银座集团电子商务发展存在的问题及研究对策

论文摘要

近年来以电子商务为特征的新经济发展,加速了经济的全球化与全球信息化。作为一种信息时代国际通行的商务模式,电子商务的深入发展引发了自工业革命以来经济领域一场最广泛、最深刻的革命性变革。电子商务技术不仅改变了全球市场的竞争模式,而且也改变了企业的经营和管理模式。随着电子商务技术的推进,很多中小企业纷纷建立或者准备建立自己的电子商务。面对竞争日益激烈的零售业,银座在不断的扩店,但是只靠传统的经营模式不能跟上时代的发展,而且在一定程度上还阻碍了银座零售业的发展。电子商务的构建不仅仅是建立了一个企业信息平台,更重要的是可以提供一个交互式的在线服务平台,因此银座为增强其核心竞争力,必须积极的构建自己的电子商务。本文总共分为四章：第一章提出了电子商务的研究背景和本文研究的意义以及本文的研究框架。第二章介绍了电子商务的基本理论和我国电子商务的现状,同时还对中国百盛百货集团和北京燕莎友谊商城成功开展电子商务做出了分析。第三章介绍了银座集团电子商务的现状以及银座集团开展电子商务的必要性和战略意义及竞争优势。同时还对银座集团电子商务的具体实施做出了规划,最后总结出目前开展电子商务存在的问题。第四章给出银座集团电子商务进一步发展的建议和策略,针对第三章中电子商务存在的问题,本章都给予了相应的解决。文章对中国百盛百货集团和北京燕莎商城成功开展电子商务进行了具体的分析,给银座集团电子商务的开展注入了信心,面对竞争日益激烈的零售业,银座集团要想在竞争中立于不败之地,必须加快开展电子商务的步伐,具有一定的新意。另外针对电子商务存在的问题,本文都给予了相应的解决方案,而且在给解决方案的同时列举了一些案例,对电子商务的更好建设做出了一个完整的规划,尽可能创建一个完整的电子商务系统,这也是本文的新颖之处。本文还对银座集团电子商务的具体实施给出了详细的方案,本文在保证提高银座集团销售额的基础上,对银座集团和供应商的效益也给予了一定的保障,进而提高了银座集团在零售行业的综合竞争力,具有较强的现实意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究的意义
• 1.3 论文的创新之处
• 1.4 研究框架
• 第2章 电子商务理论与应用综述
• 2.1 电子商务的模式
• 2.1.1 B2C:企业与消费者之间的电子商务
• 2.1.2 B2B:企业与企业之间的电子商务
• 2.1.3 C2C:消费者与消费者之间的电子商务
• 2.1.4 C2B:消费者与企业之间的电子商务
• 2.1.5 B2G:企业与政府之间的电子商务
• 2.2 国内零售业电子商务的现状分析
• 2.2.1 我国电子商务发展的状况
• 2.2.2 电子商务的市场规模和趋势
• 2.2.3 国内零售电子商务的实例分析
• 第3章 银座集团电子商务的现状分析和实施
• 3.1 银座集团概况
• 3.2 银座集团开展电子商务的必要性和意义
• 3.2.1 银座集团开展电子商务的必要性
• 3.2.2 银座集团开展电子商务的战略意义
• 3.2.3 银座集团开展电子商务的竞争优势
• 3.3 银座集团开展电子商务的组织架构和岗位职责
• 3.3.1 银座集团电子商务总部人员的架构和岗位职责
• 3.3.2 银座集团济南电子商务分站人员的架构和岗位职责
• 3.4 银座集团电子商务项目的实施预算
• 3.4.1 银座集团电子商务项目的软件预算
• 3.4.2 银座集团电子商务项目的硬件预算
• 3.4.3 银座集团电子商务项目的投入和收益分析
• 3.5 银座集团的电子商务模式和规划
• 3.5.1 银座集团的电子商务模式
• 3.5.2 银座集团的电子商务市场和客群定位及发展规划
• 3.5.3 银座集团的电子商务选品和商品规划
• 3.5.4 银座集团的电子商务宣传规划
• 3.5.5 银座集团的电子商务促销规划
• 3.6 银座集团电子商务的立体服务
• 3.7 银座集团电子商务存在的问题
• 第4章 银座集团电子商务进一步发展的建议与策略
• 4.1 银座集团的效益策略
• 4.1.1 降低银座集团供应链成本
• 4.1.2 建立供应商后备引进机制和供应商评价系统
• 4.1.3 利用SCM枢纽的力量加快集团市场拓展和门店复制
• 4.2 供应商的效益策略
• 4.2.1 供应商增加在银座集团的市场销售
• 4.2.2 供应商提高银座集团的商品库存管理水平
• 4.2.3 简化供应商和银座集团之间的对帐结算流程
• 4.2.4 供应商提高银座集团的经营决策水平
• 4.2.5 供应商增加招商采购信息查询
• 4.2.6 供应商产品推荐
• 4.3 支付和物流规划
• 4.3.1 线上支付
• 4.3.2 线下支付
• 4.3.3 网上交易的安全支付和用户信息的保密
• 4.4 毛利价格策略和竞争合作策略
• 结束语
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表