武汉创奇教育咨询有限责任公司营销策略研究

论文摘要

改革开放以来,我国的民营教育公司得到了较快的发展。但由于众多先天性不足等因素,我国的民营教育公司在发展过程中存在着许多问题。作为一家中小型民营教育公司,武汉创奇教育咨询有限责任公司经过创业期的艰苦奋斗,企业的资产规模、销售收入、综合实力等方面都上了一个新的台阶,步入了公司的成长期。武汉创奇教育咨询有限责任公司面对快速发展的现状、从创业期到成长期的转换,一方面经营者难以规划公司未来的发展方向,战略不明晰；另一方面公司经营灵活性的要求与企业管理规范间发生较大冲突,不能有效把握两者关系；同时公司在用工、核心竞争力培育等方面也存在不少问题。本文以市场营销、品牌营销、企业竞争战略和客户关系管理等理论为理论研究基础,通过大量调查研究和阅读文献资料,客观的分析了湖北武汉的内外部环境,指出了湖北培训市场上发展所存在的优势、劣势、机会和威胁,并在此基础上指出了湖北培训市场营销中存在的问题。本文通过对武汉创奇教育咨询有限责任公司现实情况的描述,运用有关企业管理学的理论知识,结合武汉创奇教育咨询有限责任公司的主要问题,对武汉创奇教育咨询有限责任公司存在问题进行剖析,从公司经营业务领域的确定、建立高效灵活的管理机制、合适的公司规模、员工队伍的建设及逐步培育公司的核心竞争力等方面提出相关建议,为武汉创奇教育咨询有限责任公司决策者准确把握公司以后营销管理提供参考。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.1.1研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 教育培训面临的主要问题
• 1.2.1 教育培训市场的现状
• 1.2.2 教育培训目前存在的主要问题
• 1.3 教育培训业的研究现状
• 1.4本文的研究思路、研究内容及写作框架
• 2 文献综述
• 2.1 服务营销理论的产生与发展
• 2.2 服务、服务营销的涵义及特征
• 2.2.1 服务的涵义与特征
• 2.2.2 服务营销的涵义与特征
• 2.3 服务营销战略
• 2.3.1 优质服务战略
• 2.3.2 顾客满意战略
• 2.3.3 服务营销组合战略
• 3 武汉创奇教育咨询有限责任公司外部环境分析
• 3.1 培训行业宏观环境分析
• 3.1.1 经济环境分析
• 3.1.2 政治法律环境分析
• 3.1.3 人由和社会文化环境分析
• 3.2 培训行业分析
• 3.3 市场需求分析
• 3.4 公司竞争态势分析
• 3.4.1 现有竞争者
• 3.4.2 潜在进入者
• 3.4.3 替代者
• 3.4.4 供应者
• 3.4.5 消费者
• 3.4.6 教育培训业五种竞争力量分析总结
• 3.5 公司营销的SWOT分析
• 3.5.1 优势分析
• 3.5.2 劣势分析
• 3.5.3 机会分析
• 3.5.4 威胁分析
• 4 武汉创奇教育咨询有限责任公司内部环境分析
• 4.1 公司经营现状分析
• 4.2 公司营销体系现状分析
• 4.2.1 公司营销特点分析
• 4.2.2 营销能力分析
• 4.2.3 顾客资源分析
• 4.2.4 管理能力分析
• 4.3 营销管理中存在问题分析
• 4.3.1 营销模式的问题
• 4.3.2 价格分析方面的问题
• 4.3.3 培训渠道存在的问题
• 4.3.4 促销方式的问题
• 4.3.5 营销人员方面的问题
• 5 武汉创奇教育咨询有限责任公司营销策略制定
• 5.1 公司培训营销策略整体架构
• 5.1.1 培训市场细分
• 5.1.2 目标市场的选择
• 5.1.3 培训市场定位
• 5.1.4 培训市场营销策略整体架构
• 5.2 产品策略
• 5.2.1 整体产品策略
• 5.2.2 项目差异化策略
• 5.2.3 现有培训项目实行市场改进策略
• 5.2.4 新项目开发策略
• 5.3 价格策略
• 5.3.1 项目定价考虑因素
• 5.3.2 项目定价策略
• 5.4 渠道策略
• 5.4.1 营销渠道选择
• 5.4.2 选择网络销售
• 5.4.3 寻求代理商
• 5.4.4 选择满意的合作商
• 5.5 促销策略
• 5.5.1 促销媒体的选择
• 5.5.2 具体促销策略
• 6 武汉创奇教育咨询有限责任公司营销策略实施建议
• 6.1 明确营销策略实施要点
• 6.2 高度重视人才创新
• 6.3 优化营销机构,建立一支高素质的营销队伍
• 6.3.1 营销机构的设置
• 6.3.2 营销队伍的建设
• 6.3.3 营销队伍的管理
• 7 结论
• 参考文献
• 致谢