论文摘要
继互联网之后,移动互联网作为新兴的技术变革驱动力,给组织创造了全新的环境界面。新技术、新市场、新的竞争关系和新的消费受众,显著地改变了移动商务环境下企业经济活动的价值创造方式。在这种情况下,移动通信产业与其他外围产业间涌现出层出不穷的联盟现象。但围绕着这些纷繁复杂的联盟现象,关于如何有效治理伙伴关系的研究仍然滞后于业界实践,仍有待系统的研究。联盟治理是影响联盟成功的重要因素。联盟治理涉及到联盟结构选择、运作流程、控制机制,甚至退出等一系列重要的组织决策,尤其在新技术产业,技术和环境的快速变化对组织间结构和治理机制的设计提出了更高的要求。本文以基于纵向价值链的移动商务联盟伙伴关系为主要研究对象,旨在探讨移动商务背景下组织间合作的如下问题：1)移动商务联盟形成的环境特征和伙伴关系特征有哪些；2)上述移动商务联盟的环境特征和伙伴关系特征如何影响组织间关系的设计,以及如何影响联盟治理结构的选择；3)移动商务价值链中的主导厂商如何设计有效的组织间激励机制,以克服联盟发展中的成员机会主义问题；如何设计有效的组织间动态治理机制,以更好的应对环境的不确定性。针对上述问题,本文的研究工作和主要贡献集中在以下几个方面：首先,通过移动通信产业的146起战略投资和并购事件,从行业并购视角剖析了移动商务产业价值链演化过程,研究得出其演化规律为：增值环节内容化、价值链主体多角色化、用户导向化,加速的多产业融合是其变革趋势。在价值链分析的基础上,提炼出了移动商务联盟的若干重要特征,包括：技术不确定性、需求不确定性等环境特征,以及网络性、门户主导性、虚拟性和非对称性等伙伴关系特征。其次,将跨边界组织设计的重要构念——商业模式设计,引入到移动增值服务企业和其交易伙伴治理结构的选择中,建立了商业模式设计及其前置变量如何影响联盟治理形式的结构方程模型。以83家移动服务提供商的调查数据进行了验证,结果表明,创新型商业模式往往匹配于关系治理,效率导向型商业模式往往对应于层级治理；而技术不确定性和需求不确定性分别正向影响创新型商业模式和效率导向型商业模式的采纳。再次,从成员激励视角研究了旨在降低移动商务联盟成员机会主义风险的正式治理机制。建立了二元任务下的多代理人模型,提出了一个基于联盟成员信用评价和业绩分成的混合激励方案以解决移动商务联盟中盟主和成员间的委托代理问题,最后以一个运营商对服务提供商的治理案例进行了例证。模型表明,运营商在原有业绩分成激励机制的基础上,通过实施信用度排名“末位淘汰”制,可以更好地达到消除机会主义行为同时激励服务提供商最优正常努力水平的目的。最后,从实物期权的视角出发,构建了移动运营商和多家服务提供商合作期权模型,对契约型联盟组合的灵活性期权价值进行了分析,并运用一个移动服务联盟组合的决策问题进行了例证。结果表明,联盟组合治理是个相机决策的动态治理过程,通过相机选择合作形式,才能使运营商获取最大的联盟组合收益。此外,当联盟之间存在业务相关性时,组合策略能进一步提升联盟的灵活性期权价值。