企业员工工作压力与工作绩效关系研究

论文摘要

工作压力已成为全球性的热点问题。据国际劳工组织报告,由工作压力所引起的无效生产已占到一个国家国民收入总值的20%。压力不仅严重削弱员工的工作能力,而且严重影响员工的身体健康。专家估计50%-70%的身体疾病都与压力有关。我国社会正处于转型时期,社会结构的变化、利益重新的调整、信息急剧的膨胀、生活节奏的加快,各种思潮的冲击使人们的思想、观念、心理、行为发生了一系列的变化。社会发展步伐的加快直接影响着人类工作、生活的各个领域,企业员工工作压力越来越大。过高的工作压力会给个人、组织、社会带来严重的后果。近来一系列的相关调查,都显示我国企业员工所面临的压力越来越大。虽然工作压力领域的研究已取得了大量的进展,但仅仅在压力源和压力反应这两头进行比较简单层面的研究如相关研究,而对于工作压力的作用机理这一中间过程的研究仍然比较缺乏。因此,本研究引入组织承诺和控制感作为工作压力和工作绩效的中介变量,进一步分析组织承诺和控制感在工作压力和工作绩效之间的中介效果,从而探究组织承诺和控制感在工作压力和工作绩效之间的具体作用机制。旨在为企业的压力管理提供一定的指导意见。本研究采用问卷调查的方法,随机调查了500名企业员工。本研究用SPSS10.0统计软件进行资料分析,研究结论如下:1、企业员工的工作压力与工作绩效显著负相关;2、企业员工的工作压力对工作绩效有较好的预测作用;3、企业员工的工作压力与组织承诺显著负相关;4、企业员工的持续承诺与工作绩效显著负相关;5、企业员工的组织人际关系与控制感显著正相关;6、企业员工的控制感与工作绩效显著正相关;7、企业员工的人口统计学变量在工作压力、组织承诺、工作绩效上有显著差异;8、企业员工的组织承诺在工作压力与工作绩效之间起部分中介作用;9、企业员工的控制感在工作压力与工作绩效之间起部分中介作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 引言
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究动机与目的
• 1.3 研究流程
• 2 文献综述
• 2.1 工作压力
• 2.2 组织承诺
• 2.3 控制感
• 2.4 工作绩效
• 2.5 工作压力与工作绩效关系理论
• 2.6 对以往研究的总结及问题的提出
• 3 研究方法
• 3.1 研究假设及意义
• 3.2 研究工具
• 3.3 研究对象
• 3.4 资料分析方法
• 4 研究结果
• 4.1 信度分析
• 4.2 员工工作压力、组织承诺、控制感与工作绩效的基本情况
• 4.3 员工工作压力、组织承诺、工作绩效差异检验
• 4.4 相关分析
• 4.5 回归分析
• 4.6 中介作用的验证
• 5 讨论
• 5.1 研究结果的讨论与相应的组织管理建议
• 5.2 研究的突破与不足
• 6 结论
• 6.1 研究结论
• 6.2 研究的展望
• 7 参考文献
• 8 附录
• 9 致谢