论文摘要
企业组织结构是分工、部门化、控制跨度和授权等一系列管理决策的产物,是结构和权限的有机结合,对企业的劳动生产率和管理效益有很大的影响。组织结构设计,是把组织内的任务、权力和责任进行有效组合协调的活动,也就是对组织内的层次、部门和职权进行合理的划分,使组织保持灵活性和适应性,从而有效地实现组织目标。在以往文献分析的基础上,概述了企业组织理论的发展,职能型和矩阵型组织结构的特征和组织结构设计的内容。首先考虑在企业内部存在信息不对称的情况下,运用委托代理和共同代理理论,分析在不同的环境不确定程度和监督成本下,职能和矩阵组织结构对激励机制的有效性及企业期望收益的影响。从信息论角度看,企业内部的组织结构可以看作是信息处理网络,因此通过计算职能和矩阵组织结构中的不同的信息量,并以信息量作为衡量企业成本和时间的指标,可以分析不同组织结构下企业的效率和市场响应速度,并由此得出职能型结构具有更高的整体效率,而矩阵结构则在适应变动的市场环境方面具有优势,同时不同的技术复杂度对企业的组织结构设计也会产生一定影响。由于企业内部和外部市场环境都存在不确定性,最后在考虑市场需求不确定和生产过程存在随机扰动情况下,进行职能和矩阵组织结构的动态仿真研究,结论显示,职能型结构下企业主要关注部门内部的优化,并由此获得效率的提升,而在矩阵型结构下,企业更关注单个项目或是产品的优化,以此应对不确定的市场环境。综上所述,由于增加了企业内部的横向联系和跨部门的协调工作,与职能型组织结构相比,矩阵型结构对环境的不确定性有着更好的适应性,但职能型结构的专业分工优势和规模经济又使得它比矩阵型组织结构有着更高的效率。组织结构设计并不是一个非此即彼的简单决策,是一项牵涉很广的系统工程,受着诸如市场环境,所处行业,企业规模,产品技术,信息化程度,企业文化等因素的影响和制约。不存在一成不变、万能的组织结构形式,不确定环境下的企业组织结构设计需要在效率和效益之间进行权衡。
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