论文摘要
随着互联网的迅猛快速发展,网络已经变成为现实生活中反映民情、互通民意、汇集民智的重要桥梁,“网络化生存”正在演变成为社会生活的重要形式。网络的快速发展改变了经济发展的运转方式,也改变了群众的许多生活方式,给经济的发展和群众生活质量的提高带来诸多便利之处。网络是把双刃剑,它不但有助于国家的经济建设和国民的生活便利,但无管理、无秩序的互联网环境也存在不利之处。目前,我国正处在经济机制转型和社会转型的重要时期,社会管理的相对滞后所引发的网络事件发生的频率逐渐升高、影响也越来越大,部分危机事件也借助于网络舆论媒介的快速传播,使某些危机事件的影响越演越强,从而变成了一种新型的危机——网络舆论危机,这必然给政府及时果断处理这种危机的能力提出了更高的挑战。在我国经济建设高速发展和各项事业稳步推进的今天,对我国的政府执政水平有了更高的要求,如何进一步加快政府职能革新,如何高效提高政府处理网络舆论危机的能力已经成为现在政府迫切解决的重要问题之一。在互联网飞速发展时代背景下,怎么样高效引领网络舆论,有效发挥网络媒体在危机事件处理中的作用也是一个值得认真研究的课题。本篇论文借鉴杜骏飞教授的“因果-进程-模型框架”理论,试从网络舆论涵义、特点以及引发的原因出发,阐述了网络舆论对公共危机事件的影响,并阐述了有效引导网络舆论的方法。
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