论文摘要
随着社会的发展,体验经济的来临正促使着传统设计思想的革新,伊利诺州理工学院设计学院院长Patrick Whitney教授在2005年接受新浪采访时说过“设计有三个层面。第一个层面是对工程的辅助,第二个是造型和美学的设计,第三个是为更佳的使用者体验而设计。”如今,我国的设计人员大多在进行第二层面的设计,但也有一部分人在为更好的用户体验而设计。交互设计就是为了使用户更方便、更愉悦地使用产品或服务,在保证产品或服务的可用性的基础上,进一步关注用户,给用户更多关怀,让用户在使用产品或服务的过程中获得良好的用户体验。在环境问题已成为全球关注重点的今天,绿色出行成为政府倡导的主流,然而在使用自行车这一低碳环保的交通工具的过程中,用户会遇到一定的困难,这些困难会给用户糟糕的体验。发现用户需求、解决用户需求、平衡用户与产品之间的矛盾,利用交互设计的方法和流程来使产品有着更好的用户体验,使用户目标能够顺利、愉悦的达成,是本文的研究目的。本论文主要分理论和实践两部分。理论部分借鉴了认知心理学、行为学、设计方法学、软件科学等领域的相关理论,将其应用到用户目标分析的相关交互设计研究中,得出目标导向设计的方法和流程。在实践部分,通过项目实践,运用多种研究方法,进一步对使用自行车租赁系统的用户的需求、动机、目标、行为等的进行分析,针对使用情况进行用户数据的采集、分析、建模并进行设计,使研究理论有一定的实践价值。为创造方便、适用、体验舒适的交互产品,本论文的研究方法也可应用到其他类型设计实践中。
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摘要Abstract第1章 引言1.1 课题研究的背景1.1.1 低碳环保的生活理念1.1.2 体验经济时代的来临促使人们对产品诉求点的转变1.1.3 设计创新的趋势1.2. 国内外研究的现状1.3. 课题研究的内容1.4. 课题研究的方法第2章 交互设计基本理论2.1. 什么是交互设计2.2 交互设计的方法第3章 基于用户目标的任务分析方法和流程3.1 设计研究3.1.1 什么是设计研究3.1.2 研究计划3.1.3 引导设计研究3.1.3.1 伦理研究3.1.3.2 记录的内容3.1.3.3 如何记录3.1.4 研究方法3.1.4.1 观察3.1.4.2 访谈3.1.4.3 问卷3.2 建立设计模型3.2.1 分析数据3.2.1.1 实体化并处理数据3.2.1.2 分析3.2.1.3 总结3.2.1.4 推断3.2.1.5 抽象3.2.2 概念模型3.2.3 人物角色3.3 需求定义3.3.1 场景剧本3.3.2 用例3.3.3 需求3.4 框架定义3.4.1 任务流3.4.2 草图3.4.3 线框图3.5 设计细化3.5.1 原型制作3.5.2 设计规范3.6 设计支持第4章 自行车租赁系统的交互设计4.1 项目描述4.1.1 项目时间4.1.2 项目背景与现状分析4.1.3 研究方法和内容4.2 目标用户研究4.2.1 界定课题4.2.1.1 使用者4.2.1.2 使用行为4.2.1.3 使用环境4.2.1.4 使用时间4.2.2 收集素材4.2.2.1 观察4.2.2.2 访谈4.2.2.3 问卷4.3 建立设计模型4.3.1 整理数据4.3.1.1 整理流程4.3.1.2 整合分类行为4.3.2 建立需求层次模型4.3.2.1 马斯洛的需求层次理论4.3.2.2 寻找用户需求4.3.2.3 自行车租赁系统用户的需求层次模型4.3.3 任务分析4.3.3.1 环节与需求层次分析的相关性4.3.3.2 分析影响因素4.3.4 人物角色4.4 自行车租赁系统开发设计需求定义4.4.1 系统功能汇总4.4.2 资讯4.4.2.1 功能介绍4.4.2.2 业务流程4.4.2.3 界面需求4.4.3 自助借还4.4.3.1 功能介绍4.4.3.2 业务流程4.4.3.3 界面需求4.4.4 线路查询4.4.4.1 功能介绍4.4.4.2 业务流程4.4.4.3 界面需求4.4.5 服务4.4.5.1 功能介绍4.4.5.2 业务流程4.4.5.3 界面需求4.4.6 个人中心4.4.6.1 功能介绍4.4.6.2 业务流程4.4.6.3 界面需求4.4.7 帮助4.4.7.1 功能介绍4.4.7.2 业务流程4.4.7.3 界面需求4.5 设计细化4.5.1 原型4.5.2 界面设计4.6 小结第5章 结论参考文献致谢
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