基层公务员的工作特性与工作倦怠、工作满意度关系研究

论文摘要

近年来,随着我国基层公务员队伍的不断壮大,许多不容忽视的问题和矛盾也随之产生,诸如编制少,年龄老化,缺乏流动,工作环境差,晋升空间狭窄,人员积极性、创造性不能得到充分发挥等问题。现阶段对我国地方政府来说,通过运用何种政府人力资源管理方式和理念来促进基层公务员的发展和开发,对提高我国基层政府组织的执行力具有重要意义。本研究旨在以基层公务员为研究对象,系统研讨分析基层公务员的工作特性、工作倦怠和工作满意度之间的关系问题。以往研究中对于企业或非营利组织的员工作为研究对象的较多,一些研究认为工作特性对工作满意度具有正面良好的影响,而工作倦怠则对公务员的工作满意度具有负影响,但是本研究以基层公务员为特定的研究对象,并根据研究对象的特点以及以往研究文献分别划分维度,发现基层公务员的工作倦怠是把双刃剑,对工作满意度既有正面影响又具有负面影响,从而影响了公务员的工作满意度及工作绩效。因此,本文旨在建立工作特性—工作倦怠—工作满意度关系模型,并以工作倦怠的相关因素作为中介变量来研究工作特性刘工作满意度产生的影响,关注基层公务员的工作特性、工作倦怠、工作满意度这三种变量之间的互相影响关系,建立工作倦怠对工作满意度的影响机制,本研究主要采取文献研究法、问卷调查法以及利用SPSS相关统计分析软件,对收集的相关数据资料进行统计分析处理,从而得出基层公务员工作特性对工作倦怠、工作满意度之间的相关性及其之间的影响关系,通过对统计分析结果的讨论分析得出有利于提高基层公务员的管理水平,提升工作效率,改善基层公务员身心健康状况,有助于我国基层政府加强人才吸引和竞争力相关对策。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 本文研究的现实意义
• 1.1.3 本文研究的理论意义
• 1.2 本文研究内容与目的
• 1.3 研究框架及方法
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究框架
• 1.4 本研究创新点
• 2 相关文献综述
• 2.1 工作特性文献综述
• 2.1.1 工作特性概念的界定
• 2.1.2 工作特性相关理论
• 2.1.3 国内有关工作特性的研究
• 2.2 工作倦怠相关理论
• 2.2.1 工作倦怠的概念界定
• 2.2.2 工作倦怠测量
• 2.2.3 有关工作倦怠的国内外文献研究
• 2.3 工作满意度相关理论
• 2.3.1 工作满意度的概念界定
• 2.3.2 有关工作满意度的国内外文献研究
• 2.3.3 工作满意度研究的主要理论
• 3 研究设计
• 3.1 研究构思框架
• 3.2 基本研究假设
• 3.4 访谈调查研究
• 3.5 测量量表编制
• 3.5.1 工作特性量表的编制
• 3.5.2 工作倦怠量表的编制
• 3.5.3 工作满意度量表编制
• 3.6 问卷调查样本的基本情况
• 4 问卷调查统计结果分析
• 4.1 量表的信度、效度分析
• 4.1.1 工作特性问卷的信度、效度及因子分析
• 4.1.2 工作倦怠问卷的信度效度及因子分析
• 4.1.3 工作满意度问卷的信度效度及因子分析
• 4.2 各研究变量的描述性统计
• 4.2.1 工作特性的描述性统计
• 4.2.2 工作倦怠的描述性统计
• 4.2.3 工作满意度的描述性统计
• 4.3 各变量的相关分析
• 4.3.1 变量各个维度的相关性分析
• 4.3.2 各特征变量之间相关分析
• 5 结果讨论与启示
• 5.1 研究假设检验结果
• 5.2 实践启示
• 5.2.1 工作特性的建议
• 5.2.2 工作倦怠的建议
• 5.2.3 提高工作满意度的建议
• 5.4 总结和展望
• 5.4.1 研究局限
• 5.4.2 未来展望
• 参考文献
• 附录
• 后记
• 攻读学位期间取得的科研成果清单