张翔
（江苏省连云港市赣榆区人民医院设备科江苏连云港222000）
【摘要】目的：探究现行医疗设备维修管理模式与实践效果。方法：以改革前的管理模式为对照组，以2012年1月改革后的管理模式为试验组，改革后采取专业化队伍服务于医院，各个方面进行科学整改。对比改革前、后的效果，临床科室的满意度。结果：医院通过医疗设备专业队伍的服务与实践工作，使医疗设备维修管理水平得到了极大提高，临床科室对医疗设备的维修保养、巡检等服务效果给予充分肯定，服务满意度达较之前大有提高。结论：医疗设备专业队伍服务于医院的管理模式是一种先进的、可行的、成熟的医疗设备维修管理模式，具有推广意义。
【关键词】医疗设备；维修管理模式；实践
【中图分类号】R197.39【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2016）07-0242-02
随着我国医疗卫生事业的不断深入改革，我国医疗卫生事业的不断发展，患者及其家属对于医院的医疗设备、医疗服务质量的要求也越来越高，越来越严格了，这不仅是医院的挑战，也是医院提升自身竞争力的一个机会。医疗设备质量的优劣、状况是否完好，与患者的生命与健康有着直接关系，不仅影响临床患者病情的诊断结果、治疗，而且还会影响医院的信誉和医院的经济效益。因此，一个好的医疗设备维修管理模式对于医院有重要的意义，本研究通过研究医院改革前后的模式，来探究新模式的效果，以期对我院的医疗设备维修管理的提高有帮助，研究如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
以改革前的管理模式为对照组，以2012年1月改革后的管理模式为试验组。
1.2方法
1.2.1选择素质高的管理人员医院要挑选高素质及管理能力较高的管理人员，这样可以使医院管理顺利开展。医院领导在挑选管理人员时，应选取思想先进党员干部，因其具有廉洁奉公、爱岗敬业的精神，且责任心较强，能认真完成工作任务[1]。作为医院管理人员，首先要全心全意、认真做好本职工作，还要积极、主动学习相关专业知识，还应学习与其他部门协商的能力，不断完善工作能力，最终提高提高对医疗设备维修管理能力与效率。
1.2.2严格管理人员的准入制度科学、有效的管理医疗设备的最基本要求为严格执行维修人员及使用人员的准入制度，操作医疗设备的人员必须持证上岗，而维修医疗设备故障的人员必须经过医疗技术专业学习，严禁无关人员进入医院医疗设备的维修中心[2]。
1.2.3建立健全医疗设备的维修模式医疗单位的医疗设备种类多样，复杂，而且多种医疗设备多为高科技仪器,仅仅依靠医院内部人员，对于维修的质量和效率都有一定的局限性,因此建立建议医疗设备的维修模式，对于医院管理有重要的意义。
1.2.4提高维修人员素质作为医疗设备的维修人员,不仅应具有电子、工程及机械等方面的知识,还应具备医学基本知识，维修人员应耐心、细心、认真的工作态度,为临床医疗提供全心全力的服务[3]。定期为维修人员做相关培训，提高维修人员的专业素养。
1.2.5建立健全医疗设备的管理制度参照其他医院及文献中的方法，建立健全较为科学合理的管理制度,例如维修人员要明确维修保养的管理制度，认真填写维修报告，熟悉相关操作流程，管理者要将交接班制度、奖惩制度等细节问题也全面有效的制作成制度,使管理有方法，管理有制度。
1.2.6改进考核管理考核方式改为多样化的月考核管理制度，以工作单情况进行科学评价,对评价中的问题，及时进行改进，并反馈给管理者，做相应的改革，更好的为临床服务。
1.3观察指标
以改革前、后的效果，临床科室的满意度为观察指标。
1.4统计学方法
采用SPSS17.0软件对上述研究结果进行统计学分析处理，计量资料以均值±标准差，计量资料组间采用t检验表示组间差异，以P＜0.05记为统计结果具有显著统计学意义。
2.结果
医院通过医疗设备维修管理模式的改革与实践，使我院的医疗设备维修管理水平不仅仅得到了很大的提高，而且经过调查问卷，临床科室医生对医疗设备的维修保养服务效果的满意度大大提高，给予管理者充分的肯定。对照组临床科室的满意度是72.3%，试验组的临床科室的满意度可以达到95.3%，差异有统计学意义（P=0.003，t=6.574）。
3.讨论
目前，医疗事业在高速发展的过程中，也不断出现了一些问题，其中较为严重的一个问题就是医疗设备维修管理。现阶段，我国医疗设备维修管理中存在的问题，为医院缺乏医疗设备维修的专业人才、维修资料不齐全、医疗设备的售后服务质量有待提升、医疗设备维修管理成本过高，为了使医疗设备的维修管理工作能够顺利展开，相关部门应完善管理机制，健全管理制度[4]。
本研究结果显示，医院通过下列措施：①选择素质高的管理人员；②严格管理人员的准入制度；③建立健全医疗设备的维修模式；④提高维修人员素质；⑤建立健全医疗设备的管理制度；⑥改进考核管理等医疗设备维修模式，使医疗设备维修管理水平得到了很大的提高，使我院的医疗设备维修管理水平不仅仅得到了很大的提高，而且经过调查问卷，临床科室医生对医疗设备的维修保养服务效果的满意度大大提高，给予管理者充分的肯定。对照组临床科室的满意度是72.3%，试验组临床科室的满意度可以达到95.3%，差异有统计学意义（P=0.003，t=6.574）。
综上所述，医疗设备专业队伍服务于医院的管理模式是一种先进的、可行的、成熟的医疗设备维修管理模式，具有推广意义。
【参考文献】
[1]高丽英,杨明.浅谈医疗设备维修管理模式与实践[J].中国医学装备,2012,9(02):58-61.
[2]陈锐斯.浅谈医疗设备维修管理模式与实践[J].医疗装备,2014,27(03):82-83.
[3]曹庆茂.医疗设备维修管理模式与实践[J].医疗装备,2015,28(10):56-57.
[4]陈锐.医疗设备维修管理模式与实践[J].医疗装备,2016,29(01):6-7.