西安市网球场馆经营管理模式研究

论文摘要

网球是一项历史悠久的体育运动项目,长期以来以其高雅、文明而著称于世。网球作为一项时尚而高雅的运动,有很强的娱乐性和观赏性。网球运动的锻炼价值很高,既是一种增进健康的手段,也是一种艺术追求和享受,还是一种扣人心弦的竞赛项目。西安作为西部经济较为发达的城市之一,高校林立,学生人数众多,有助于网球运动的普及与传播。但是参加网球运动的群体还较少,场地较少,水平较低,这和西安的地位很不相称,也没有发挥网球运动在丰富西安文化生活和促进全民健身的作用。因此,了解西安网球场馆开展的状况,探索制约其发展的因素,掌握西安网球运动发展规律,找出西安网球场馆经营管理中存在的问题,提出西安网球场馆经营管理的建议和对策,对加快西安网球运动健康发展,进而促进西安经济发展以及推动全市乃至我省网球运动都具有极为重要的意义。本研究通过实际访谈法,对丈八网球中心、体院网球中心、朱雀网球中心、省委党校网球中心、西安城市运动公园网球中心等西安市6所经营性的网球场馆进行走访,并对相关场馆负责人和管理人员进行了访谈。研究发现,西安市场馆主要面临着以下几方面的困境：(1)场地缺乏且利用率低；(2)价格制定欠学；(3)缺乏品牌赛事,网球气氛不浓；(4)经营管理观念保守,缺乏独到的经营管理手段；(5)教练员技术指导环节喜忧掺半。上述问题的原因主要是西安市网球场馆经营管理方式、模式方面的问题,经营管理的好坏直接影响着网球场馆的效益。本研究分析了西安市目前存在的网球场馆经营模式的利弊,认为制约网球场馆经营管理发展的因素主要有场馆经济效益、场馆服务质量、场馆经营管理人员水平、场馆市场开发力度等几个方面。诸多囚素的制约,使得西安市网球场馆经营管理工作难以展开,只有从根本上解决场馆经营管理过程中的问题才能帮助网球场馆走上产业化、盈利化的道路。在分析西安市网球场馆成功案例和借鉴国外网球场馆经营管理经验的基础上,本研究提出场馆服务人性化、场馆与城市良性互动、管理人员专业化、场馆设施功能多样化的网球场馆发展趋,以期为西安市场馆的发展提供理论依据。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 西安网球运动发展背景
• 1.1.2 西安网球场馆的发展现状
• 1.1.3 西安网球运动发展未来
• 1.2 相关概念界定
• 1.2.1 体育场馆的概念
• 1.2.2 网球场馆
• 1.2.3 管理模式的定义
• 1.3 选题意义
• 2 文献综述
• 2.1 国外网球场馆经营状况
• 2.2 国内体育场馆经营管理研究现状
• 2.2.1 体育场馆的经营现状研究
• 2.2.2 体育场馆的经营、管理模式研究
• 2.2.3 关于网球经营管理方面的研究
• 2.3 国内网球场馆经营管理情况
• 2.3.1 办理会员卡
• 2.3.2 组织网球培训班
• 2.3.3 场租收入
• 2.3.4 网球赛事开发
• 3 研究对象与研究方法
• 3.1 研究对象
• 3.2 研究方法
• 3.2.1 文献资料法
• 3.2.2 专家访谈法
• 3.2.3 案例分析法
• 3.2.4 逻辑分析法
• 3.2.5 比较法
• 4 研究结果与分析
• 4.1 西安市网球场馆经营管理现状分析
• 4.1.1 西安市网球场馆分布及数量
• 4.1.2 西安市网球场馆的档次分类
• 4.1.3 西安市网球场馆经营成分及盈利状况
• 4.1.4 西安市网球场馆经营管理人员学历的基本结构
• 4.2 西安市网球场馆经营管理存在的问题分析
• 4.2.1 场馆缺乏且利用率低
• 4.2.2 价格制定欠科学
• 4.2.3 缺乏品牌赛事,网球气氛不浓
• 4.2.4 教练员技术指导环节喜忧掺半
• 4.2.5 经济效益与服务质量的矛盾
• 4.2.6 现有经营人才水平与当前管理水平要求的矛盾
• 4.2.7 网球市场开发力度不够
• 4.3 网球场馆经营管理模型的构建
• 4.4 案例分析
• 4.4.1 丈八网球中心经营管理现状分析
• 4.4.2 丈八网球中心管理人员和基层服务人员经营管理策略
• 4.4.3 丈八网球中心消费会员的服务策略
• 4.4.4 丈八网球中心的品牌策略
• 4.4.5 丈八网球中心经济效益经营管理策略
• 4.4.6 丈八网球中心的危机管理策略
• 4.4.7 丈八网球中心人才培养方式
• 5 结论与建议
• 5.1 结论
• 5.2 建议
• 5.2.1 加强对西安市网球场馆管理人才的教育和培训
• 5.2.2 加快西安市网球场馆品牌塑造的步伐
• 5.2.3 加强西安市网球场馆的风险管理
• 5.2.4 提高网球场馆的利用率
• 5.2.5 制定科学合理地价格标准
• 5.2.6 提高教练员业务水平
• 5.3 创新与不足
• 5.3.1 创新点
• 5.3.2 不足之处
• 致谢
• 主要参考文献
• 附件
• 攻读学位期间研究成果