基于感知价值的员工心理契约模型研究

论文摘要

心理契约是指“员工和组织之间并未通过某种显性的形式直接而明确地进行意思表达，但却通过各种心理暗示的方式，使双方相互感知并认可的有关相互责任和义务的一系列信念，进而形成的一套隐性权利义务关系的协议”。心理契约是影响员工的态度和行为的决定因素，心理契约失衡是导致员工离职的深层次原因，因此心理契约是人力资源管理领域的重要研究课题之一。论文在对国内外心理契约调查研究的基础上，针对目前心理契约研究中存在的问题，主要研究了感知价值与心理契约的关系、心理契约的动态发展过程、外界环境因素对于心理契约的影响等几个方面的问题。研究的主要内容包括：一是感知价值与心理契约的关系研究。论文通过调查问卷的方式获取数据，采用结构方程分析感知价值与心理契约的关系，指出员工的感知价值是心理契约形成的基础之一，为心理契约的形成与平衡提供理论依据。其次是心理契约的动态变化过程研究。论文引入经济学中的博弈论方法，通过构建一个员工和组织行为选择的不完全信息动态博弈模型，探讨员工和组织之间的心理契约动态发展过程及其行为选择，在此基础上，提出基于心理契约动态过程的员工激励策略。第三是外界环境因素对心理契约的影响研究。论文将外界环境因素视为扰动，探讨外界环境因素如何影响员工的心理期望和组织的给付，进而影响到员工与组织之间心理契约的平衡。从空间的角度来讨论在考虑外界环境因素的影响时，员工和组织之间的心理契约的动态平衡过程。即在组织吸引力和外部吸引力同时作用的情况下，员工和组织之间心理契约的变化过程，以及如何通过调整组织给付和干预员工的心理期望，在组织与员工之间重新建立起动态平衡的心理契约。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 目录
• 表目录
• 图目录
• 第一章 绪论
• 1.1 研究的意义
• 1.1.1 问题的提出
• 1.1.2 本研究的意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 心理契约概念的演化与发展
• 1.2.2 心理契约的内容和结构研究成果
• 1.2.3 心理契约的发展过程研究
• 1.2.4 现有心理契约研究存在的问题
• 1.3 研究内容和创新点
• 1.3.1 研究的目的
• 1.3.2 主要研究内容
• 1.3.3 本文的创新点
• 第二章 心理契约相关理论阐述
• 2.1 心理契约理论基础
• 2.1.1 社会交换理论
• 2.1.2 公平理论
• 2.1.3 需求理论
• 2.2 心理契约的内涵
• 2.3 心理契约的类型
• 2.4 心理契约的特点与功能
• 2.4.1 心理契约的特点
• 2.4.2 心理契约的功能
• 2.5 心理契约对员工行为的影响
• 2.6 心理契约与相关变量关系的研究
• 2.6.1 心理契约和期望的关系
• 2.6.2 心理契约和组织承诺的关系
• 2.7 小结
• 第三章 感知价值与心理契约的关系
• 3.1 研究构想
• 3.1.1 感知价值
• 3.1.2 感知价值与心理契约
• 3.2 研究设计
• 3.2.1 概念模型与研究假设
• 3.2.2 本文关键术语的界定
• 3.2.3 研究方法
• 3.3 问卷设计
• 3.3.1 员工感知价值的衡量
• 3.3.2 员工心理契约的衡量
• 3.3.3 问卷调查
• 3.4 数据分析与研究结果
• 3.4.1 样本分析
• 3.4.2 量表的信度分析
• 3.4.3 量表的效度分析
• 3.4.4 假设检验
• 3.4.5 研究结论
• 3.5 员工感知价值与心理契约关系的机理研究
• 3.6 不同时间点上心理契约的变化
• 3.7 小结
• 第四章 心理契约的动态模型与员工激励策略
• 4.1 心理契约的动态发展过程描述
• 4.1.1 心理契约的形成
• 4.1.2 心理契约的动态发展
• 4.1.3 心理契约的破裂与违背
• 4.2 基于不完全信息动态博弈的心理契约动态模型
• 4.2.1 模型的假定
• 4.2.2 博弈分析
• 4.2.3 博弈分析的结论
• 4.3 模型的简化
• 4.3.1 完全信息下模型的简化
• 4.3.2 完全信息下模型的进一步简化
• 4.4 基于心理契约动态过程的员工激励策略
• 4.4.1 心理契约与激励的关系
• 4.4.2 动态心理契约下激励的特点
• 4.4.3 基于心理契约动态过程的员工激励策略
• 4.5 小结
• 第五章 外界环境因素对心理契约的影响
• 5.1 外界环境因素分析
• 5.1.1 劳动力市场供需状况
• 5.1.2 竞争对手
• 5.1.3 行业生命周期
• 5.2 外界环境影响下的心理契约分析
• 5.2.1 外界环境影响下的心理契约模型
• 5.2.2 外界环境因素对员工心理期望的影响分析
• 5.2.3 外界环境因素对组织给付的影响分析
• 5.3 外界环境影响下的心理契约动态模型
• 5.3.1 模型的假定
• 5.3.2 博弈分析
• 5.4 外界环境影响下的组织激励策略
• 5.4.1 根据外界环境的变化调整组织给付
• 5.4.2 使员工形成正确的心理期望
• 5.5 小结
• 第六章 结论和展望
• 6.1 研究结论
• 6.2 研究不足与展望
• 参考文献
• 附表
• 发表论文和科研情况说明
• 致谢