浙江省纺织服装企业员工组织承诺实证研究

论文摘要

2008年以来的全球性金融危机,对我国的纺织服装企业造成了极大的冲击,一大批工艺水平落后,生产、管理粗放的中小型企业,纷纷关闭。严峻的行业形势使得纺织服装业员工流动频繁,怠工、旷工等现象更是家常便饭,这直接影响到企业的健康发展与文化氛围。从前人的研究成果来看,组织承诺与离职倾向、员工工作绩效等密切相关,因此加强对员工组织承诺的管理已经成为纺织服装企业的当务之急。本研究在总结以往研究文献的基础上,以浙江省纺织服装企业员工为调查对象,探讨了不同员工个人属性对组织承诺的影响,并考察了组织承诺与工作满意度、工作绩效、离职倾向之间的关系。本研究采用问卷调查的形式,在宁波、嘉兴、绍兴、杭州四地收集获得384份有效问卷,通过SPSS软件对收集的样本数据进行分析,研究结果表明:浙江省纺织服装企业员工的组织承诺由四维度组成,即:情感承诺、理想承诺、规范承诺、继续承诺。其中,规范承诺水平最高;不同人口统计变量对于组织承诺的影响不同。其中组织承诺在年龄、婚姻、职位、工作年限、抚养家庭情况及家人是否在身边这六个人口统计变量上呈现显著差异;工作满意度会影响到组织承诺,并与组织承诺呈正相关;组织承诺是离职倾向与工作绩效的有效预测指标。高水平的组织承诺有利于员工产生高工作绩效,同时也有利于降低员工的离职倾向;工作满意度通过组织承诺对离职倾向与工作绩效产生影响。最后,本文对未来研究进行展望,并根据研究结果对浙江省纺织服装企业如何培养员工组织承诺从加强企业文化建设、重视企业制度化建设、采用温情式管理、设计有效的薪酬制度、为优秀员工做好职业生涯规划、对组织承诺实行全程管理这六方面提出建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.2.1 研究的理论意义
• 1.2.2 研究的实践意义
• 1.3 研究目的
• 1.4 研究步骤
• 1.5 论文结构
• 2 文献综述与理论探索
• 2.1 组织承诺相关研究综述
• 2.2 组织承诺概念与性质
• 2.3 组织承诺维度
• 2.4 影响组织承诺的基本因素
• 2.4.1 影响组织承诺的基本因素总论
• 2.4.2 工作满意度与组织承诺
• 2.5 组织承诺的后果变量
• 2.5.1 组织承诺与离职倾向
• 2.5.2 组织承诺与工作绩效
• 2.6 组织承诺的测量
• 2.7 问题的提出
• 2.8 本章小结
• 3 研究构想与设计
• 3.1 研究构想
• 3.2 研究变量的定义
• 3.3 研究方法
• 3.4 问卷设计与样本选取
• 4 数据分析与统计结果
• 4.1 样本回收情况与数据分布
• 4.2 问卷信度效度分析
• 4.2.1 组织承诺量表的效度、信度分析
• 4.2.2 工作满意度量表的效度、信度分析
• 4.2.3 离职倾向量表的效度、信度分析
• 4.2.4 工作绩效量表的效度、信度分析
• 4.2.5 问卷本身质量分析小结
• 4.3 组织承诺描述性统计分析
• 4.4 人口统计变量对组织承诺的影响
• 4.4.1 性别
• 4.4.2 年龄
• 4.4.3 婚姻
• 4.4.4 职位
• 4.4.5 在现在企业的工龄
• 4.4.6 是否抚养家庭
• 4.4.7 家人是否在身边
• 4.5 组织承诺与工作满意度的相关分析
• 4.6 组织承诺与离职倾向的相关分析
• 4.7 组织承诺与工作绩效的相关分析
• 4.8 组织承诺中介作用分析
• 4.8.1 工作满意度、组织承诺与员工离职倾向的关系分析
• 4.8.2 工作满意度、组织承诺与工作绩效的关系分析
• 5 实证结果与讨论
• 5.1 组织承诺维度
• 5.2 描述性统计结果讨论
• 5.3 人口统计变量与组织承诺
• 5.3.1 性别与组织承诺
• 5.3.2 年龄与组织承诺
• 5.3.3 婚姻状况与组织承诺
• 5.3.4 职位与组织承诺
• 5.3.5 工龄与组织承诺
• 5.3.6 家庭抚养状况与组织承诺
• 5.3.7 家人是否在身边与组织承诺
• 5.4 工作满意度与组织承诺讨论
• 5.5 组织承诺与员工离职倾向讨论
• 5.6 组织承诺与工作绩效讨论
• 5.7 工作满意度、组织承诺、离职倾向关系探讨
• 5.8 工作满意度、组织承诺、工作绩效关系探讨
• 6 结论与建议
• 6.1 研究假设验证结果
• 6.2 研究结论
• 6.2.1 组织承诺的构成因素
• 6.2.2 描述性统计结果
• 6.2.3 人口统计变量与组织承诺
• 6.2.4 工作满意度与组织承诺
• 6.2.5 组织承诺与离职倾向
• 6.2.6 组织承诺与工作绩效
• 6.2.7 工作满意度、组织承诺与离职倾向
• 6.2.8 工作满意度、组织承诺与工作绩效
• 6.3 研究建议
• 6.4 本文创新点
• 6.5 研究局限与研究展望
• 6.5.1 研究局限
• 6.5.2 研究展望
• 参考文献
• 附录A 组织承诺相关研究问卷
• 在学研究成果
• 致谢