电子商务背景下的UPS公司竞争战略研究

论文摘要

进入新世纪以来,随着通讯信息技术的飞速发展以及互联网的广泛应用,电子商务这种新兴商业模式得到了蓬勃发展,这种高度信息化和电子化的商业模式,彻底地改变了传统的商业及物流模式,并有逐步取而代之的趋势。在各大物流企业的经营模式中,依托于信息技术的电子商务模式对业务发展的促进作用尤其显著,这也是物流企业的核心竞争力之一。本文的主要研究对象是电子商务背景下的UPS公司竞争战略,通过对管理学、经济学等相关知识的综合运用,以竞争战略理论为指导,对UPS公司现有竞争战略以及电子商务模式现状进行分析后,发现其问题及根源所在。通过对UPS公司所处的外部宏观环境和内部微观环境进行研究对其面临的市场现状进行深入分析,综合运用SWOT以及迈克尔.波特的竞争战略理论,阐述了依托于电子商务模式来提升企业核心竞争力这一发展战略的基本观点。为了使UPS公司在电子商务背景下的竞争战略能够得到有效实施,本文在SWOT以及迈克尔.波特的竞争战略理论指导下,分析了UPS在信息化硬件设施、客户发展、人员培训、组织结构支持、企业文化等几个方面的现状；根据分析结果,提出了优比速公司电子商务战略的四个阶段,即战略规划阶段、业务规划阶段、战略实施阶段、评估与改进阶段；随后提出了具体战略实施方法,其中包括构建物流信息平台、完善信息对接系统、培养信息化团队、变革组织结构、打造企业文化、制定评估标准等手段；最后对该战略的操作性,适用性,可行性进行了客观评价,为了保证战略能够得到顺利的实施,提出了相应的保障措施。本论文研究的目的,是希望电子商务模式能够在UPS更好地得到应用,公司能够借助信息技术和电子商务模式,不断提高自身的核心竞争力。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究的背景、目的及意义
• 1.2 研究内容与方法
• 1.3 研究思路及框架
• 2 相关理论综述
• 2.1 物流企业的竞争战略
• 2.1.1 竞争战略概述
• 2.1.2 物流企业的竞争战略
• 2.2 物流企业的电子商务
• 2.2.1 电子商务概述
• 2.2.2 物流企业的电子商务模式
• 2.3 电子商务对物流企业竞争战略的影响
• 2.3.1 电子商务对竞争战略的影响
• 2.3.2 电子商务对物流企业竞争战略的影响
• 2.3.3 基于电子商务企业竞争战略优势的构建
• 3 UPS公司竞争战略的现状与问题分析
• 3.1 UPS竞争战略的外部环境分析
• 3.1.1 宏观环境分析
• 3.1.2 主要竞争对手分析
• 3.2 UPS公司竞争战略的内部环境分析
• 3.2.1 务状况分析
• 3.2.2 财务状况分析
• 3.2.3 人力资源分析
• 3.2.4 服务网络分析
• 3.2.5 运力分析
• 4 UPS公司基于电子商务的竞争战略的设计
• 4.1 UPS公司的竞争力SWOT分析
• 4.1.1 优势分析
• 4.1.2 劣势分析
• 4.1.3 机遇分析
• 4.1.4 威胁分析
• 4.2 基于电子的竞争战略的原则及目标
• 4.2.1 竞争战略的识别
• 4.2.2 基于电子商务的竞争战略的基本原则和目标
• 4.3 基于电子商务的优比速公司竞争战略设计
• 4.3.1 市场开发战略
• 4.3.2 目标聚集战略
• 4.3.3 低成本的市场渗透战略
• 5 UPS公司电子商务背景下的竞争战略的实施
• 5.1 实施步骤
• 5.2 实施方法
• 5.3 实施保障
• 5.4 战略评价
• 结论
• 参考文献
• 致谢