论文摘要
绩效管理是提升企业管理水平、经济效益的有效管理手段,电力系统是一个资金、技术密集型的行业,县级供电企业是电力系统供用电三级单位,一方面,作为供电企业要保证电力设备的安全运行,为社会提供安全可靠的电力供应和优质服务,另一方面,又必须保证企业效益的最大化,绩效管理作为一种管理思想和方法,其根本目的是不断促进员工发展和组织绩效改善,最终实现企业的战略目标。本论文主要从多年县级供电企业实际管理和信息化建设的经验出发,采用一体化的设计方法,构建一个基于目标、任务、工作规范、业务流程、成本和资源的电力综合绩效管理系统,形成一个完善的现代化县级供电企业管理体系,进一步加强县级供电局内部规范化管理,实现企业管理的现代化和科学化,促进和提高企业的管理水平和经济效益。绩效管理是提高九原电力公司管理水平和经济效益的有效载体,本论文主要阐述了九原电力公司电力综合绩效管理系统的构成、绩效管理系统建设规划与设计的基本原则和方法。电力综合绩效管理系统所涉及到的技术有网络技术、软件技术、数据库技术、工作流技术等,该系统主要由电力营销管理、安全生产管理、绩效管理三大部分构成。本文首先介绍了绩效管理信息系统的总体设计思想,并分析了这一技术设计原则和系统目标,然后介绍了系统总体设计,并在其中介绍了系统技术架构。在简要介绍了绩效管理和信息系统技术设计思想的基础上,结合农电企业的规范和九原电力实际情况,提出了以工作流技术将目标管理体系和绩效管理体系科学结合的管理信息系统的解决方案。随后根据九原电力管理组织架构,对系统概要建设模型进行了设计,在数据库模型设计中对农电企业的管理对象进行了分析、分类、建模,又介绍了系统的目标体系设计,并在其中有针对性的提出了工作流的功能模型,接着介绍了绩效评估管理体系、考核对象、考核流程,详细地讲述了九原电力公司内部三级绩效考核管理体系,这部分内容分析了从需求设计、模型定位,直到开发出能够满足日常目标管理与绩效考核的工作流程的全过程,通过对典型功能实现的介绍,证明了农电企业日常工作流式管理的可行性,同时也对设计思路和实现方法进行了验证。最后,本文从系统运行情况和评估方面总结了课题达到的效果。本文所实现的系统是一个基于工作流技术的综合绩效管理MIS系统,通过现代的技术手段将企业或组织内许多繁琐复杂的业务流程自动化,并对其进行有效地管理。结合工作流的可视化建模、主动式任务列表、可视化流程监控技术极大的提高了各部门的协调配合能力、管理层的控制能力以及用户的工作效率,结合流程日志和工作流考核标准实现了工作流超时自动考核,并创新性的实现了工作质量的实时考核。