中国联通全业务竞争战略研究

论文摘要

电信业是国民经济的战略性产业。我国电信业从完全垄断到引入竞争,走过了一条“在发展中改革,在改革中发展”的道路,形成了中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通六家基础电信企业竞争的格局。随着全球范围内移动通信的迅速发展,电信市场竞争日益加剧,我国电信业移动业务快速增长,固话业务用户增长慢、经济效益低的矛盾日益突出,企业发展差距逐步扩大,竞争架构严重失衡。中国联通作为目前国内唯一的全业务运营商,在业务范围上具有其他运营商无法比拟的全业务优势,但是作为新兴的电信运营商,无论在企业综合实力还是运营经验等方面都还存在一定的不足,因此中国联通无论是在与中国移动的移动业务竞争中还是在与中国电信、中国网通的数固业务竞争中都处于劣势地位,企业的发展面临着严峻的考验,全业务优势更是无法发挥。2008年5月24日,工业和信息化部、国家发改委以及财政部联合发布了《关于深化电信体制改革的通告》,拉开了第三次电信业重组的序幕。中国联通作为电信重组的主体之一,如何充分抓住重组机遇,发挥企业融合的协同效应,制定正确的竞争战略,对于利用当前时机快速发展业务,取得在3G时代的电信全业务运营的市场竞争中的优势地位具有重要的意义。本文以电信行业的重组为背景,针对中国联通在市场竞争中处于劣势的原因,运用竞争战略理论、波特五力分析模型和SWOT分析模型,对中国联通经营环境、各电信运营商的竞争优劣势进行全面分析,找出中国联通的竞争优势,并明确提出了中国联通的全业务竞争战略。根据中国联通与中国网通的现状与特点,整合企业资源,研究设计了重组融合后中国联通的品牌战略、产品战略、渠道战略、市场营销策略;提出了中国联通的全业务竞争战略的保障措施。本文的研究有助于中国联通抓住电信重组的机遇,发挥企业融合的协同效应,迅速整合企业资源,实施正确的全业务竞争战略,快速发展业务,取得在3G时代的电信全业务运营的市场竞争中的优势地位。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景与问题的提出
• 1.2 文献综述
• 1.3 研究的目的和意义
• 1.4 研究方法、内容和研究框架
• 1.5 论文创新点
• 第二章 中国联通经营环境分析
• 2.1 外部环境分析
• 2.1.1 立法
• 2.1.2 产业政策
• 2.1.3 经济环境
• 2.1.4 技术环境
• 2.1.5 中国电信业发展趋势
• 2.2 现阶段电信业基本情况分析
• 2.2.1 各运营商基本情况
• 2.2.2 2008上半年电信市场状况
• 2.3 中国联通的发展回顾与现状分析
• 2.3.1 中国联通的发展回顾
• 2.3.2 中国联通的现状
• 2.3.3 中国联通的困境分析
• 2.4 重组后我国电信运营商竞争格局分析
• 2.4.1 电信业重组方案
• 2.4.2 重组后的基本格局
• 2.4.3 重组后运营商综合分析
• 第三章 企业战略的理论基础
• 3.1 相关概念
• 3.2 基本竞争战略
• 3.2.1 成本领先战略
• 3.2.2 差异化战略
• 3.2.3 集中化战略
• 3.3 波特五力分析模型
• 3.3.1 供应商的议价能力
• 3.3.2 购买者的议价能力
• 3.3.3 新进入者的威胁
• 3.3.4 替代品的威胁
• 3.3.5 同业竞争者的竞争程度
• 3.3.6 波特五力分析模型与一般战略的关系
• 3.4 SWOT分析模型
• 3.4.1 机会与威胁分析
• 3.4.2 优势与劣势分析
• 3.5 中国联通波特五力模型分析
• 3.6 中国联通SWOT分析
• 第四章 中国联通全业务竞争战略设计
• 4.1 品牌战略
• 4.1.1 三大运营商品牌概况
• 4.1.2 中国联通品牌规划
• 4.2 产品战略
• 4.2.1 中国联通的产品体系
• 4.2.2 移动业务产品
• 4.2.3 数固业务产品
• 4.2.4 融和业务产品
• 4.3 渠道战略
• 4.3.1 中国联通渠道建设总体思路
• 4.3.2 中国联通渠道总体架构
• 4.3.3 中国联通渠道发展策略
• 4.3.4 电子渠道建设规划
• 4.3.5 中国联通渠道建设重点工作
• 4.4 3G战略
• 4.4.1 中国移动TD-SCDMA的建设进展
• 4.4.2 中国电信CDMA的3G演进方向
• 4.4.3 中国联通WCDMA战略规划
• 4.5 战略执行
• 第五章 中国联通全业务竟争战略的保障措施
• 5.1 建立长效机制，加强基础管理
• 5.2 完善激励约束机制，加强员工队伍建设
• 5.3 着力网络融合，加快网络建设，改善网络质量
• 5.4 加强IT系统建设，提升企业竞争力
• 5.5 大力推进自主创新
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表