贵州邮政速递业务（EMS）竞争战略研究

论文摘要

贵州邮政速递业务(EMS)自1980年开办以来,业务收入逐年递增,到2007年,贵州邮政总收入将达8亿元,其中邮政速递业务(EMS)收入就达1.1亿元,发展前景不可限量。伴随着经济全球化和市场化进程的加快,世界速递业经过三十多年的发展已成为了一项商业利润丰厚,市场规模及潜力巨大的产业。未来几年我国快递市场的需求必将大幅度增加,这给邮政速递业务带来了良好的发展机遇。预计今后几年内我国的速递市场的年营业额增幅将达25%以上,速递业务的市场还具有相当大的发展潜力。但是,随着我国物流流通领域的进一步开放,必将会有更多的国际物流供应巨头进入国内省内的物流市场,这同时也会给邮政速递业务的发展带来严峻的挑战。目前国内速递业务还处于刚刚起步的阶段。虽然发展迅速,但与国外物流企业的差距非常大。因此,贵州邮政速递如何建立自己的核心竞争力就显得尤为重要。为了适应快递市场激烈的竞争,提高物流企业的核心竞争力,更好的服务于客户,响应客户快速、便捷,准确的需求,更好的建立自己的竞争优势,寻求长期的发展,贵州邮政必须建立自己独特的竞争战略。面临国内外竞争对手的严峻挑战,通过调查研究邮政速递业务竞争对手的竞争状况及其策略,运用竞争战略和物流的相关理论,对贵州邮政速递业务的现状和发展趋势进行了详细的分析和研究。从而探讨贵州邮政速递业务(EMS)竞争战略,为高层决策提供实际数据和竞争战略,具有十分重要的现实意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1. 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 技术路线
• 1.3 研究方法
• 1.4 目的和意义
• 2. 竞争战略研究的理论基础及物流（速递）业务的相关理论
• 2.1 竞争战略概念
• 2.1.1 企业竞争战略和产业竞争战略
• 2.1.2 竞争战略研究的层次
• 2.2 国内外对竞争战略的研究
• 2.2.1 国外研究现状
• 2.2.2 国内研究现状
• 2.3 物流速递的相关理论
• 2.3.1 物流速递的相关理论
• 2.3.2 国内外对物流速递的研究现状
• 3. 贵州邮政速递（EMS）竞争环境分析
• 3.1 中国邮政速递（EMS）市场竞争环境分析
• 3.1.1 市场分析
• 3.1.2 国外竞争对手分析
• 3.1.3 国内竞争对手分析
• 3.2 贵州邮政速递（EMS）业务板块分析
• 3.2.1 传统速递（EMS）业务
• 3.2.2 同城速递业务
• 3.2.3 邮政物流业务
• 3.2.4 航空货代业务
• 3.3 贵州邮政速递（EMS）内部资源和能力分析
• 3.3.1 网络建设方面
• 3.3.2 硬件设施方面
• 3.3.3 人员管理方面
• 3.3.4 价格服务方面
• 3.4 贵州邮政速递（EMS）产品线分析
• 3.4.1 贵州邮政速递产品线
• 3.4.2 贵州邮政速递产品线分析要素
• 3.4.3 贵州邮政速递（EMS）产品线分析
• 3.4.4 贵州邮政速递（EMS）产品线分析结论
• 3.5 贵州邮政速递（EMS）与主要竞争对手的优劣势分析
• 3.5.1 贵州邮政速递主要竞争对手的发展策略
• 3.5.2 贵州邮政速递（EMS）与主要竞争对手的核心竞争力研究
• 3.5.3 贵州邮政速递与主要竞争对手经营策略优劣势对比分析
• 3.6 贵州邮政速递（EMS）竞争战略选择
• 3.6.1 贵州邮政速递（EMS）SWOT分析
• 3.6.2 贵州邮政速递（EMS）近期发展战略
• 3.6.3 贵州邮政速递（EMS）中、长期发展战略
• 4. 贵州邮政速递（EMS）竞争战略设计及实施对策
• 4.1 贵州邮政速递竞争战略总体框架
• 4.1.1 竞争战略定位与战略目标的确定
• 4.1.2 贵州邮政速递（EMS）竞争力的培育
• 4.1.3 贵州邮政速递（EMS）总体战略设计
• 4.2 贵州邮政速递（EMS）近期发展实施措施和对策
• 4.2.1 争取对自己有利的政策环境
• 4.2.2 利用各大速递公司的网络资源，走联合发展的道路
• 4.2.3 制度创新是提升自身竞争力的大前提
• 4.2.4 巩固国内市场占有率，发展国内速递业务
• 4.2.5 整合国内网络资源，加快运递时限，整合邮政速递物流平台
• 4.2.6 加快邮政综合网建设，积极利用信息技术改造业务流程
• 4.2.7 采取灵活的资费政策和经营政策，努力开发新业务
• 4.2.8 不断提高服务水平
• 4.2.9 细分速递市场，走近消费者
• 4.3 贵州邮政速递（EMS）中、长期发展实施措施和对策
• 4.3.1 攻守兼备，进行网点的建设，拓展市场空间
• 4.3.2 调整业务结构，重组业务流程，明确自身定位，提高服务质量
• 4.3.3 加大科技投入，高起点采用新技术和新设备
• 4.3.4 加强人才梯队建设，保持长期发展势头
• 4.3.5 向现代第三方物流服务提供商转型
• 4.3.6 加强对EMS形象的维护
• 结论
• 附录: 快递服务标准
• 致谢
• 主要参考文献