大型建设项目知识管理研究 ——以三峡工程为例

论文摘要

1996年经济与合作发展组织(OECD)发表了题为《以知识为基础的经济》的报告、以及美国经济在20世纪90年代持续增长、许多知识密集型产业(如IT业)的迅猛发展之后，知识作为一种生产要素对经济、社会生活的推动作用与日俱增，其重要地位才逐步为人们所认识。而一个项目的建设过程就是一个建筑产品的生产过程，在这个过程中，对作为生产要素的知识进行管理是项目管理的必然要求。三峡工程作为中国大型建设项目的代表，其管理思想和管理模式为大型建设项目管理提供了可资借鉴的宝贵经验。研究三峡工程的成功经验，归纳和提炼其知识管理方法和手段，对提升大型建设项目管理水平，提高投资效益有着重要意义。本文在借鉴和吸收前人研究成果的基础上，综合运用信息论、系统工程理论、项目管理理论、知识管理理论、信息技术理论，采用理论研究与实证分析相结合的方法，通过对三峡工程项目管理的分析，研究了大型建设项目知识管理方法体系，主要内容如下：第一，结合知识管理、项目管理等学科的理论以及三峡工程等大型工程项目管理的经验，深入分析研究了建设项目管理与知识管理的关系并创新性地提出这样的观点：建设项目的管理过程是知识动作过程、建设项目管理的实质是知识管理、大型建设项目的成功需要组织知识系统的支撑。实际上，组织知识的生产、传播与利用以形成生产力是一个包含了组织制度、管理机制、企业文化建设等多方面的系统工程，因此，大型建设项目知识管理工作是一个环环相扣的系统工程。第二，从系统工程的角度，对三峡工程项目知识管理的经验、方法进行了归纳和提炼。在三峡工程的决策及建设过程中，中国政府及三峡总公司通过成立专门的组织机构、组织科技攻关、服务采购、组织技术交流大会、设立激励机制、加强职工培训、完善项目管理制度、建立TGPMS系统等手段，获取了项目决策及建设所需的组织内外以有知识及创新知识，并将其运用到三峡工程项目中，从而保证了三峡工程的成功。第三，在相关理论研究的基础上，通过对三峡工程项目知识管理的案例分析，从项目管理的角度出发，利用系统工程的思想和方法来研究建设项目的知识管理。建立了以项目管理为核心、包含组织体系、人员体系、技术体系、经营体系、风险管理体系的大型建设项目知识管理体系。最后，提出了在大型建设项目管理中树立知识管理理念及如何保证建设项目知识管理成功的建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 课题来源与背景
• 1.1.1 课题来源
• 1.1.2 选题背景
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 知识管理研究现状
• 1.2.2 项目管理研究现状
• 1.3 研究目的、意义
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究意义
• 1.4 研究内容、方法与创新点
• 1.4.1 研究内容
• 1.4.2 研究方法
• 1.4.3 创新点
• 第2章 建设项目管理与知识管理的关系
• 2.1 知识与知识管理
• 2.1.1 知识的内涵
• 2.1.2 知识管理
• 2.2 建设项目的管理过程是知识运作过程
• 2.2.1 建设项目各阶段中的知识管理
• 2.2.2 建设项目管理过程中的知识螺旋上升过程
• 2.3 大型建设项目管理的实质是知识管理
• 2.4 大型建设项目的成功需要知识系统的支撑
• 2.5 大型建设项目的知识管理必须与项目管理相结合
• 2.6 大型建设项目知识管理属于组织知识管理
• 2.7 建设项目组织知识管理是一个系统工程
• 2.7.1 建设项目知识系统中的知识载体
• 2.7.2 建设项目知识系统的组织体系结构
• 2.7.3 建设项目知识系统中的人员体系结构
• 2.7.4 建设项目组织知识系统中的技术体系
• 第3章 三峡工程项目知识管理研究
• 3.1 三峡工程概况
• 3.2 三峡工程决策阶段有关知识的获取与管理
• 3.2.1 新中国建立前，三峡工程决策论证方面的知识积累
• 3.2.2 新中国建立后，三峡工程决策论证方面知识的积累
• 3.3 三峡工程建设阶段知识的获取与管理
• 3.3.1 三峡工程建设阶段知识的获取
• 3.3.2 三峡工程建设阶段知识的管理
• 3.4 本章小结
• 3.4.1 三峡工程的管理过程就是知识的螺旋上升过程
• 3.4.2 三峡工程建项目知识来源与其他项目的不同之处
• 第4章 TGPMS对三峡工程项目知识管理的作用分析
• 4.1 TGPMS是三峡工程项目知识管理体系重要组成部分
• 4.1.1 TGPMS开发的指导理论符合知识管理技术系统的要求
• 4.1.2 TGPMS的开发方法体现建设项目知识管理的特点
• 4.2 TGPMS为三峡工程项目知识管理提供了技术平台
• 4.2.1 TGPMS的业务流有利于三峡工程项目知识管理的实施
• 4.2.2 TGPMS的系统构成实现了三峡工程项目知识远程、即时传递
• 4.2.3 TGPMS功能特性符合三峡工程项目知识管理的技术要求
• 4.3 TGPMS系统的应用对三峡工程项目知识管理的作用
• 4.3.1 为三峡工程项目知识管理打下思想基础
• 4.3.2 实现了对三峡工程参建单位信息的统一管理
• 4.3.3 提高了三峡工程项目显性知识处理效率
• 4.3.4 实现了三峡工程项目知识管理的预警功能
• 4.3.5 实现了三峡工程项目知识管理在线辅助决策目的
• 4.3.6 已凸显三峡工程项目知识管理的经济效益
• 4.3.7 TGPMS系统在建设项目知识管理中的标杆作用已显现
• 4.4 TGPMS风险管理是三峡工程项目知识管理工作的一部分
• 4.4.1 TGPMS实施过程中的风险管理
• 4.4.2 TGPMS的安全风险管理
• 4.5 本章小结
• 第5章 构建大型建设项目知识管理体系
• 5.1 技术体系设计
• 5.1.1 知识管理技术定义
• 5.1.2 知识管理工具设计
• 5.1.3 知识地图的设计
• 5.2 组织体系设计
• 5.2.1 组织系统各层次组织设计
• 5.2.2 建立学习型组织
• 5.3 知识经营体系设计
• 5.3.1 建立完善的建设项目知识经营机制
• 5.3.2 建立完善的工程建设档案资料管理制度
• 5.4 风险管理体系设计
• 5.4.1 知识管理技术体系实施风险管理
• 5.4.2 知识管理技术系统安全风险管理
• 5.4.3 建设项目知识共享风险管理
• 第6章 研究结论与展望
• 6.1 研究结论
• 6.1.1 全文总结
• 6.1.2 研究结论
• 6.2 研究展望
• 参考文献
• 致谢
• 攻读博士学位期间参加的科研项目
• 攻读博士学位期间发表的学术论文