知识型企业核心员工流失风险评价及策略研究

论文摘要

二十世纪末以来,以高新技术企业为代表的知识型企业经过多年稳定持续发展,已成为我国国民经济发展的重要力量,其带来的产业升级推动力量、经济促进力量、科技先导作用为国家科技与经济协调发展做出了重要贡献。作为知识型企业最重要资源的核心员工拥有企业发展所需的最核心的“知识”,是企业获取竞争优势的首要源泉,因而成为各企业争夺的对象,这就为知识型企业核心员工的流动提供了需求和可能性,同时核心员工本身所具有的对职业的追求和选择多样化的特点,以及经济全球化的发展,使得核心员工流失问题成为困扰知识型企业的难题,作为解决这个难题的一种有效手段,可以从风险管理的角度去研究知识型企业核心员工流失问题。本文在界定知识型企业核心员工流失风险的基础上,系统地对知识型企业核心员工流失风险影响因素进行了研究,构建了知识型企业核心员工流失风险指标体系,并运用了模糊物元的方法实现了对企业核心员工流失风险水平的评价,在此基础上创新性的提出了知识型企业核心员工流失风险预警系统的运作流程,为系统反馈的核心员工流失的警戒状态与危机状态提出了相应的管理策略。本文首先介绍了研究背景、研究目的和意义、国内外研究现状、研究的方法和思路。其次,对知识型企业、核心员工、核心员工流失、风险管理等概念进行了界定,明确了知识型企业的特点、核心员工的识别特征及其流失特点、风险管理的过程,并介绍了员工需求的相关理论基础。再次,分析了知识型企业核心员工流失现状,介绍了知识型企业核心员工流失风险内涵,明确了知识型企业核心员工流失风险的危害,从五个方面对知识型企业核心员工流失风险影响因素进行了分析。接着从知识型企业核心员工流失风险影响因素入手,依据知识型企业核心员工流失风险指标体系构建原则,构建了知识型企业核心员工流失风险指标体系,在对比了一些评价方法的优缺点基础上,选择了模糊物元的方法对知识型企业核心员工流失风险进行评价,并以和利时公司为例,对其核心员工流失风险状况进行了评价,论证了知识型企业核心员工流失风险指标体系以及应用迷糊物元法进行评价的有效性和实用性。最后对知识型企业核心员工流失风险预警系统流程进行了设计,对系统反馈的警戒以及危机等风险状况,提出了利用风险防范、风险控制以及风险战略来降低知识型企业核心员工流失风险。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 创新点摘要
• 第1章 概述
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的与意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2　研究意义
• 1.3 相关研究综述
• 1.3.1 国外员工流失研究综述
• 1.3.2 国内员工流失研究综述
• 1.4 本文研究思路与结构
• 第2章 相关概念及理论支撑
• 2.1 知识型企业内涵
• 2.1.1 知识型企业界定
• 2.1.2 知识型企业特点
• 2.2 核心员工概念界定
• 2.2.1 核心员工定义
• 2.2.2 核心员工特征
• 2.3 核心员工流失概述
• 2.3.1 核心员工流失概念
• 2.3.2 核心员工流失特点
• 2.4 风险及风险管理内涵
• 2.4.1 风险的概念及特征
• 2.4.2 风险管理定义及步骤
• 2.5 相关理论支撑
• 2.6 本章小结
• 第3章 知识型企业核心员工流失风险分析
• 3.1 知识型企业核心员工流失现状
• 3.2 知识型企业核心员工流失风险特点
• 3.3 知识型企业核心员工流失风险危害
• 3.3.1 企业成本的增加
• 3.3.2 无形资产的损失
• 3.3.3 组织士气的损害
• 3.3.4 发展机会的损失
• 3.4 知识型企业核心员工流失风险影响因素分析
• 3.4.1 基础因素维度
• 3.4.2 激励维度
• 3.4.3 环境支持维度
• 3.4.4 发展机会维度
• 3.4.5 个人心理维度
• 3.5 本章小结
• 第4章 知识型企业核心员工流失风险指标体系构建及评价
• 4.1 知识型企业核心员工流失风险指标体系构建原则
• 4.2 知识型企业核心员工流失风险指标体系构建
• 4.3 知识型企业核心员工流失风险评价
• 4.3.1 评价方法选择
• 4.3.2 模糊物元法简介
• 4.3.3 基于模糊物元法的知识型企业核心员工流失风险评价过程
• 4.4 实证分析
• 4.4.1 和利时公司简介
• 4.4.2 和利时公司核心员工流失现状
• 4.4.3 和利时公司核心员工流失风险评价
• 4.5 本章小结
• 第5章 知识型企业核心员工流失风险策略
• 5.1 知识型企业核心员工流失风险预警系统设计
• 5.2 知识型企业核心员工流失风险防范
• 5.2.1 “积极”的入职预控措施
• 5.2.2 “多样化”的激励机制
• 5.2.3 “灵活”的薪酬体系设计与管理
• 5.2.4 “特殊”的知识型企业核心员工职业生涯规划
• 5.2.5 “独特”的知识型企业文化氛围
• 5.2.6 “良好”的工作与晋升环境
• 5.3 知识型企业核心员工流失风险控制
• 5.3.1 信息畅通
• 5.3.2 离职面谈
• 5.3.3 约束手段的使用
• 5.3.4 终身交往与回聘
• 5.3.5 做好人才补充准备
• 5.3.6 建立内部社交网络
• 5.4 知识型企业核心员工流失风险战略
• 5.4.1 拟合战略
• 5.4.2 差异化战略
• 5.5 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 发表文章目录
• 致谢
• 论文摘要