产业价值生态系统架构
• 2.4.5 电信产业价值生态系统中各角色定位与关系
• 2.4.6 生态系统的演化意义
• 2.4.7 运营商应对的策略
• 2.5 电信B2B价值生态系统上环---电信采购分析
• 2.5.1 电子采购的背景
• 2.5.2 电信业电子采购价值环的构造
• 2.5.3 电信采购价值环分析
• 2.6 电信B2B价值生态系统下环—企业综合信息化服务提供分析
• 2.6.1 电信业发展过程概述
• 2.6.2 企业信息化服务分析
• 2.7 电信行业的B2B电子商务模式及发展分析
• 2.7.1 B2B电子商务
• 2.7.2 B2B电子商务模式研究
• 2.7.3 中国B2B电子商务未来发展趋势
• 2.7.4 电信B2B电子商务模式
• 参考文献
• 第三章 电信企业供应链集成及战略联盟采购模式研究
• 3.1 企业集成的内涵
• 3.2 电信企业战略联盟与供应链集成
• 3.2.1 电信产业战略联盟
• 3.2.2 战略联盟的价值链分析
• 3.3 电信企业采购现状分析
• 3.3.1 国内电信运营商采购发展里程
• 3.3.2 国内电信运营商集中采购现状及现有问题
• 3.4 电信企业采购流程再造的目标和策略
• 3.4.1 采购流程再造的目标
• 3.4.2 采购流程再造的策略
• 3.5 电信企业战略联盟采购模式研究
• 3.5.1 采购再造模式的指导思想
• 3.5.2 采购再造需求分析
• 3.5.3 B2B电子采购系统分析
• 3.5.4 电信B2B电子采购模式选择
• 参考文献
• 第四章 电信企业B2B战略联盟采购平台研究
• 4.1 战略联盟采购平台的框架
• 4.1.1 电信运营企业的协同发展
• 4.1.2 战略联盟的构建
• 4.1.3 采购平台的框架
• 4.2 战略联盟采购平台体系结构及运作模式
• 4.2.1 战略联盟采购平台的特点
• 4.2.2 体系结构
• 4.2.3 运作模式
• 4.3 战略联盟采购平台的关键技术
• 4.3.1 动态企业建模与诊断技术
• 4.3.2 网络协同控制机制
• 4.3.3 基于IPPR模型管理的集成技术
• 4.3.4 智能多代理技术
• 4.3.5 敏捷供应链
• 4.4 战略联盟采购平台建模
• 4.4.1 传统企业建模方法的局限性
• 4.4.2 基于战略联盟的动态采购平台建模
• 4.4.3 动态采购平台建模的支持技术
• 4.5 战略联盟采购平台环境下的采购流程再造
• 4.5.1 供应商管理再造
• 4.5.2 采购目录管理再造
• 4.5.3 采购计划管理再造
• 4.5.4 采购协议管理再造
• 4.5.5 采购发票处理流程再造
• 4.5.6 采购合同管理再造
• 4.5.7 采购申请管理再造
• 4.5.8 采购控制管理再造
• 4.5.9 采购其它业务管理
• 4.6 战略联盟采购平台的前景分析
• 参考文献
• 第五章 面向下游的B2B电子商务服务模式研究
• 5.1 电信企业转型问题研究
• 5.1.1 电信行业总体运行现状
• 5.1.2 电信企业转型的意义
• 5.1.3 国外电信企业转型情况
• 5.2 目标市场分析
• 5.2.1 市场总体分析
• 5.2.2 电信服务市场的市场细分
• 5.3 运营商建设中介型电子交易市场的探索
• 5.3.1 电子交易市场的产生
• 5.3.2 中介型电子交易市场是必然趋势
• 5.3.3 针对中小企业B2B电子商务平台——真正的蓝海
• 5.4 运营商如何建设中介型电子交易市场
• 5.4.1 电信运营商B2B电子商务平台总体定位
• 5.4.2 平台业务体系建模
• 5.4.3 电信B2B平台模型构建
• 5.5 运营商B2B电子商务系统建设流程
• 5.6 合作策略——打造纵向合作战略联盟
• 5.6.1 纵向合作战略联盟构建
• 5.6.2 价值链合作模式
• 5.6.3 经营模式中的合作策略
• 5.6.4 政府合作策略
• 5.6.5 合作过程中的风险规避
• 参考文献
• 第六章 电信B2B平台的信用管理体系研究
• 6.1 信用管理相关概念
• 6.1.1 信用管理及信用管理体系
• 6.1.2 常用信用评价模型
• 6.1.3 几种信用评价模型比较
• 6.2 建立电信B2B平台信用评价体系的重要性
• 6.2.1 国内B2B信用评价体系现状
• 6.2.2 现有B2B信用评价体系分析
• 6.2.3 影响电子商务交易信用的关键因素
• 6.2.4 B2B中介型网站信用服务模式的优势
• 6.2.5 建立电信B2B网站信用评价体系具有战略意义
• 6.3 电信B2B平台多维信用评价体系的建立
• 6.3.1 电子商务的信用模型
• 6.3.2 企业信用评价指标分析
• 6.3.3 企业多维动态信用评价指数及信用等级分数的计算
• 6.3.4 B2B信用评价体系结构设计
• 6.4 完善电信B2B平台信用机制
• 6.4.1 建立电子商务信用机制的必要性
• 6.4.2 B2B平台信用机制的内容
• 6.4.3 信用评价合作策略
• 6.4.4 B2B信用技术平台规范
• 参考文献
• 第七章 结论与展望
• 7.1 研究结果
• 7.2 研究意义
• 7.3 研究的局限性
• 7.4 未来的研究方向和展望
• 致谢
• 博士期间发表和录用的论文