我国八所高校图书馆信息共享空间服务现状调查

论文摘要

信息共享空间(information commons)是20世纪末在西方国家高校图书馆兴起的一种提供技术与服务无缝整合的一站式创新服务模式,并逐渐成为21世纪图书馆发展的重要趋势之一,她的出现,使图书馆服务理念得到了升华,从静止、被动的服务转向动态、主动的服务,进而提高了高校图书馆服务质量、服务效率和服务内涵,也满足了用户不断变化的个性化需求。信息共享空间代表着国外高校图书馆发展的方向,其主旨为互动合作,他的发展深刻影响了整个图书馆界。而国内关于IC的理论与实践,近几年才逐渐在高校图书馆中开展,尚处于起步发展阶段。主要表现为概念的翻译与引进,即个案研究多,系统研究少。因此,本文主要通过对国内外高校图书馆信息共享空间的基础理论与实践现状进行调查分析,特别是对国内不同地区的高校馆IC服务现状进行研究,并提出其在服务过中的影响因子及对策,从而为我国高校图书馆信息共享空间的设计和利用提供指导。在论文写作的过程中,本文进行了大量的拥有IC服务高校馆的检索,在占有翔实调查资料的基础上,综合运用了网站调查法、图表分析法、用户调查法、统计法等研究方法。论文的重点主要表现为两方面,首先,信息共享空间的服务不是传统的信息服务,而是强调服务模式的创新、服务环境的改善、服务项目的完善以及服务理念的改变,所以,高校图书馆信息共享空间由实体层、虚体层、支持层三部分组成,但是,这些服务是否能够满足用户的需求这一问题则是本文研究的重点之一。其次,要了解国内高校信息共享空间的实践状况,需要进行网站和实地的调查分析;同时为了了解用户的服务需求能否得到满足,更要进行用户调研,用户信息的全面收集及准确分析是确定IC服务状况的关键因素,正确选择信息收集方式和信息分析方法是本文研究的基础。因此,调查问卷的发放与回收既是本文的重点又成了本文的难点。通过理论与实践的分析,本论文取得了一定的研究成果:(1)对我国大陆和港台地区的高校图书馆IC的服务现状进行了调查,并通过具体案例分析,得出了大陆和港台地区IC在服务上存在的障碍和影响因素。(2)从实体层、虚拟层及支持层构建模型出发,在实体空间硬件配备、虚拟空间软件、资源配备、以及支持空间的服务需求等支持保障方面,提出我国高校图书馆信息共享空间在设计和构建上存在的缺陷。(3)通过对大陆和港台高校馆IC服务的研究与实践分析,针对其在服务时存在的障碍,提出了以后我国高校信息共享空间建设上应该注意的问题和对策。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 1 引言
• 1.1 研究背景及研究的意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 研究方法及创新点
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 论文创新点
• 2 我国高校图书馆IC 服务现状调查分析
• 2.1 IC 服务实体空间的调查
• 2.1.1 IC 实体层中的网络服务
• 2.1.2 IC 实体层中的硬件设备
• 2.1.3 IC 实体层中的空间管理
• 2.2 IC 服务虚拟空间的调查
• 2.2.1 IC 虚拟层中的资源类型
• 2.2.2 IC 虚拟层中的软件配置
• 2.3 IC 服务需求调查
• 2.3.1 服务内容
• 2.3.2 服务模式
• 2.3.3 服务质量
• 2.4 IC 服务实例分析
• 2.4.1 中国大陆地区高校图书馆IC 服务实例分析
• 2.4.2 港台地区高校图书馆IC 服务实例分析
• 3 我国高校图书馆IC 服务的问题分析
• 3.1 高校IC 服务建设没充分与用户需求、本馆特色相结合
• 3.2 学校各部门缺少协作
• 3.3 质量评价体系不规范，开放时间过短
• 3.4 宣传程度不够
• 3.5 服务人员素质不高,配备不足
• 4 我国高校图书馆 IC 服务策略和发展趋势
• 4.1 IC 服务的策略探讨
• 4.1.1 IC 实体层的构建
• 4.1.2 IC 虚拟层的构建
• 4.1.3 IC 服务层的构建
• 4.2 我国高校图书馆 IC 服务的发展趋势
• 5 结语
• 参考文献
• 附录
• 后记
• 在学期间公开发表论文及著作情况