浙江电信IPTV成长期市场营销策略研究

论文摘要

近年来,通信和信息技术的迅速发展,使得三网融合成为可能,推动不同的运营商跨业务经营成为可能。I PTV是实现三网融合的重要手段之一。而此时,电话市场逐步萎缩、移动电话的激烈竞争,电信语音业务ARPU(Average Revenue Per User)值不断下滑。运营商正在寻找新的增长点,IPTV的布局就尤为重要。浙江电信IPTV业务经过六年的发展,市场由导入期进入成长期,用户规模达一百二十万,面对有线数字电视的强力竞争和互联网电视的潜在威胁,浙江电信必须充分发挥IPTV自身优势,形成独特的业务内容,与竞争产品形成差异化,这样才能立足于竞争激烈的市场。本文以浙江电信IPTV业务成长期发展作为背景,分析了浙江电信IPTV业务的主要竞争者广电和主要竞争产品有线数字电视,同时对浙江电信IPTV消费者调查数据进行分析,总结得出浙江电信IPTV的市场特征,主要包括消费者的消费意愿、消费者特征、影响消费者购买IPTV的因素、消费者产品需求以及目前消费者对浙江电信IPTV勺满意度。针对市场营销策略进行了一些分析,根据目前浙江IPTV市场发展状况,提出一系列具体的营销策略,主要包括：产品策略的差异化、资费组合策略以融合套餐为主、渠道策略以传统与媒体渠道相结合、宣传业务价值促进用户消费的促销策略。通过这些营销组合策略的制定和实施来扩大IPTV业务的发展,帮助浙江电信IPTV业务有所突破,完成战略型转型。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.2 研究目的
• 1.3 研究的方法
• 1.4 研究的框架
• 2 IPTV行业发展概况
• 2.1 IPTV概述
• 2.1.1 IPTV定义
• 2.1.2 IPTV业务功能介绍
• 2.1.3 IPTV基本系统结构
• 2.2 国内关于IPTV研究现状
• 2.3 国外IPTV行业发展现状及趋势
• 2.3.1 国外各区域IPTV发展现状
• 2.3.2 全球IPTV发展趋势
• 2.4 国内IPTV行业发展现状
• 2.4.1 国内IPTV行业发展历程
• 2.4.2 国内]PTV商业模式
• 3 浙江电信IPTV市场现状研究分析
• 3.1 相关理论综述
• 3.1.1 波特五力模型
• 3.1.2 产品生命周期
• 3.1.3 营销策略理论
• 3.2 浙江电信IPTV发展现状
• 3.2.1 浙江电信概况
• 3.2.2 浙江电信主营业务及品牌
• 3.2.3 浙汀电信IPTV发展现状
• 3.3 浙江IPTV产业链分析
• 3.4 IPTV宏观环境分析
• 3.4.1 社会环境
• 3.4.2 经济环境
• 3.4.3 政策环境
• 3.4.4 互联网环境
• 3.5 浙江IPTV竞争分析
• 3.5.1 直接竞争者分析
• 3.5.2 潜在竞争产品分析
• 3.5.3 替代品分析
• 3.5.4 买方议价能力分析
• 3.5.5 供应商议价能力分析
• 3.6 浙江IPTV消费者分析
• 3.6.1 消费者特征
• 3.6.2 消费者购买决策行为
• 3.6.3 消费者行为及消费意愿
• 3.6.4 消费者产品需求
• 3.6.5 消费者满意度
• 3.6.6 IPTV消费者分析总结
• 3.7 浙江IPTV业务SWOT分析
• 4 浙江电信IPTV成长期营销策略
• 4.1 IPTV市场细分和定位
• 4.1.1 IPTV市场细分
• 4.1.2 IPTV市场定位
• 4.2 IPTV营销组合策略
• 4.2.1 产品策略
• 4.2.2 价格策略
• 4.2.3 渠道策略
• 4.2.4 促销策略
• 4.3 IPTV营销策略实施的组织保障
• 4.3.1 优化调整组织结构
• 4.3.2 加强员工培训
• 5 结论和展望
• 5.1 研究的结论
• 5.2 研究的局限性
• 5.3 研究的展望
• 参考文献
• 致谢