一、《工业工程手册》有售（论文文献综述）
李伟[1]（2020）在《店铺动态评估对工商银行电商平台发展的影响分析 ——来自J分行数据的相关证据》文中研究指明从1999年中国电子商务真正进入实体化商业阶段的中国电商元年到2019年直播电商元年,20年的时间里互联网的飞速发展对人们的生活产生了巨大的影响。从传统实体行业日渐凋落到无现金城市线上交易成为新常态,从余额宝到花呗白条,人们的消费渠道、消费理念、消费频率甚至生活方式都在互联网+时代层出不穷的变革中日新月异。随着国内互联网行业的深入发展,传统银行在存、贷、汇业务上受到的影响越来越大。2013年6月余额宝的问世及其凭借门槛低和自由度高而急速崛起的发展态势彻底颠覆了人们的传统理财观念,也倒逼传统银行迅速调整对策,通过优化自身服务和产品相继推出各种银行宝产品服务以挽回市场。互联网+时代的到来和我国金融市场的不断发展进一步加速全方位金融脱媒,传统银行时刻面临各种挑战发展愈加被动,客户市场和利润空间被进一步压缩。面对新形势下客户的金融需求和日渐边缘化的市场地位,传统银行互联网化转型势在必行。传统银行要在互联网金融时代为自己植入互联网基因,学习吸收互联网企业优点并从产品和战略上都要更加贴近用户需求。从减少客户流失到通过金融科技创新在互联网时代批量获客实现线上市场再造,从而掌握主动权,提高市场竞争力。传统银行在互联网思维影响下自主求变,通过大数据、云计算等金融科技改革纷纷推出直销银行、电商平台、开放式金融平台等转型方案,利用自身天然金融优势和长期数据积累优势,发展电商平台以谋求实现批量线上获客和挖掘传统业务以外新的利润增长点。本文以工商银行电商平台为研究对象,通过对工商银行电商平台发展的整体状况分析,着眼于店铺具体发展情况,并通过文献研究、案例研究与实证研究相结合的方式进行分析。首先对店铺动态评估机制中涉及的各影响因子进行相关文献的梳理分析,然后对J分行3个店铺发展情况进行案例分析。实证分析部分对消费者进行问卷调研并进一步采用了专家问卷调研,而后对选取变量建立面板数据模型和二分类逻辑回归进行实证分析并进行稳健性检验。研究表明对于消费者而言,店铺的动态评估有助于其多方位考察店铺,增强其对工商银行电商平台的信任感,进而将该平台作为自己的选择偏好,使得工商银行电商平台流量增加;对于工商银行电商平台入驻的店铺来说,相应关键因素评分的提高,有助于提高商品价格以及商品销量,故店铺会积极参与动态评估,进而有助于工商银行电商平台的发展;对工商银行电商平台而言,通过积极组织营销活动提高平台知名度带来流量和交易量,加强内部管理和店铺管控水平,充分利用店铺动态评估数据并严格做好入驻店铺品质的把关,才可以使平台健康长期发展。
赵亚楠[2]（2019）在《RC物业售楼处服务质量评价与提升研究》文中研究表明随着经济的发展,消费者消费结构升级,地产行业也由原来的爆发式发展演化为服务竞争。物业服务在消费结构升级的背景下也在重新审视自己的服务角色,开始提供越来越高端、越来越多样化的服务。物业服务企业所提供的售楼处服务就是在这种背景下兴起的。物业的售楼处服务与以往物业服务企业所提供的服务不同,不仅面对的是单一业主——售楼处工作人员,也要面向前来售楼处看房的顾客。这就要求物业服务企业要研究双方的特点,不仅要服务于售楼处工作人员、也要服务于顾客。进入石家庄市场两年多时间以来,RC物业发展势头一直很好,随地产开拓售楼处项目不断增加,发展太快后暴露出的问题也渐渐显露。主要是因为在物业服务企业没有切实将售楼处需求放在首要位置,与售楼处工作人员缺乏沟通,凡事都是从经验角度出发。这就需要RC物业服务公司建立科学、有效的服务质量评价体系,及时沟通了解客户的需求,有针对性地制定服务方案,提升服务质量,提高物业公司服务能力,最终实现公司长远发展。本文第一章介绍了此次研究的背景、目的和意义,研究的内容、方法和思路。第二章介绍了国内外相关的研究现状、相关概念的界定和基础理论的介绍,对服务质量相关理论做了概括。第三部分介绍RC物业服务企业的服务理念以及现行的服务质量评价现状。第四章通过问卷调查法对售楼处各部门、物业公司管理层、前来售楼处的顾客进行调查和分析,并对竞争企业进行调研,利用SERVAUAL方法计算分数,分析薄弱环节,以作为提升RC物业售楼处服务质量的重要理论依据。第五部分根据各项调查结果分析目前RC物业所提供的售楼处服务存在的问题,以及造成问题的原因。最后有针对性提出提升RC物业服务公司服务质量的措施,实现持续葆有市场占有率、稳步提升企业利润的目的。
徐达林[3]（2018）在《新形势下国内实验室仪器市场营销策略研究 ——以A公司为例》文中提出2008年全球金融危机以来,国际经济呈现出低迷的态势,随着经济全球化的发展,中国经济在全球金融动荡的大背景下也难以独善其身。实验室仪器行业作为仪器仪表行业的一个重要分支,在中国经济增长减速和增长方式转变的前提下,如何调整自身的市场营销策略显得至关重要。另外,经济和社会发展带来细分市场的变化,企业管理软件的广泛运用以及企事业单位对仪器采购流程的优化,诸如食品、药品行业法规的变化等因素都直接影响着实验室仪器生产厂商的市场营销策略。本文的目的是以A公司为例,通过分析A公司实验室仪器在新形势下市场营销策略的变化,来深入讨论新形势赋予实验室仪器行业的机遇与挑战,努力为实验室仪器生产厂商提供仪器市场营销策略新的视角。论文的核心内容主要包括4个部分,第一部分主要概述我国实验室仪器行业基本情况以及行业出现的新的特点,分析实验室仪器消费者的行为习惯以及采购流程;第二部分分析A公司目前所处的外部经营环境,利用SWOT分析方法提炼出A公司目前面临的机遇和威胁;第三部分是在前两部分分析的基础之上,运用市场营销策略,深入分析了 A公司在市场策略选择和销售策略上需要做出如何的变化才能充分应对新形势的挑战;最后,讨论A公司实验室仪器市场营销策略实施和控制的关键点,为整个市场营销策略的成功实施保驾护航。A公司在新形势下做出的市场营销策略变革取得了丰硕的成果,作为全球实验室仪器行业的领军企业之一,A公司的营销策略变革是A公司企业增长模型的核心内容。营销策略的变革对A公司实验室仪器业务的增长有多方面的促进作用,同样也适用于或者部分适用于行业内其它企业,值得相关企业参考和借鉴。
杨丽林[4]（2015）在《JA公司光伏市场营销战略研究》文中指出该文以JA太阳能光伏公司为背景,结合光伏行业的现状、面临的困境、未来态势及光伏产业结构特点,利用PEST、波特五力等模型、企业内部价值链、SWOT分析、市场营销战略要素、客户关系管理、人力资源管理等理念对JA现有的业务战略进行分析研究。对市场营销战略（包括产品、价格、营销渠道、促销策略）、客户关系管理战略、产业链发展战略、供应链发展战略等几大方面进行了深度剖析,基于JA公司全球营销的宏观形势、机遇、优势、挑战,给出了适合产业环境、市场竞争的三大战略建议。JA的战略目标及其定位、战略组织结构、战略实施与保障作为JA整体业务战略的支撑体系,在本文中也得到了论述,为行业内其他大中小型企业的实际管理提供了决策依据。
肖健[5]（2013）在《高力·御景首府房地产开发项目营销策划研究》文中进行了进一步梳理从辩证的观点来说,房地产市场的适度发展可以带动相关产业的发展,改善人们的居住生活条件,促进社会发展,有利于国民经济的发展。相反,房地产市场的滞后或过度发展对国民经济产生阻碍和破坏作用。自2006年起房地产市场形势跌宕起伏,国家陆续出台国八条国五条等宏观调控政策,房地产市场竞争日趋白炽化。开发商在这样的大环境下要想占据市场优势,在进行项目投资时必须持有谨慎的态度,需要为其制定合理的营销策划。现阶段我国的房地产营销策划还处于起步阶段,经过调查发现国内对于三四线城市的房地产营销策划研究较少,高力·御景首府项目所在地吉林省通化市,在国内属于四线城市,该地区的很多开发商并不重视营销策划,或者对其理论不精通以至于做出的项目营销策划缺乏系统性和实践性,如何正确的认识理解营销策划的内涵、作用以及制定和合理有效的项目营销策划是高力房地产开发企业需要迫切解决的问题。本文采用了理论与实践相结合方法,首先通过PEST方法综合分析了高力·御景首府项目所处的环境,并通过对项目自身SWOT分析、周围竞争对手的分析以及对潜在消费者的问卷调查结果分析,进而对本项目目标客户群进行了合理定位,制定出了本项目营销策略,最后本文还为保证本项目营销策略的顺利实施提供一些保障措施,从而构建出了本项目营销策划的总体框架。本文旨在通过对高力·御景首府项目营销策划的研究,希望能够给高力房地产开发企业提供一些帮助,使企业在项目营销策划上尽可能的少走弯路,降低项目投资风险,提高项目产品竞争力,实现项目产品成功销售,同样本文还旨在总结出一套科学合理的房地产营销策划框架,希望能够对像通化市这样的四线城市的房地产开发项目营销策划工作提供一些帮助,促进房地产开发企业的经营与管理。
张敬伟[6]（2012）在《商业模式构建视角下新企业成长过程研究》文中进行了进一步梳理新企业失败率偏高、成长率偏低的现实状况引发了国内外创业、组织、战略与创新等诸多学科学者们对于新企业成长问题普遍而持续的关注。特别是党的十七大报告倡导“建设创新型国家”以来，国内涌现的创业热潮令新企业成长问题更加备受瞩目，例如，始于2007年的国家自然科学基金两项重点课题及后续的相关课题极大地推动了新企业成长问题研究的进展，本文的研究正是在其中一项课题的支持下完成的。系统的文献梳理可知，主流新企业成长研究将研究焦点放在发现和实证影响新企业业绩差异的决定因素，对于新企业如何实现成长，即新企业成长过程问题却缺乏探究；少量的新企业成长过程文献以生命周期理论或阶段模型为基本模式，提出不同的成长阶段划分，为描述和解析新企业成长过程提供了理论工具，但却存在着缺乏理论基础和实证支持、未明确界定新企业概念以及未能充分考虑新企业的独特性等诸多不足。现有理论研究与经验观察均揭示，新企业的一个显着特征在于它具有“新进入缺陷”，来源于组织内外部的不确定性进一步放大了新企业面临的成长挑战。这些挑战既是大量新企业失败或成长质量低下的根源，也使新企业成长呈现出不断调整、在调整中实现成长的基本特征。因此，如何回应现有研究的主要不足，在充分考虑新企业独特性的基础上，利用新颖而科学的理论视角对新企业成长过程加以纵向探究，是本文寻求理论创新的一个重要的出发点。基于新企业成长与商业模式构建是一个共生演化过程的认识，本文将新企业定义为“已经注册成立但商业模式尚未确立的企业”，并认为商业模式是企业将内外部不确定性加以权变利用，并最终转化为确定性收益的工具。商业模式的确立对于新企业而言意义重大：它意味着新企业失败的概率显着降低，成长的可能性大大提高。因此，研究新企业商业模式构建直至确立的过程，无论对于理论发展还是实践指导，均具有十分重要的价值。在前人研究的基础上，本文首先从新企业创立时的初始条件出发，构建了一个“初始条件——商业模式构建活动——成长”的理论框架；接下来，主要运用多案例研究方法，对河北省N市6家新企业进行了深入的纵向案例研究，具体而言，本文以初始理论框架为基线模型，在多案例研究的复制逻辑以及持续的分析式归纳的过程中，最终构建了一个描述和解析新企业成长过程的综合模型，并得出如下主要观点和创新：第一，从商业模式角度提出了新企业界定以及新企业商业模式的确立标准，不仅为区分新企业与其他类型的企业提供了理论依据，而且也有助于准确而完整地理解新企业成长的内涵。第二，基于商业模式构建的视角提出一个新企业成长过程的综合模型，突破了以往阶段模型或生命周期理论片面关注组织与管理问题的窠臼，将新企业探索经营方向、克服“新进入缺陷”、应对不确定性的行动与策略纳入研究视野，为研究新企业成长指引了一个新方向。第三，识别了对新企业成长具有重要影响的初始条件，并对这些初始条件对商业模式构建活动的影响进行了分析，区分了直接影响和间接影响，进而对“组织烙印”理论进行了印证和深化。第四，以资源积累与协调机制构建作为衡量新企业成长表现的代理变量，提炼出新企业在不同成长阶段的资源积累和协调机制构建方面的状态和特征，这在新企业成长过程研究中是一次新的尝试。以质化研究方法纵向探究新企业成长过程，既是挖掘新企业成长规律或模式的理论需要，也是深入理解复杂多样的新企业成长现象的一个重要的方法论。从现有文献来看，虽然以商业模式构建为理论视角探究新企业成长过程的研究还非常少见，但已经引起了部分国内外学者的注意。本文作为在此方向上的一次重要的尝试，希望能够引起国内外学术同行的共鸣和进一步研究，进而增进我们对于高度复杂的新企业成长现象的理解，并为创业者的企业成长实践提供有益的启发。
黄志清[7]（2009）在《数码播放器的顾客满意度测评研究》文中研究说明顾客满意是近几十年来营销学界研究的热点问题之一,把高度抽象的概念加以定量化的描述,从而使其成为衡量标准并进而引导企业的市场行为的研究。数码播放器行业是近几年迅猛发展一个行业,竞争者也随着技术的进步,门槛的降低日益增多,该行业的竞争也日益激烈。目前对该行业的研究仅限于对数码播放器的销售状况、盈利能力等行业内部方面,并不涉及对外部顾客研究。基于此,本文提出数码播放器行业的顾客满意度测评指标体系,构建了数码播放器行业顾客满意测评的三级指标体系:一级指标为顾客满意度;二级指标为功能、性能、外观、品牌形象、售前服务、售后服务和感知价值;三级指标包含25个小项。通过对大学生市场进行实证研究,证实该测评指标体系的可靠性和有效性,从而可以为该行业的企业进行顾客满意度调查提供理论依据。运用四分图模型对调查结果进行“重要度—满意度”分析,得出大学生更重视产品的性能和价格,目前市场上的播放器在功能和外观方面都能很好地满足该群体的需求的结论。其次,将样本分为国内品牌和国外品牌两组进行比较分析,从而发现国内品牌有待在性能和功能方面进一步加强,另外可以通过改进价格和售后服务两方面指标,从而获得竞争优势。
李书良[8]（2009）在《佳木斯电业局营销流程再造研究》文中指出随着市场的发展和经营环境的变化,佳木斯电业局原有的电力营销业务流程弊端凸显,公司的服务远远不能满足广大电力用户对方便、快捷、优质服务的需求。佳木斯电业局为改变现有营销业务流程,实现公司可持续发展,选择流程再造理论方法中的关键因素突破法,对其营销业务流程进行再造。首先,识别原有电力营销业务流程的弊端。其次应用营销流程再造的指导思想,原则及目标对佳木斯供电公司营销业务流程进行了重组再造。最后,论文分析并评价了流程再造结果的有效性。经检验,改造后的流程在作业时间、作业质量和用户满意程度等方面取得了显着的改善。同时,论文也探讨研究了佳木斯电力营销流程再造策略,从业务流程重组项目团队的管理,信息技术应用,员工培训,流程的持续改善四个方面进行了探讨分析。
严欣[9]（2009）在《湖南长丰汽车制造股份有限公司营销管理流程再造的研究》文中指出随着国内汽车行业的竞争日益加剧,曾连续多年在国内汽车行业SUV细分市场上居龙头地位的长丰汽车近几年的销量增长驻足不前;国内外汽车企业营销管理创新给了企业新的启示,在这样的行业发展背景下企业提出通过营销管理流程再造打造企业的核心竞争力。笔者作为推进企业营销管理流程再造的项目管理人员亲自参与了此项工作,围绕企业营销管理流程的诊断、营销组织与绩效的设计、营销DMS系统开发与实施工作持续推动了企业流程再造的活动。本文跟踪了近年来国内外汽车营销管理变革的成功案例,分析了在日益成熟的市场经济环境下汽车企业营销变革的背景、途径、方法,运用标杆法并且结合企业实际,抓住关键流程再造并取得流程再造的阶段性成果,进而引发企业营销管理持续的改善。突出了订单营销在企业运用并且系统性地梳理了生产、采购、营销、绩效管理流程,这些工作通过二年多在长丰汽车实践已取得了明显的管理效益,并且还在持续深化。本文对企业的参考价值在于为企业流程再造的方法提供了可参考的实证依据;为汽车企业改进企业管理水平、营销能力提供了思路;其中关于信息技术融合流程管理的方法总结对企业流程再造的实施方法有借鉴意义。
廖忆湘[10]（2009）在《快速消费品行业有效实现VMI系统的方法研究》文中提出销售渠道管理是供应链协同管理的一部分。研究快速消费品渠道管理的不确定性,首先要理解快速消费品行业的产品特点和渠道特点对渠道管理带来的挑战。要抑制分销渠道管理的复杂性和变化性,需要时刻关注渠道中的库存滞压状态,善于利用“信息代替库存成本,用技术换取供应链效率”的策略。库存管理是供应链管理的核心,其实质是为了在库存持有成本和客户服务水平之间找到一个合理的平衡。虽然准时供货率会影响有安全库存情况下的订货点,但是日平均需求预测的准确程度却是库存管理中最大的不确定性因子。日平均需求预测受到供应链中固有的牛鞭效应的影响,需求变异的波动性在渠道中会被加速放大并传导至最上游。上游的制造商的需求变异系数大于下游渠道商的系数,导致一个小的需求波动传达到生产商时其波动幅度更大;渠道中的所有成员为了应对需求波动都各自准备安全库存,导致安全库存成倍的积压在渠道中,占用流动资金。销售层次越多,渠道成员各自决策独立性愈强,都会与渠道中传递的需求信息变形程度成正比。因此,降低牛鞭效应的措施应该考虑减少销售通路的层次,同时渠道成员之间通过共享销售预测信息,提高彼此之间的决策透明度。目前用来管理供应链不确定性、降低牛鞭效应的几个管理技术都是以信息共享为实现的手段。供应商库存管理（VMI）是其中一个比较成熟、在国外已经被广泛应用于快速消费品渠道信息化管理的技术,特别是制造商和分销商之间的连续补货模式。但是,由于国内分销渠道的独特性,VMI在国内实施的有效途径仍然处于一个不断摸索的阶段。在快速消费品领域里几个比较有共性的问题包括:VMI运行的维持成本、库存所有权,互信合作意识,责任利益的统一。VMI实施需要搭建好六个平台:信息和通讯技术,标准化管理流程,互信的商务合作,良好的物流配送,风险防范机制,对VMI理念的共识。这六个平台缺少一个,都可能导致VMI的实施过程跌跌撞撞、甚至最后失败。本论文从三个角度进行探索了VMI系统在快速消费品行业的实现策略:渠道信息收集方案,VMI系统自动补货模式,渠道信息商务智能方案。有效实施这三部分的信息系统是从采集、应用和展现三个层面保证高质量的数据被转换成企业所需要的知识,协助企业控制分销渠道中的不确定性。
二、《工业工程手册》有售（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、《工业工程手册》有售（论文提纲范文）
（1）店铺动态评估对工商银行电商平台发展的影响分析 ——来自J分行数据的相关证据（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国内文献综述 |
| 1.2.2 国外文献综述 |
| 1.3 研究方法与内容框架 |
| 1.3.1 研究思路与方法 |
| 1.3.2 内容框架 |
| 1.4 创新与不足 |
| 1.4.1 创新之处 |
| 1.4.2 不足之处 |
| 第2章 银行电商平台及店铺动态评估发展状况分析 |
| 2.1 国内银行电商平台发展概述 |
| 2.1.1 电子商务发展现状 |
| 2.1.2 银行电商平台发展现状 |
| 2.2 银行系电商平台与互联网电商平台的店铺动态评估对比分析 |
| 2.2.1 店铺动态评估机制简介 |
| 2.2.2 银行系电商平台以及其店铺动态评估的发展经验 |
| 2.2.3 互联网电商平台以及其店铺动态评估的发展经验 |
| 2.2.4 发展差距原因分析 |
| 2.2.5 对比分析启示 |
| 2.3 工商银行及其电商平台发展状况 |
| 2.3.1 工商银行发展状况 |
| 2.3.2 工商银行电商平台发展进程 |
| 2.3.3 工商银行电商平台发展现状分析 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 店铺动态评估对电商平台发展影响的案例分析——以工商银行电商平台J分行三家店铺为例 |
| 3.1 Y汽车销售旗舰店案例 |
| 3.2 S数码专营店案例 |
| 3.3 K户外用品旗舰店案例 |
| 3.4 案例分析启示总结 |
| 第4章 店铺动态评估对工商银行电商平台发展影响的实证分析 |
| 4.1 工商银行电商平台客户问卷调查分析 |
| 4.1.1 工商银行电商平台消费者个人收入基本情况调查 |
| 4.1.2 工商银行电商平台消费者个人消费支出基本情况调查 |
| 4.1.3 工商银行电商平台消费者消费商品种类及价位调查 |
| 4.1.4 工商银行电商平台消费者所在意的店铺信息调查 |
| 4.2 基于专家调查法对工商银行电商平台及互联网电商平台的调查分析 |
| 4.2.1 专家调查法操作流程 |
| 4.2.2 指标数据来源 |
| 4.2.3 专家调查法结果 |
| 4.2.4 结果分析 |
| 4.3 店铺动态评估对工商银行电商平台发展影响的实证分析及检验 |
| 4.3.1 面板数据模型实证分析 |
| 4.3.2 二分类逻辑回归实证分析 |
| 4.3.3 稳健性检验 |
| 第5章 主要结论与对策建议 |
| 5.1 主要结论 |
| 5.2 对策建议 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（2）RC物业售楼处服务质量评价与提升研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 研究思路、方法及内容 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究内容 |
| 第2章 关键概念界定与理论基础 |
| 2.1 关键概念界定 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 服务质量 |
| 2.2.2 服务质量维度 |
| 2.2.3 服务质量差距模型 |
| 2.3 本章小结 |
| 第3章 RC物业售楼处服务及服务质量评价现状分析 |
| 3.1 企业简介 |
| 3.1.1 RC物业服务理念 |
| 3.1.2 RC物业售楼处服务特色 |
| 3.2 RC物业售楼处服务包解析 |
| 3.2.1 支持性设施 |
| 3.2.2 辅助用品 |
| 3.2.3 显性服务 |
| 3.2.4 隐性服务 |
| 3.3 企业服务流程 |
| 3.3.1 服务流程图 |
| 3.3.2 服务蓝图 |
| 3.4 RC物业售楼处服务质量评价方法及存在的问题 |
| 3.4.1 RC物业目前的采用的售楼处服务评价方法 |
| 3.4.2 RC物业目前采用的售楼处服务评价方法存在的问题 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 RC物业售楼处服务质量评价 |
| 4.1 RC物业售楼处服务质量调查 |
| 4.1.1 问卷设计与调查方法 |
| 4.1.2 分析方法 |
| 4.1.3 本次售楼处调查样本的基本情况 |
| 4.2 RC物业售楼处服务质量分析 |
| 4.2.1 服务质量维度分析 |
| 4.2.2 服务质量重要程度分析 |
| 4.2.3 不同因素对服务质量影响程度的分析 |
| 4.2.4 服务质量差距分析 |
| 4.2.5 RC物业售楼处服务质量比较分析 |
| 4.2.6 顾客对售楼处物业服务质量分析 |
| 4.2.7 售楼处物业服务质量分析 |
| 4.3 RC物业售楼处服务质量存在问题 |
| 4.3.1 售楼处工作人员对物业员工的信任程度较低 |
| 4.3.2 与售楼处员工缺乏有效的沟通 |
| 4.3.3 缺乏服务亮点 |
| 4.3.4 第三方服务供应商素质参差不齐,影响售楼处服务质量 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 RC物业售楼处服务提升建议 |
| 5.1 提升建议 |
| 5.1.1 重视售楼处工作人员需求,定期沟通并设计合理服务方案,建立方案库 |
| 5.1.2 重视对员工的招聘、培训及考核 |
| 5.1.3 与兄弟单位建立合作联盟,共同进步 |
| 5.1.4 除标准的服务流程和操作规范外编写实际案例增强服务灵活性 |
| 5.1.5 选择经验丰富的第三方服务合作商,降低风险成本 |
| 5.1.6 提供增值服务,利用专业知识提升服务质量 |
| 5.2 本章小结 |
| 结论 |
| 附录 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（3）新形势下国内实验室仪器市场营销策略研究 ——以A公司为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 前言 |
| 1.1 研究的背景、目的和意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究目的和意义 |
| 1.2 研究的方法和内容 |
| 1.2.1 研究的方法 |
| 1.2.2 研究的主要内容 |
| 第2章 理论与文献综述 |
| 2.1 理论综述 |
| 2.1.1 市场营销理论 |
| 2.1.2 PEST分析方法 |
| 2.1.3 SWOT分析 |
| 2.1.4 市场细分理论 |
| 2.2 实验室仪器市场营销研究现状 |
| 第3章 新形势下实验室仪器行业分析 |
| 3.1 实验室仪器行业市场概述 |
| 3.2 客户消费行为分析 |
| 3.2.1 实验室仪器采购流程分析 |
| 3.2.2 实验室仪器采购方式分析 |
| 3.2.3 实验室仪器采购方式新变化 |
| 3.3 实验室仪器销售方式分析 |
| 3.4 实验室仪器行业发展的新方向 |
| 3.4.1 细分市场层出不穷 |
| 3.4.2 互联网营销 |
| 3.4.3 实验室仪器应用领域法规变化 |
| 第4章 A公司经营环境分析和SWOT分析 |
| 4.1 A公司简介 |
| 4.2 A公司外部经营环境分析 |
| 4.2.1 政治因素(Political Factors) |
| 4.2.2 经济因素(Economic Factors) |
| 4.2.3 社会文化因素(Sociocultural Factors) |
| 4.2.4 技术因素(Technological Factors) |
| 4.2.5 不确定性因素 |
| 4.3 A公司SWOT分析 |
| 4.3.1 内部优势分析 |
| 4.3.2 内部劣势分析 |
| 4.3.3 外部机遇分析 |
| 4.3.4 外部威胁分析 |
| 4.4 A公司市场营销面临的困境分析 |
| 第5章 A公司实验室仪器市场营销策略 |
| 5.1 营销流程管理 |
| 5.2 营销组织变革 |
| 5.3 市场策略 |
| 5.3.1 目标市场策略选择 |
| 5.3.2 细分市场渗透 |
| 5.4 销售策略 |
| 5.4.1 渠道销售策略 |
| 5.4.2 直销策略 |
| 5.4.3 网络营销策略 |
| 5.4.4 服务营销策略 |
| 5.4.5 交叉销售策略 |
| 5.4.6 精准营销策略 |
| 5.4.7 促销策略 |
| 5.4.8 客户体验营销策略 |
| 第6章 A公司实验室仪器市场营销策略的实施与控制 |
| 6.1 建立基于细分市场渗透的项目协调机制 |
| 6.2 经销商管理部门的建设 |
| 6.3 员工执行力的考核和建设 |
| 6.4 直分销冲突协调机制 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 本文的不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附件 |
（4）JA公司光伏市场营销战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路与论文结构 |
| 1.4 本文的创新与不足 |
| 1.4.1 本文的创新之处 |
| 1.4.2 本文的不足之处 |
| 第2章 文献综述 |
| 2.1 相关理论回顾 |
| 2.1.1 战略管理理论概念及发展 |
| 2.1.2 市场营销管理战略 |
| 2.1.3 竞争战略 |
| 2.1.4 品牌战略管理 |
| 2.1.5 客户关系管理战略 |
| 2.1.6 人力资源管理战略 |
| 2.2 相关文献回顾 |
| 2.2.1 国外研究现状 |
| 2.2.2 国内研究现状 |
| 第3章 我国光伏产业的外部环境及发展现状 |
| 3.1 光伏产业概念及产业链结构 |
| 3.2 我国光伏产业宏观环境的PEST分析 |
| 3.2.1 政治环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.3 我国光伏产业的发展现状及困境 |
| 3.3.1 我国光伏产业整体发展状况：五力模型的分析 |
| 3.3.2 我国光伏产业链发展现状 |
| 3.3.3 我国光伏行业面临的困境和风险因素 |
| 第4章 我国光伏代表性企业营销战略分析：以JA公司为例 |
| 4.1 JA公司的市场营销战略 |
| 4.1.1 JA的市场营销战略指导思想 |
| 4.1.2 JA市场细分、目标市场选择和定位 |
| 4.1.3 JA的品牌战略 |
| 4.1.4 JA的竞争战略 |
| 4.1.5 JA公司的营销组合战略 |
| 4.2 JA公司营销战略SWOT分析 |
| 4.3 JA公司营销战略中存在的问题及目标调整 |
| 第5章 JA公司光伏产品营销战略的优化 |
| 5.1 公司营销战略定位的优化 |
| 5.1.1 产品定位优化 |
| 5.1.2 价格定位优化 |
| 5.1.3 目标市场定位优化 |
| 5.1.4 品牌定位优化 |
| 5.2 JA公司全球营销战略组织架构的优化设计 |
| 5.3 JA公司营销战略的优化研究 |
| 5.3.1 战略之一：差异化战略 |
| 5.3.2 战略之二：技术创新战略 |
| 5.3.3 战略之三：着力新兴市场、增加盈利点 |
| 第6章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附件 |
（5）高力·御景首府房地产开发项目营销策划研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 论文框架 |
| 第2章 论文研究的理论基础 |
| 2.1 房地产营销策划的定义 |
| 2.2 房地产营销策划的特征 |
| 2.3 房地产营销策划的内容 |
| 2.4 房地产营销策划的重要分析工具 |
| 2.5 房地产营销策略体系构建 |
| 第3章 “御景首府”项目营销环境分析及目标客户群确定 |
| 3.1 项目概述 |
| 3.1.1 “御景首府”地产公司简介 |
| 3.1.2 “御景首府”项目介绍 |
| 3.1.3 项目居住价值体系 |
| 3.1.4 项目优势 |
| 3.2 项目市场环境分析 |
| 3.2.1 项目的PEST分析 |
| 3.2.2 竞争对手分析 |
| 3.3 “御景首府”项目SWOT分析 |
| 3.3.1 优势和劣势分析 |
| 3.3.2 机会和威胁分析 |
| 3.4 市场定位和目标客户群定位 |
| 3.4.1 本项目市场定位和目标消费群体 |
| 3.4.2 本项目潜在消费者特征 |
| 3.4.3 问卷调查结果分析 |
| 第4章 “御景首府”项目营销策略制定 |
| 4.1 项目的产品策略 |
| 4.1.1 项目产品总体设计原则 |
| 4.1.2 项目产品设计 |
| 4.2 项目的价格策略 |
| 4.2.1 房地产价格的影响因素 |
| 4.2.2 项目价格策略 |
| 4.2.3 项目定价目标 |
| 4.3 项目的销售渠道策略 |
| 4.3.1 “御景首府”的主营销渠道 |
| 4.3.2 “御景首府”的辅助营销渠道 |
| 4.4 “御景首府”项目促销策略 |
| 4.4.1 项目广告促销策略 |
| 4.4.2 人员促销策略 |
| 4.4.3 营业推广策略 |
| 4.4.4 公共关系营销 |
| 第5章 “御景首府”项目营销策略的实施保障 |
| 5.1 人力资源保障 |
| 5.2 组织结构保障 |
| 5.2.1 项目销售部的组织框架 |
| 5.2.2 塑造良好的企业文化 |
| 5.2.3 向学习型组织转变 |
| 5.3 制度保障措施 |
| 5.3.1 完善物业管理制度 |
| 5.3.2 完善绩效考核制度 |
| 5.3.3 现场销售管理制度 |
| 第6章 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者简介 |
| 致谢 |
（6）商业模式构建视角下新企业成长过程研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 选题背景与研究问题 |
| 一、 选题背景 |
| 二、 研究问题 |
| 第二节 研究意义与主要创新 |
| 一、 研究意义 |
| 二、 主要创新 |
| 第三节 研究思路与研究方法 |
| 一、 研究思路 |
| 二、 研究方法 |
| 第四节 论文框架与主要内容 |
| 一、 论文框架 |
| 二、 主要内容 |
| 第二章 文献回顾 |
| 第一节 一般企业的成长理论 |
| 一、 成长机制论 |
| 二、 成长阶段论 |
| 第二节 新企业的成长研究 |
| 一、 内部缺陷与应对机制 |
| 二、 环境特征与应对机制 |
| 三、 组织烙印的相关研究 |
| 四、 新企业业绩影响因素理论 |
| 五、 新企业成长过程研究 |
| 六、 新企业的概念与特征 |
| 第三节 商业模式的相关研究 |
| 一、 商业模式概念研究 |
| 二、 新企业的商业模式 |
| 三、 商业模式动态研究 |
| 第四节 文献总结与展望 |
| 一、 对现有文献的评介 |
| 二、 进一步研究的机会 |
| 第三章 理论框架与研究设计 |
| 第一节 理论框架 |
| 一、 核心概念的界定 |
| 二、 理论框架的提出 |
| 第二节 研究设计 |
| 一、 研究总体设计 |
| 二、 资料获取过程 |
| 三、 资料分析过程 |
| 四、 信度与效度分析 |
| 第四章 新企业成长过程：商业模式启动阶段 |
| 第一节 新企业商业模式的构建活动 |
| 一、 进入市场 |
| 二、 组织经营过程 |
| 三、 算计收支 |
| 第二节 关键初始条件及其影响 |
| 一、 关键初始条件的识别 |
| 二、 关键初始条件的影响 |
| 第三节 资源积累与协调机制构建 |
| 一、 资源积累：重视软资源 |
| 二、 协调机制：非正式协调 |
| 第四节 阶段末期新企业商业模式状态 |
| 一、 市场定位的不确定性 |
| 二、 经营过程的不确定性 |
| 三、 利润模式的不确定性 |
| 第五节 驱动阶段转换的关键因素 |
| 一、 业绩反馈 |
| 二、 创业者期望水平改变 |
| 三、 新机会识别 |
| 第五章 新企业成长过程：商业模式调整阶段 |
| 第一节 新企业商业模式的构建活动 |
| 一、 识别市场定位 |
| 二、 重组经营过程 |
| 三、 调整利润模式 |
| 第二节 初始条件及后续因素的影响 |
| 一、 关键的初始条件的影响 |
| 二、 后续内外部因素的影响 |
| 第三节 资源积累与协调机制构建 |
| 一、 资源积累：资源水平提升 |
| 二、 协调机制：协调正式化 |
| 第四节 阶段末期新企业商业模式状态 |
| 一、 市场定位的不确定性 |
| 二、 经营过程的不确定性 |
| 三、 利润模式的不确定性 |
| 第五节 驱动阶段转换的关键因素 |
| 一、 自身角色定位的认知 |
| 二、 商业模式可行性认知 |
| 三、 外部利益相关者认同 |
| 第六章 新企业成长过程：商业模式确立阶段 |
| 第一节 新企业商业模式的构建活动 |
| 一、 确立市场定位 |
| 二、 优化经营过程 |
| 三、 优化利润模式 |
| 第二节 关键初始条件及后续因素的影响 |
| 一、 关键的初始条件的影响 |
| 二、 后续内外部因素的影响 |
| 第三节 资源积累与协调机制构建 |
| 一、 资源积累：加速积累 |
| 二、 协调机制：渐进优化 |
| 第四节 阶段末期新企业商业模式状态 |
| 一、 商业模式的状态 |
| 二、 仍旧存在的问题 |
| 第七章 新企业成长过程综合模型 |
| 第一节 综合模型概述 |
| 一、 对综合模型的描述 |
| 二、 对三个阶段的讨论 |
| 第二节 相关理论比较 |
| 一、 与现有生命周期理论的比较 |
| 二、 与现有影响因素理论的比较 |
| 三、 与相关商业模式理论的比较 |
| 四、 与其他理论的比较和探讨 |
| 第八章 结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 一、 从商业模式角度界定新企业有助于揭示新企业成长的内涵 |
| 二、 新企业成长过程由商业模式启动、调整和确立三阶段构成 |
| 三、 新企业成长各个阶段的转换受若干因素的驱动作用 |
| 四、 关键的初始条件在新企业成长过程中持续发挥作用 |
| 五、 新企业的资源积累和协调机制构建是个渐进的过程 |
| 第二节 不足与展望 |
| 一、 主要局限 |
| 二、 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历及在学期间学术论文与研究成果 |
（7）数码播放器的顾客满意度测评研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 目录 |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 论文框架 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 顾客满意基础理论综述 |
| 2.2 顾客满意度测评模型综述 |
| 3 数码播放器行业分析 |
| 3.1 产品分析 |
| 3.2 竞争者分析 |
| 3.3 市场分析 |
| 4 数码播放器顾客满意度测评量表的编制与实施 |
| 4.1 数码播放器顾客满意度指标体系的构建 |
| 4.2 顾客满意度测评指标的量化 |
| 4.3 本问卷的说明 |
| 5 数码播放器的顾客满意度测评案例 |
| 5.1 测评项目的背景 |
| 5.2 样本的描述性统计分析 |
| 5.3 量表的信效度分析 |
| 5.4 满意度量表的因子分析 |
| 5.5 顾客满意度指数的计算 |
| 5.6 "重要性—满意度"分析 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究的局限性 |
| 6.3 未来研究的建议 |
| 尾注 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（8）佳木斯电业局营销流程再造研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 引言 |
| 1.1 选题背景和意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 国内外研究动态 |
| 1.2.1 国外研究动态 |
| 1.2.2 国内研究动态 |
| 1.3 论文研究内容及研究框架 |
| 1.4 预期成果和可能的创新点 |
| 第二章 佳木斯营销流程再造的定位 |
| 2.1 营销流程再造定位的指导思想 |
| 2.1.1 以"两转"建设和实现"二保"服务为流程再造目标 |
| 2.1.2 具有佳木斯特色营销流程体系 |
| 2.1.3 适应客户需要的全新营销流程 |
| 2.1.4 突出"两全"服务的流程再造思路 |
| 2.2 佳木斯供电公司营销流程再造的定位 |
| 2.2.1 营销流程再造的市场定位 |
| 2.2.2 营销流程再造的功能定位 |
| 2.2.3 营销流程再造职能定位 |
| 2.3 营销流程再造的管理 |
| 2.3.1 坚定一个目标 |
| 2.3.2 坚持六个工作原则 |
| 2.3.3 存在和发展的三个基础 |
| 2.3.4 组建流程再造工作小组 |
| 第三章 佳木斯再造前电力营销业务流程分析 |
| 3.1 再造前的佳木斯电力营销业务流程 |
| 3.1.1 再造前业务流程 |
| 3.1.2 电力营销各岗位的岗位职责 |
| 3.2 再造前电力营销业务流程的弊端 |
| 3.2.1 信息技术落后 |
| 3.2.2 流程周期过长 |
| 3.2.3 购电等待时间过长 |
| 3.2.4 流程作业错误率较高 |
| 第四章 佳木斯电力营销业务流程再造 |
| 4.1 流程再造的目标及方法选择 |
| 4.1.1 以"一部三中心"为流程再造的核心 |
| 4.1.2 流程再造方法选择及依据 |
| 4.2 流程再造实施 |
| 4.2.1 引进先进信息技术,统一系统数据源,提高作业自动化程度 |
| 4.2.2 通过授权减少流程监督环节,压缩流程运行时间 |
| 4.2.3 重新设计售电工作业务流程 |
| 4.2.4 通过岗位技能培训提高员工业务水平 |
| 4.3 再造后的佳木斯电力营销业务流程 |
| 4.3.1 再造后的业务流程 |
| 4.3.2 流程再造电力营销流程岗位职责 |
| 4.3.3 流程再造后岗位及岗位职责变化比较 |
| 4.4 流程再造结果有效性检验 |
| 4.4.1 作业时间改善 |
| 4.4.2 作业质量改善 |
| 4.4.3 客户投诉改善 |
| 4.4.4 流程再造效果检验-相对满意度评价 |
| 第五章 电力营销流程滚动改造实施建议 |
| 5.1 项目团队的管理 |
| 5.2 信息技术的应用 |
| 5.3 员工培训 |
| 5.4 流程再造的持续性 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 未来研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）湖南长丰汽车制造股份有限公司营销管理流程再造的研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 课题来源、研究的目的及意义 |
| 1.1.1 课题来源 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外汽车营销管理现状 |
| 1.2.1 汽车营销模式的特点 |
| 1.2.2 汽车营销管理流程变革现状 |
| 1.2.3 汽车企业实施营销系统的应用路线 |
| 1.3 相关研究综述 |
| 1.3.1 企业流程再造研究综述 |
| 1.3.2 汽车企业订单制研究综述 |
| 1.4 研究的对象、思路与方法 |
| 第2章 长丰汽车营销管理的现状及问题 |
| 2.1 长丰汽车营销管理的历史沿革 |
| 2.2 长丰汽车营销管理问题及分析 |
| 2.3 企业实施营销管理流程再造的必要性分析 |
| 第3章 企业营销管理流程再造总体设计 |
| 3.1 以流程为中心的营销管理流程再造过程 |
| 3.2 IT与流程技术融合突破管理障碍的再造思路 |
| 3.3 长丰汽车营销管理流程再造的设计 |
| 第4章 长丰汽车营销管理流程再造的实施方案 |
| 4.1 长丰汽车实施订单制销售模式的营销理念 |
| 4.1.1 长丰汽车对订单的定义与组成 |
| 4.1.2 长丰汽车对订单制销售的理解 |
| 4.1.3 长丰汽车订单制销售的核心思想 |
| 4.1.4 建立长丰汽车订单制销售模式营销理念的重要性 |
| 4.2 长丰汽车施行订单制销售模式的组织机构 |
| 4.2.1 厂家营销组织机构优化 |
| 4.3 长丰汽车公司施行订单制销售模式的合理库存规划和订单管理 |
| 4.4 长丰汽车实施订单制销售模式的信息系统 |
| 4.5 长丰汽车施行订单制销售模式的零部件供应体系 |
| 4.6 长丰汽车施行订单制销售模式的生产模式 |
| 4.7 长丰汽车施行订单制销售模式的的营销策略 |
| 第5章 营销管理流程再造效果评价设计 |
| 5.1 营销管理流程再造评价指标设计的基本原则 |
| 5.2 营销管理流程再造的绩效作用机制分析 |
| 5.3 营销管理流程评价指标的构建 |
| 5.4 营销管理流程再造的绩效评价方法 |
| 第6章 总结与展望 |
| 6.1 全文总结 |
| 6.2 主要创新点 |
| 6.3 论文的不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 |
（10）快速消费品行业有效实现VMI系统的方法研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题的背景和意义 |
| 1.1.1 选题的背景 |
| 1.1.2 选题的意义 |
| 1.2 国内外相关研究综述 |
| 1.2.1 国外的研究现状 |
| 1.2.2 国内的研究现状 |
| 1.3 本文研究的方法和内容 |
| 第二章 快速消费品行业的分销管理挑战 |
| 2.1 快速消费品行业介绍 |
| 2.1.1 快速消费品的定义和特点 |
| 2.1.2 快速消费品行业的分销渠道概况 |
| 2.2 快速消费品行业的供应链分析 |
| 2.2.1 供应链管理的任务和特性 |
| 2.2.2 供应链管理的核心内容—库存 |
| 2.3 挑战和应对之策 |
| 2.3.1 牛鞭效应加速了供应链的低效率 |
| 2.3.2 管理供应链不确定性的几种技术 |
| 2.4 实例背景:联合利华面对的分销渠道不确定性风险 |
| 第三章 基于信息共享的VMI管理技术实施方法 |
| 3.1 快速消费品行业实施VMI管理 |
| 3.1.1 经由分销渠道向下推动VMI管理 |
| 3.1.2 实施VMI管理所面临的挑战 |
| 3.1.3 实施VMI的体系框架 |
| 3.1.4 实施VMI的步骤和策略 |
| 3.2 VMI自动补货模型的选型 |
| 3.2.1 信息共享模型和库存控制模型 |
| 3.2.2 分销商建议采购订单 |
| 3.3 “分销商建议采购订单”的实施和持续改进过程 |
| 3.3.1 搭建实施平台和实施策略 |
| 3.3.2 持续改进过程—参数设定和调整 |
| 3.3.3 定期回顾工具—差异分析报告 |
| 3.3.4 实践结果考察 |
| 第四章 辅助VMI管理非常规产品需求波动的商务智能方案 |
| 4.1 商务智能和渠道信息管理 |
| 4.1.1 商务智能支持VMI系统的持续改进 |
| 4.1.2 制造商考核分销渠道所采用的指标体系 |
| 4.1.3 渠道信息的商业智能主题 |
| 4.2 渠道信息的数据建模 |
| 4.2.1 时间维度(Time Dimension & Hierarchy) |
| 4.2.2 产品维度(Product Dimension & Hierarchy) |
| 4.2.3 客户和销售组织维度(Customer Dimension & Hierarchy) |
| 4.2.4 一级、二级销售信息和渠道库存的度量值(Measures) |
| 4.2.5 门店拜访记录(Measure) |
| 4.2.6 销售通路促销费用模型(Trade Unit Model) |
| 4.3 管理非常规产品的需求波动 |
| 4.3.1 促销活动需求预测 |
| 4.3.2 新产品需求预测 |
| 4.3.3 季节性产品需求预测 |
| 4.4 实施结果回顾 |
| 第五章 VMI实施中的分销信息收集方案 |
| 5.1 分销信息收集和分销商信息化程度 |
| 5.1.1 VMI实施的技术支撑和数据质量保障 |
| 5.1.2 分销商信息化程度的调查 |
| 5.1.3 调查结果的分析和建议 |
| 5.2 分销商管理系统框架研究 |
| 5.2.1 寻找“合适”的信息系统透明连接 |
| 5.2.2 实施定制化的分销商管理软件 |
| 5.2.3 建立EDI数据交换接口 |
| 5.2.4 实际成果总结 |
| 5.3 渠道信息分享的风险约束 |
| 第六章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、《工业工程手册》有售（论文参考文献）
- [1]店铺动态评估对工商银行电商平台发展的影响分析 ——来自J分行数据的相关证据[D]. 李伟. 山东大学, 2020(02)
- [2]RC物业售楼处服务质量评价与提升研究[D]. 赵亚楠. 河北科技大学, 2019(07)
- [3]新形势下国内实验室仪器市场营销策略研究 ——以A公司为例[D]. 徐达林. 华东理工大学, 2018(08)
- [4]JA公司光伏市场营销战略研究[D]. 杨丽林. 华东理工大学, 2015(05)
- [5]高力·御景首府房地产开发项目营销策划研究[D]. 肖健. 吉林大学, 2013(01)
- [6]商业模式构建视角下新企业成长过程研究[D]. 张敬伟. 南开大学, 2012(07)
- [7]数码播放器的顾客满意度测评研究[D]. 黄志清. 暨南大学, 2009(10)
- [8]佳木斯电业局营销流程再造研究[D]. 李书良. 华北电力大学（北京）, 2009(11)
- [9]湖南长丰汽车制造股份有限公司营销管理流程再造的研究[D]. 严欣. 中南大学, 2009(04)
- [10]快速消费品行业有效实现VMI系统的方法研究[D]. 廖忆湘. 复旦大学, 2009(02)