中国电信GX公司ICT业务的供应链系统研究

论文摘要

在全球电信业转型的大背景下，世界各大电信运营商都在通过对ICT（即Information and Communications Technology）业务的探索，来实现从传统通信运营商向综合信息服务商的转型和过渡。伴随着中国电信业重组的展开，中国电信业新一轮的竞争也随之启动，中国电信业的竞争格局从未改变。面对巨大的市场竞争压力，运营商之间的竞争已经从“企业与企业之间”的竞争，转变为“供应链与供应链之间”的竞争。成功的供应链管理正是运营商的核心竞争力之一，培养核心竞争力是中国电信战略转型的关键。本文以GX电信分公司的供应链管理为背景，应用供应链管理学基础理论和电信供应链管理知识，结合运营商战略转型的背景和内容，分析并指出ICT转型业务给电信供应链管理带来的挑战和要求，最后着重从内部供应链的整合和外部供应链的优化两个方面论述了电信ICT转型业务供应链管理的主要内容。对GX电信分公司的ICT转型业务供应链管理具有较大的实际意义和推广价值。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 本文研究的背景及意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 主要研究内容、研究方法及研究思路
• 第二章 供应链与供应链管理相关理论综述
• 2.1 供应链管理基础理论
• 2.1.1 供应链的定义
• 2.1.2 供应链管理的定义
• 2.2 供应链管理的主要内容
• 2.2.1 供应链管理理论涉及的主要管理内容
• 2.2.2 供应链管理理论的基本内涵
• 2.3 供应链管理的应用研究分析
• 2.3.1 供应链管理研究多集中于物流与生产制造领域
• 2.3.2 其它领域的供应链管理研究应用
• 2.4 供应链管理与传统的管理模式的差异
• 2.5 供应链管理理论在电信行业的应用
• 2.5.1 电信运营图中引入供应商和供应链管理概念
• 2.5.2 供应链管理理论在电信运营产业中的应用情况
• 第三章 ICT 业务发展环境分析
• 3.1 宏观环境
• 3.1.1 社会发展的需要 ICT 业务
• 3.1.2 电信运营商客户的需要 ICT 业务
• 3.1.3 通信技术发展催生 ICT 业务
• 3.2 ICT 业务发展概况
• 3.2.1 ICT 业务定义
• 3.2.2 ICT 业务的特点
• 3.2.3 电信运营商 ICT 业务的种类
• 3.2.4 ICT 业务竞争态势
• 3.2.5 ICT 业务市场前景
• 第四章 GX 公司 ICT 业务供应链现状
• 4.1 GX 公司 ICT 业务概况
• 4.1.1 ICT 业务范围
• 4.1.2 ICT 业务分类
• 4.2 GX 公司组织架构
• 4.2.1 组织架构概况
• 4.2.2 成立采购部门
• 4.2.3 部门职责调整
• 4.3 ICT 业务主要工作流程
• 4.4 企业信息化系统建设现状
• 4.5 供应链的拓扑结构的变化
• 4.5.1 传统电信业务运营时期的单链条结构
• 4.5.2 全业务运营时期的网状结构
• 4.6 ICT 业务对供应链的要求及挑战
• 第五章 改进及应对举措
• 5.1 内部供应链的整合
• 5.1.1 ICT 一站式服务体系建设
• 5.1.2 打造内部虚拟供应链
• 5.1.3 采购模式流程前置加快业务部署
• 5.1.4 产品生命周期管理
• 5.1.5 加强需求计划管理
• 5.1.6 IT 系统保障
• 5.2 外部供应链的优化
• 5.2.1 外部资源整合策略
• 5.2.2 供应商全生命周期管理
• 5.2.3 协同物流体系建设
• 第六章 结束语
• 致谢
• 参考文献