团队角色理论在团队建设中的应用研究

论文摘要

随着组织结构的发展,团队作为一种新的工作方式,已经被越来越多的企业的认可,团队建设也由此成为关注的热点。团队是由团队成员构成的,在团队建设就是要将团队成员进行整合,挖掘出团队成员的最大的潜能,提升团队的工作效率。在组建团队时,不仅仅要为某个职位选择最合适的人员,同时还应该考虑团队人员的搭配组合。管理者可以借鉴贝尔宾的团队角色理论来整合团队,并把它作为团队建设的理论依据之一。本研究首先对团队角色、团队互动过程以及团队效能相关文献进行较为详尽的分析,然后以南京及其周边地区的企业中的团队和部门为研究对象,采用贝尔宾团队角色自我测试问卷、周志成(2005)团队效能量表、袁炳耀(2008)团队互动过程量表作为研究工具进行实证研究,运用SPSS13.0统计软件包对问卷结果进行相关分析、方差分析、回归分析,验证研究假设,得到的主要结论有：1.团队角色在性别、年龄、受教育程度、团队类型、团队规模等人口学变量上并不存在显著性差异,部分角色在企业性质上存在差异。2.团队角色与团队效能之间存在相关关系,但均未达到显著性水平。3.团队角色与沟通、凝聚力、冲突等团队互动过程之间存在相关关系,其中推进者、信息者与沟通的相关达到显著性水平,推进者与关系冲突的相关达到显著性水平,推进者、创新者、凝聚者、完成者与任务冲突的相关达到显著性水平。4.团队互动过程与团队效能之间存在相关关系。沟通与任务效能、周边效能及总效能的关系均达到显著正相关水平；凝聚力与任务效能、周边效能及总效能的关系均达到显著性正相关水平；关系冲突与任务效能、周边效能及总效能的关系均为显著性负相关关系；任务冲突与任务效能、周边效能及总效能均呈负相关关系,但未达到显著性水平。5.团队互动过程在团队角色对团队效能的影响中起中介作用,但仅是其中的部分角色。在上述结论的基础上,本研究进一步探讨了团队角色理论在团队建设中的应用,并提出了一些可供借鉴的建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究问题的提出和意义
• 1.2 研究背景
• 1.3 论文结构安排
• 第2章 文献综述
• 2.1 团队建设的研究
• 2.1.1 团队的概念
• 2.1.2 团队建设的研究综述
• 2.2 团队效能的研究
• 2.2.1 团队效能的概念
• 2.2.2 团队效能的测量
• 2.3 团队互动过程的研究
• 2.4 团队角色的研究
• 2.4.1 团队角色的概念
• 2.4.2 有关团队角色的理论
• 2.4.3 贝尔宾团队角色理论述评
• 2.4.3.1 贝尔宾关于团队角色的界定
• 2.4.3.2 贝尔宾团队角色理论的主要观点
• 2.4.3.3 团队角色工作情境中的状况分析
• 2.4.3.4 团队角色理论的相关研究
• 2.4.3.5 团队角色研究现状评述
• 第3章 研究设计与研究方法
• 3.1 研究假设
• 3.2 研究的目的与意义
• 3.2.1 研究目的
• 3.2.2 研究的意义
• 3.3 研究方法
• 3.3.1 研究对象
• 3.3.2 研究工具
• 3.3.3 统计处理
• 第4章 数据统计及分析
• 4.1 样本分析
• 4.2 变量内部的相关性分析
• 4.2.1 各个团队角色之间的相关性分析
• 4.2.2 团队互动过程相关性分析
• 4.2.3 团队效能相关性分析
• 4.3 各单个团队角色与团队效能的相关性分析
• 4.4 团队角色与团队互动过程的相关性分析
• 4.5 团队互动过程与团队效能的相关性分析
• 4.6 团队角色在人口学变量上的差异分析
• 4.6.1 性别
• 4.6.2 年龄
• 4.6.3 受教育程度
• 4.6.4 团队类型
• 4.6.5 团队规模
• 4.6.6 企业性质
• 4.7 团队互动过程的中介效应分析
• 4.7.1 团队角色对团队效能影响的回归分析
• 4.7.2 团队互动过程在团队角色对团队效能的影响中的中介效应分析
• 4.7.2.1 团队互动过程在推进者（SH）对团队效能的影响中的中介效应分析
• 4.7.2.2 团队互动过程在信息者（RI）对团队效能的影响中的中介效应分析
• 第5章 研究讨论与结论
• 5.1 讨论与结论
• 第6章 研究的借鉴意义、不足与展望
• 6.1 团队角色理论对团队建设的借鉴价值和意义
• 6.2 研究的不足
• 6.3 未来展望
• 附录
• 参考文献
• 致谢