基于计划行为理论的高铁施工人员质量行为研究

论文摘要

在影响建设项目质量的“人、机、料、法、环”因素中,人员处于建筑产品生产的上游,在其中起着重要作用；施工人员是工程项目的直接实施者,其行为在很大程度上决定了工程质量的好坏,因此施工人员的质量行为是工程控制的关键。在当前高速铁路建设项目大规模推进的背景下,这对建设项目人员提出了很高的质量要求。而在项目施工现实情况中,施工人员质量行为不达标最后导致工程质量事故的案例层出不穷,施工人员的质量行为供给是保证高铁项目建设质量的重中之重。本文以计划行为理论为基础,构建了高铁施工人员质量行为决策机制模型；通过对高速铁路建设管理质量环境进行深入研究,总结了质量行为外部影响因素；以文献综述和访谈为基础,构建质量行为调查量表,通过实证研究来探索外部影响因素、内部传导机制、质量行为供给三阶段分析框架。实证及理论结果如下：(1)在质量行为外部影响因素实证方面：施工人员的个人特征如个人所处部门对质量行为供给具有较大影响,而文化程度、流动性、是否为领导干部影响不明显；质量标杆制度如信誉评价对质量行为供给具有较大影响,而“红黄牌”制度影响不明显；质量“四化”控制如专业化施工对质量行为供给具有较大影响,而工厂化影响不明显：个人是否参加培训对质量行为供给影响不明显；质量导向效用的职位提升、外部质量监督中的政府监督、项目母公司监督对于施工人员质量行为供给具有较大影响。(2)在质量行为内部传导机制实证方面：质量行为态度对质量行为意向的影响最大,其次是质量行为控制认知,质量行为主观规范也有重要影响；质量行为意向与质量行为之间的具有显著相关关系。(3)本文根据计划行为理论对质量行为外部影响因素、内部影响因素之间的相互关系进行了初步探讨,为项目管理者采取措施控制非质量行为提供了一个新的视角。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.1.1 我国高速铁路发展现状及趋势
• 1.1.2 高铁质量要求与质量行为水平矛盾
• 1.1.3 本文的研究背景及实际意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 计划行为理论研究现状
• 1.2.2 国内外质量行为研究现状
• 1.2.3 运用计划行为理论分析质量行为适宜性
• 1.3 本文研究方法、目标及主要内容
• 1.3.1 本文研究方法、技术路线
• 1.3.2 本文研究主要目标
• 1.3.3 本文研究主要内容
• 第2章 计划行为理论及高铁施工人员质量行为
• 2.1 相关行为理论及分析方法概述
• 2.1.1 相关行为理论简介
• 2.1.2 计划行为理论内容及应用
• 2.2 质量行为理论及高铁施工人员质量行为
• 2.2.1 质量行为相关基本理论
• 2.2.2 高铁施工人员质量行为特性
• 2.3 计划行为理论分析高铁施工人员质量行为的基本思路
• 第3章 高铁施工人员质量行为决策模型
• 3.1 高铁施工人员质量行为模型
• 3.2 高铁施工人员质量行为外部影响因素模型
• 3.2.1 质量行为影响因素变量分析及选择
• 3.2.2 本部分研究计量模型及问卷说明
• 3.3 高铁施工人员质量行为内部决策机制模型
• 3.3.1 质量行为决策机制模型分析及假设
• 3.3.2 本文的研究变量设计及操作化说明
• 第4章 高铁施工人员质量行为实证研究
• 4.1 总体调查样本数据选取相关说明
• 4.2 高铁施工人员质量行为外部影响因素检验
• 4.2.1 样本数据描述性统计分析
• 4.2.2 质量行为变量的赋值及其统计
• 4.2.3 基于Logistic模型质量行为影响因素分析
• 4.2.4 结果讨论
• 4.3 高铁施工人员质量行为决策模型检验
• 4.3.1 统计工具及模型使用说明
• 4.3.2 调查问卷的信度、效度检验
• 4.3.3 质量行为决策模型（SEM）的假设检验
• 4.3.4 结果讨论
• 第5章 高铁施工人员质量行为研究结论、建议
• 5.1 质量行为外部、内部影响因素联系机制
• 5.2 高铁施工人员质量行为研究结论、建议
• 5.2.1 改进施工人员质量行为供给外部环境
• 5.2.2 提升施工人工质量行为供给内部动力
• 5.3 本研究的不足及改进之处
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• 攻读硕士期间发表的论文及科研成果