全业务形势下盐城小灵通运营策略研究

论文摘要

本文作者在盐城电信分公司工作已10年,参与了盐城电信小灵通的运营决策工作。本文是作者在电信重组的环境下,对盐城电信小灵通业务的运营策略进行思考和研究。全文首先通过对行业重组、国内外小灵通运营现状和趋势了解的基础上,总结了盐城电信的发展状况,并用PEST法分析了盐城宏观竞争环境,用五种力量模型分析了盐城电信移动业务的竞争地位,用SWOT法分析了盐城电信的优劣势和面临的机遇和挑战。其次介绍了盐城电信小灵通发展背景和基本情况,分析了融合业务促进盐城小灵通的发展,进行了小灵通成本效益分析,指出了当前盐城小灵通发展中存在的问题。最后在分析了小灵通竞争形势和现状的基础上,作者从小灵通和C网定位,小灵通发展策略,小灵通保有和迁移策略等多个方面提出盐城小灵通下一步运营思路。在文章结束时,作者结合目前电信行业的实际情况,提出小灵通业务今后值得研究的方向。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 选题背景及意义
• 1.1.1 中国电信业重组情况
• 1.1.2 中国电信集团公司发展现状
• 1.1.3 选题的意义
• 1.2 小灵通相关知识
• 1.2.1 小灵通业务介绍
• 1.2.2 国内外小灵通发展情况
• 1.2.3 国内外小灵通研究动态
• 1.3 盐城电信介绍
• 1.3.1 盐城电信公司概况
• 1.3.2 盐城电信各项业务发展情况
• 1.4 研究内容和方法
• 2 盐城移动市场竞争情况分析
• 2.1 盐城移动市场宏观环境分析
• 2.1.1 政治法律环境
• 2.1.2 经济环境
• 2.1.3 社会文化环境
• 2.1.4 科技环境
• 2.2 盐城移动市场行业竞争分析
• 2.2.1 波特的五种力量模型
• 2.2.2 盐城移动市场竞争情况
• 2.3 盐城电信经营移动业务的分析（SWOT）
• 2.3.1 优势（S）
• 2.3.2 劣势（W）
• 2.3.3 机会（O）
• 2.3.4 威胁（T）
• 3 盐城小灵通运营现状分析
• 3.1 盐城小灵通基本情况
• 3.1.1 小灵通发展背景
• 3.1.2 小灵通总体发展情况
• 3.1.3 盐城小灵通在全省位置
• 3.2 融合业务促进小灵通发展
• 3.2.1 现有小灵通的融合比例
• 3.2.2 亲情全家福分析
• 3.2.3 一号双机分析
• 3.2.4 我的e家分析
• 3.3 小灵通新入网情况分析
• 3.3.1 小灵通新入网逐年情况
• 3.3.2 小灵通新入网用户调查
• 3.4 小灵通拆机挽留分析
• 3.5 盐城电信小灵通效益分析
• 3.5.1 投资效益评价
• 3.5.2 止损规模核算
• 3.5.3 止流规模核算
• 3.5.4 不同阶段营销策略
• 3.6 盐城电信小灵通发展中存在的问题
• 4 盐城电信小灵通运营策略
• 4.1 小灵通的定位
• 4.2 发展策略
• 4.3 保有策略
• 4.4 迁移策略
• 4.5 小灵通创新
• 结束语
• 致谢
• 参考文献