中国企业员工薪资程序公平与组织公民行为关系研究

中国企业员工薪资程序公平与组织公民行为关系研究

论文摘要

公平感是人们对公平的一种认知,可以有效地预测人的组织行为。一般认为,提高公平感可以促进组织功能的发挥,提高组织中员工的积极态度和行为,如满意度、组织承诺、信任、组织公民行为等。薪资程序公平是指组织在薪资分配程序上的公平,即组织制定的分配程序是否公平,它属于组织公平的一个部分。很多国外的研究(Leventhal,1980;Lind &Tyler,1988;Korsgaard等人,1995;DeConinck&Stilwell,2004)表明,人们对组织公平的认知决定于其认知的程序公平,并非由分配结果公平。薪资管理是企业管理中最为重要和关键的管理之一。对组织而言,薪资影响着员工的态度和行为,而且也是一个典型的企业重要成本项目;对员工而言,与薪资相关的各种政策、制度影响着他们的总收入,从而对生活水平有着极大的影响。薪资分配是组织和员工共同关心的利益分配,因而,对薪资管理的程序公平开展研究就显得非常必要且有意义。本文采用了访谈、问卷等方法,调查了企业员工、管理者对薪资程序公平的看法。在访谈和发放开放式问卷的基础上,自编《企业薪资程序公平问卷》,对168名企业员工实施了初测,通过信效度检验,问卷各个维度的α系数都在0.7-0.9之间,整体的α系数0.9353,整个问卷具有较高的信度。通过因素分析、验证性因素分析,我们认为,薪资程序公平具有5个维度,问卷具有较好的效度。然后使用暨南大学2003年硕士张艳秋编制的《企业员工组织公民行为问卷》,该问卷分半信度和同质信度为0.88和0.93,在太原、长沙、广州三座城市随机发放,对414名企业员工施测,对组织薪资程序公平和员工的组织公民行为关系做进一步的调查分析。本研究的结果表明:1、薪资程序公平具有5个维度,这5个维度分别是:过程参与,领导支持,前期准备,科学评估,企业制度。2、随着员工年龄的增加,员工形成组织公平判断,薪资程序公平的影响变小。对35-45岁这个群体,企业制度这个维度对他们而言,影响最小。3、随着员工学历的增加,员工形成组织公平判断,薪资程序公平的影响变大。4、对私营性质的企业,员工形成组织公平判断,薪资程序公平的影响最小。5、对于不同背景的员工,组织公民行为的表现有差异。6、薪资程序公平与组织公民行高度正相关。薪资程序公平增加,员工的组织公民行为变大。薪资程序公平减低,员工的组织公民行为变小。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 第一部分 前言
  • 1. 问题的由来
  • 2. 研究的目的与意义
  • 3. 国内外相关研究综述
  • 3.1 薪资程序公平的研究
  • 3.1.1 组织公平与薪资程序公平的定义
  • 3.1.2 薪资程序公平研究的历史沿革
  • 3.1.3 薪资程序公平理论研究
  • 3.1.4 薪资公平程序的测量
  • 3.2 组织公民行为理论研究
  • 3.2.1 组织公民行为的定义
  • 3.2.2 组织公民行为的结构
  • 3.2.3 影响组织公民行为的因素
  • 3.2.4 组织公民行为与结果变量的关系研究
  • 3.3 公平感与组织公民行为之间的关系
  • 3.4 以往研究的问题
  • 第二部分 薪资程序公平问卷的编制
  • 1. 研究的总体构思
  • 2. 问卷的初步框架
  • 3. 项目收集和初始问卷的编制
  • 4. 初测
  • 4.1 研究工具和被试
  • 4.2 项目区分度分析
  • 4.3 因素分析
  • 4.3.1 因素分析的KMO检验
  • 4.3.2 项目的因素分析
  • 5 信度分析
  • 5.1 维度之间以及维度与问卷的信度分析
  • 5.2 维度内部的一致性系数分析
  • 5.3 问卷总体以及各个维度的克隆巴赫α系数
  • 6. 效度分析
  • 6.1 内容效度
  • 6.2 结构效度
  • 第三部分 薪资程序公平与组织公平的关系研究
  • 1. 研究工具
  • 2. 研究被试
  • 3. 数据的处理
  • 3.1 薪资程序公平问卷的验证性因素分析
  • 3.2 薪资程序公平对组织公平的影响
  • 3.2.1 性别的方差分析
  • 3.2.2 年龄的方差分析
  • 3.2.3 学历的方差分析
  • 3.2.4 企业性质之间的方差分析
  • 3.2.5 工作种类之间的方差分析
  • 第四部分 薪资程序公平与组织公民行为的关系研究
  • 1. 研究的基本假设
  • 2. 不同背景员工的组织公民行为差异
  • 2.1 性别与组织公民行为
  • 2.2 年龄与组织公民行为
  • 2.3 学历与组织公民行为
  • 3. 薪资程序公平与组织公民行为的关系
  • 3.1 薪资程序公平的方差分析
  • 3.2 薪资程序公平与组织公民行为相关系数
  • 第五部分 讨论与结论
  • 1 讨论
  • 1.1 薪资程序公平问卷的编制
  • 1.2 薪资程序公平对员工整体公平感的影响
  • 1.3 薪资程序公平对组织公民行为的影响
  • 2 结论
  • 参考文献
  • 附录
  • 后记
  • 个人简历及联系方式
  • 相关论文文献

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