网络化制造环境下供应链管理及相关技术的研究

论文摘要

网络化制造是在网络技术和经济全球化正发生着深刻变革的背景下产生和发展起来的一种先进的制造模式。随着计算机技术、网络通信技术等现代科学技术的快速发展,网络化制造技术也正进一步朝着开放的、智能的、分布的、协同的方向发展。通过组建虚拟企业,快速响应市场需求,达到企业持续盈利的目的。作为提高自身的竞争能力和敏捷性的全新制造组织模式,代表着制造业未来的发展方向。供应链管理是在满足服务水平需求的同时,为使系统成本最小而把供应商、制造商、客户有效结合成一体来生产产品,并把正确数量的产品在正确的时间配送到正确地点的一套方法。随着网络化制造这种崭新制造模式的诞生,传统供应链管理理论与方法已无法满足企业网络化制造的需要,急需对传统的供应链管理理论与方法重新进行深入而系统的研究,以满足现代企业的生产需要。对网络化制造环境的下供应链管理问题的研究是网络化制造及供应链管理研究领域中的一项重要课题。本文在相关项目基金的资助下,在对网络化制造及供应链管理研究综述的基础上,应用系统工程、控制理论、计算机仿真技术和智能算法等知识,对供应链管理中的重点问题进行了研究,本论文主要研究工作有以下几个方面：(1)供应链管理动态特性的研究对供应链系统中存在的不确定性及其产生的原因进行分析；利用非线性系统理论与技术分析供应链系统的稳定性；构建库存控制系统的状态模型并利用切换系统理论对其进行分析；基于供应链响应时间的不确定性,建立收益决策模型并进行最优性分析；构建马尔可夫链预测模型并进行分析。(2)分销配送模型及其算法的研究分析不确定因素及其对库存的影响,构建库存选址模型；在需求不确定情况下,建立多级分销系统的多目标混合整数规划模型；应用遗传算法与模拟退火算法相结合的多目标混合遗传算法对模型进行求解分析。(3)基于供应链的客户关系管理研究分析网络化制造环境下的SCM和CRM的关系；建立动态客户关系管理模型并进行仿真分析；研究客户关系的生命周期价值(CRLV)模型,讨论模型中参数之间的关系；构建客户满意度模型,利用模糊层次分析法(FAHP)对模型进行求解分析。(4)基于多Agent的供应链协调管理研究分析SCM成员间的相互关系,讨论供应链协调的必要性及协调的相关内容；综述Agent、多Agent的基本理论；在此基础上,建立基于GA和Agent组合的自动谈判模型并进行求解分析；构建基于Agent的供应链协调管理系统；利用Flexsim软件对系统的协调过程进行仿真分析。(5)网络化制造环境下供应链管理系统的开发与应用的研究在上述内容研究的基础上,采用Java、JSP、JavaScript等开发工具,建立基于网络化制造的供应链管理系统平台,系统采用B/S的网络结构。以中冠公司为实际应用背景,对系统中的各个模块进行功能分析并进行应用设计,对Flexsim软件进行二次开发,仿真胶囊自动充填机的生产装配过程。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 制造业的发展过程
• 1.1.2 制造业的特征
• 1.1.3 制造业应对措施
• 1.2 网络化制造及其主要研究内容
• 1.2.1 网络化制造的概念及其特征
• 1.2.2 网络化制造的研究现状
• 1.2.3 实施网络化制造的必要性
• 1.2.4 网络化制造的关键技术
• 1.2.5 网络化制造系统
• 1.3 供应链管理及其主要研究内容
• 1.3.1 供应链管理系统的内涵
• 1.3.2 供应链管理研究的范畴及其现状
• 1.3.3 基于网络化制造的供应链管理
• 1.4 基于供应链管理的客户关系管理
• 1.4.1 客户关系管理的定义及其研究目的
• 1.4.2 客户关系管理的研究现状
• 1.4.3 基于供应链的客户关系管理
• 1.5 学位论文主要工作
• 1.5.1 论文研究的意义
• 1.5.2 论文研究的内容
• 1.5.3 论文的体系及其结构安排
• 第二章 供应链系统动态特性的研究
• 2.1 供应链不确定性产生的机理
• 2.1.1 不确定概念的界定
• 2.1.2 不确定性机理模型
• 2.2 供应链系统动态特性的分析
• 2.2.1 系统动态分析的理论基础
• 2.2.2 供应链系统的动态模型
• 2.2.3 仿真分析
• 2.3 供应链不确定性的控制策略
• 2.3.1 时间压缩策略
• 2.3.2 其它控制策略
• 2.4 不确定条件下需求预测分析
• 2.4.1 基于Markov链的预测模型
• 2.4.2 应用实例分析
• 2.5 本章小结
• 第三章 不确定条件下库存及分销配送模型的研究
• 3.1 不确定条件下库存的研究
• 3.1.1 库存的概念
• 3.1.2 库存的分类
• 3.1.3 不确定性对库存的影响
• 3.1.4 多级库存选址
• 3.2 分销系统的概述
• 3.2.1 分销网络
• 3.2.2 不确定需求下分销系统的分析
• 3.3 不确定需求下分销配送系统的研究
• 3.3.1 分销配送模型
• 3.3.2 模型求解的总体思路
• 3.3.3 实例分析
• 3.4 本章小结
• 第四章 基于供应链的客户关系管理研究
• 4.1 基于网络化制造的SCM与CRM的关系
• 4.1.1 CRM的基本概念和内涵
• 4.1.2 基于SCM的CRM系统结构
• 4.2 动态客户关系管理的分析
• 4.2.1 动态客户关系管理的模型
• 4.2.2 客户生命周期分析
• 4.2.3 企业的客户发展策略分析
• 4.3 客户满意度的评价
• 4.3.1 评价方法
• 4.3.2 模糊层次分析法
• 4.3.3 应用实例分析
• 4.4 本章小结
• 第五章 基于多Agent的供应链协调管理的研究
• 5.1 Agent的基本理论
• 5.1.1 Agent的概念与特点
• 5.1.2 Agent的结构
• 5.1.3 多Agent系统
• 5.2 供应链成员之间的关系
• 5.2.1 供应链成员的竞争合作关系
• 5.2.2 供应链成员的关系类型
• 5.3 供应链协调的必要性
• 5.3.1 供应链协调的基本概念和内容
• 5.3.2 引起供应链失调的原因
• 5.3.3 供应链的协调策略
• 5.4 基于多Agent的供应链管理系统的结构
• 5.4.1 基于多Agent的供应链管理的体系结构
• 5.4.2 基于多Agent的网络化供应链协调管理的体系结构
• 5.4.3 Agent间的通信机制
• 5.5 基于多Agent的供应链协调的系统结构
• 5.5.1 基于多Agent的谈判过程
• 5.5.2 基于遗传算法与Agent组合的自动谈判模型的求解
• 5.5.3 基于Agent的供应链协调系统的实现
• 5.5.4 基于Flexsim的供应链管理系统协调过程的分析
• 5.6 本章小结
• 第六章 网络化制造环境下供应链管理系统的开发与应用
• 6.1 应用背景介绍
• 6.1.1 NJP1500型全自动胶囊充填机的原理与结构
• 6.1.2 公司的管理现状分析
• 6.1.3 基于网络化制造的供应链管理系统的结构与功能
• 6.2 系统功能的设计及分析
• 6.2.1 系统功能模块的构成
• 6.2.2 系统功能模块的设计
• 6.3 应用系统的设计
• 6.3.1 库存管理系统
• 6.3.2 客户关系管理系统
• 6.3.3 生产管理系统
• 6.3.4 销售管理系统
• 6.3.5 供应商管理系统
• 6.3.6 采购管理系统
• 6.3.7 辅助功能管理系统
• 6.5 本章小结
• 第七章 结论与建议
• 7.1 结论
• 7.2 建议
• 参考文献
• 致谢
• 攻读博士学位期间发表的论文
• 作者简介
• 附录A
• 附录B