中小企业人力资源管理外包问题研究 ——以A公司为例

论文摘要

人力资源管理外包是伴随着网络信息技术的进步、经济全球化趋势的发展,以及全世界掀起的“回归核心业务”的浪潮而快速发展起来的新型行业。人力资源管理外包最先由大型跨国企业使用,渐渐开始向全世界开始推广。中小企业没有大企业所拥有的财务/人才资源,人力资源管理外包正好可以帮助中小企业将资源分配在自己的核心竞争力上,这对中小企业无疑是有利的。然而,人力资源管理外包却是把双刃剑,很多中小企业在实施人力资源管理外包的过程中遇到了各种各样的问题。作为中小企业的战略变革,实施人力资源管理外包关系着中小企业的生死存亡。公司要做到决策前深思熟虑,决策中充分结合本企业的特殊情况,实施之后时刻关注可能出现的风险等才能确保人力资源管理外包对中小企业的发展发挥促进作用,这样才能保证人力资源管理外包的成功。本文以A公司为例,介绍了A公司的基本情况,选择A公司作案例研究的原因,A公司的人力资源情况,实施人力资源管理外包的原因,过程以及取得的效果以及遇到的问题。最后我们针对总结A公司在实施过程中的得失,针对A公司遇到的实际问题给出针对性的建议：进行外包决策之前,根据企业自身的情况,慎重选择人力资源管理外包服务；在整个人力资源管理外包的过程中,注意员工的反应并积极和员工进行沟通；在外包服务商进行服务过程中,积极与外包服务商进行沟通,持续对外包服务商的工作进行评估,并总结经验教训；签订明确的外包服务协议。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 国外研究综述
• 1.2.2 国内研究综述
• 1.2.3 国内外中小企业人力资源管理研究评述
• 1.3 本文研究思路及研究内容
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法和技术路线
• 1.4 创新之处
• 第二章 理论基础
• 2.1 中小企业
• 2.2 人力资源管理外包
• 2.2.1 人力资源管理外包的定义
• 2.2.2 人力资源管理外包的动因
• 2.2.3 人力资源管理外包的优势
• 2.2.4 人力资源管理外包的发展趋势
• 2.3 人力资源管理外包的理论基础
• 2.3.1 资源基础理论
• 2.3.2 交易成本理论
• 2.3.3 核心竞争力理论
• 2.3.4 委托代理理论
• 2.4 中小企业人力资源管理外包的特殊性及存在的问题
• 2.4.1 中小企业人力资源管理外包的特殊性
• 2.4.2 中小企业人力资源管理外包存在的问题
• 第三章 A企业人力资源管理外包典型案例分析
• 3.1 A公司简介
• 3.1.1 A公司基本情况简介
• 3.1.2 选择A公司的原因
• 3.1.3 A公司人力资源情况简介
• 3.2 A公司人力资源管理外包的实施情况
• 3.2.1 A公司选择人力资源管理外包的原因
• 3.2.2 A公司人力资源外包前期准备阶段
• 3.2.3 人力资源外包实施阶段
• 3.3 A公司人力资源管理外包评价及问题
• 3.3.1 A公司人力资源管理外包取得的成绩
• 3.3.2 A公司人力资源外包过程中存在的问题
• 第四章 A公司人力资源管理外包问题解决措施
• 4.1 外包前做好充分准备和调研
• 4.1.1 了解企业自身的发展阶段
• 4.1.2 确定实施外包的人力资源管理模块
• 4.1.3 积极系统的学习外包相关的知识
• 4.1.4 慎重选择外包服务商
• 4.2 签订明确的外包服务协议
• 4.3 外包过程中加强与外包商的沟通
• 4.3.1 注重合作双方企业文化的契合
• 4.3.2 防止公司核心商业信息的泄露
• 4.4 积极寻求员工的理解和支持
• 4.5 帮助人力资源管理部门实现职能转变
• 第五章 结论
• 参考文献
• 致谢