论文摘要
21世纪是信息时代。计算机和网络的普及为电子商务的兴起制造了天然的契机,使电子商务成为当今全球经济的最大增长点之一。电子商务的迅速发展给社会生活的各个方面带来了深刻的变革,特别是给以传统商务为研究对象的相关法律体系带来了巨大冲击。由于我国电子商务相关立法步伐的明显滞后,旧有的法律无法解决新的问题,使电子商务的进一步发展受到了现实的阻碍,其中最为突出的就是消费者权益保护问题。诚然,消费者权益保护即使是在传统商务中也一直是司法界讨论的热点。到了电子商务时代,其面临的问题又因网络的特性而变得更加复杂。而作为贯穿整个电子商务活动的基本元素,电子商务合同无疑是帮助我们理清这一脉络继而有针对地解决问题的最佳切入点。为此,本文以电子商务合同为视角,从合同的订立、履行、违约与救济等方面分析了其中涉及消费者权益保护的常见问题,穿插介绍了国外的一些立法特色和经验,就这些问题的解决提出了一些粗浅的建议。在此基础上,鉴于我国电子商务立法实践的缺乏,还重点介绍了美国、欧盟和日本的立法状况,以此为借鉴初步提出了构建我国电子商务消费者权益保护的立法体系和基本框架。
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