企业实施管理体系整合的绩效研究

论文摘要

在市场竞争不断加剧的今天,企业为了在竞争中立于不败之地,不断实施国际化标准认证工作。IS09001, IS014001和OHSAS 18001成为企业管理体系的重要部分,但是每个管理体系只是企业整个管理体系的一个组成部分,存在很多共性,如果单独建立、单独运行、单独审核,势必造成重复劳动,耗费大量资源,因此整合型管理体系的实施对企业来说是势在必行。整合型管理体系在企业内部运行的科学性和可行性已经得到了大量国内外学者的研究,但是整合型管理体系在企业内部运行的绩效研究却一直没有取得很大进展,问题在于这一实证性很强的研究领域,获得实证研究不可缺少的实证数据却非常困难,这也间接造成了许多企业面对IMS始终举足不前。本研究采用实证研究的方法,在大量企业实际体系整合运行过程中的绩效数据基础之上,对中国企业进行整合型管理体系的现状及绩效进行了研究。论文的研究主线是,首先研究企业实施整合型管理体系的现状和主要动因,进而发现不同行业、所有制和资产规模的企业在IMS的实施方面的差异;然后对企业实施整合型管理体系的综合绩效以及影响IMS实施效果的主要因素进行了分析,识别出企业实施整合型管理体系的主要绩效影响因素,并针对性的对企业提出相应的建议。本论文的创新之处在于,以实证性的数据验证了整合型管理体系的系统性与科学性,识别出企业在具体实施过程中影响绩效的主要因素,并提出了相应的建议,相信对企业建立整合型管理体系具有指导与推动作用。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 国内外研究现状
• 1.3 研究方法与内容
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 主要研究内容
• 1.4 调研的基本情况
• 1.4.1 调查问卷的设计
• 1.4.2 调研途径与问卷回收
• 1.4.3 调查对象与调查企业的基本情况
• 第二章 企业管理体系整合的理论基础
• 2.1 质量、环境和职业健康安全管理体系标准的产生和各自特点
• 2.1.1 质量管理体系（ISO 9001）的产生及特点
• 2.1.2 环境管理体系（ISO 14001）的产生及特点
• 2.1.3 职业健康安全管理体系（OHSAS 18001）的产生及特点
• 2.2 体系整合实施的由来及理解要点
• 2.2.1 整合型管理体系的定义
• 2.2.2 整合型管理体系的特点
• 2.2.3 整合型管理体系关注的焦点
• 2.3 实施整合型管理体系的意义
• 2.4 整合型管理体系实施的可行性
• 2.5 管理体系整合的一般过程
• 第三章 企业整合型管理体系实施程度及动因研究
• 3.1 问题分析和假设
• 3.1.1 整合型管理体系在企业中被认可的程度
• 3.1.2 企业规模对体系整合开展时间的影响
• 3.1.3 企业所有制性质对体系整合开展时间的影响
• 3.1.4 企业所处行业对体系整合开展时间的影响
• 3.1.5 企业开展体系整合的可能动因
• 3.1.6 不同资产规模企业进行体系整合的主要动因
• 3.1.7 不同所有制企业进行体系整合的主要动因
• 3.1.8 不同行业企业进行体系整合的主要动因
• 3.2 本章研究方法
• 3.2.1 具体采用的统计分析方法
• 3.2.2 研究对象分组
• 3.3 企业进行体系整合的开展年限分析
• 3.3.1 IMS 在企业中的认可程度
• 3.3.2 企业总资产规模与IMS 开展年限的对应分析
• 3.3.3 企业所有制性质与IMS 开展年限的分析
• 3.3.4 企业所处行业与IMS 开展年限的对应分析
• 3.4 企业进行体系整合的主要动因分析
• 3.4.1 企业进行体系整合的动因综合分析
• 3.4.2 不同资产规模的企业进行体系整合的主要动因分析
• 3.4.3 不同所有制企业进行体系整合的主要动因分析
• 3.4.4 不同行业企业进行体系整合的主要动因分析
• 第四章 企业整合型管理体系综合绩效及其影响因素
• 4.1 企业实施体系整合的综合绩效情况
• 4.2 企业实施体系整合的具体绩效分析
• 4.2.1 数据信度检验
• 4.2.2 计算结果
• 4.3 企业实施体系整合的绩效影响因素分析
• 4.4 企业提高整合型管理体系运行绩效的启示
• 第五章 结论与展望
• 5.1 结论
• 5.2 展望
• 参考文献
• 附录1 调查问卷
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文目录