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摘要：现阶段，随着我国经济的快速发展，电力企业发展的也十分迅速。而在供电行业各企业发展的过程中，电力营销始终作为企业整个业务体系当中的核心业务，是供电企业占据市场有利位置的重要业务支撑。是供电企业核心竞争力和价值的主要体现。也是供电企业持续性的、稳定的、健康的发展的强大动力。因此随着社会的发展，供电企业中的电力营销管理也应当跟随时代的步伐，进行革新和升级，努力向精细化管理方向和水平发展。切实的保障和提升供电企业的经济效益。本文重点针对电力营销精细化管理进行概述，进一步分析电力营销精细化管理的方法以及重要性。以供参考。
关键词：电力营销；精细化管理；方法；重要性
引言
随着我国市场经济的不断发展，电力企业管理也有原始的粗犷型管理逐渐转变成具有现代化的精细化管理。电力企业的不断改革，推动着电力企业在市场主体中地位的不断上升，提高电力企业本身的竞争力，增大经济收入的同时也带动着社会的进步。而电力企业精细化管理中占有主导地位的就是电力营销，因此推动电力营销精细化管理，是电力企业精细化管理重中之重。
1加强电力营销精细化管理的重要性分析
1.1加大供电企业可持续性发展的内在动力
随着社会的迅猛发展，我国市场体制迎来了改革的浪潮，为了巩固供电企业在新兴市场的有利地位，占据足够的市场份额。为了保持稳定的、可持续性的进步速度和发展状态，供电企业中的电力营销管理系统必须进行顺应时代的革新作业。不再满足和供应供电企业前进以及发展的管理体系和机制，应当立即停用并进行革新，以满足用电企业日益增长的用电需求。积极借鉴和探索西方发达国家的转型和改革的路径。引进“精细化管理”概念和方法。树立供电企业电力营销精细化管理意识和目标，构建电力营销精细化管理思维模式和方式方法，建立健全电力营销精细化管理制度和机制。加大供电企业可持续性发展的内在动力。切实提高供电企业的经济效益和社会效益。供电企业电力营销管理系统落实工作流程与岗位职责的精细匹配、无缝结合以及责权并存。营造每个供电企业的工作人员都有参与营销管理的权力和责任。并及时跟进电力营销精细化管理制度机制，落实精细化管理的推进，加强精细化管理的管控力度。我国南方电网辖区内的广西电网通过采用电力营销精细化管理策略，有效缓解了经济效益的压力。
1.2加强供电企业的管理执行力度
工作人员作为供电企业所有活动推进和完成的单元主体，工作人员的权责分明以及工作效率等方面，直接关系着供电企业运行的供电可靠性、供电持续性以及供电的电压质量等，影响着供电企业的经济效益。因此加强供电企业的管理执行力度，落实电力营销工作到每个工作人员身上，保证每个工作人员工作间的协调合作。才是企业发展和进步的重要前提。
2加强电力营销精细化管理的方法分析
2.1树立良好的企业形象
企业形象对于企业经济效益的提升具有重要作用，当前我国电力企业之间的竞争越来越激烈，同时由于新能源的逐渐兴起，对电力企业的电力能源生产造成了巨大冲击。在这种情况下，电力企业应着力于提升自己的企业形象，与客户之间树立良好的合作关系，以提高自身的经济效益。首先，电力企业应提高自身电力产品质量。良好的产品质量必将使企业在激烈的市场竞争中独占鳌头，获取更多的市场份额，从而提高自己的销售业绩。其次，电力企业应强化对自身生产环节的管理。采取有效的管理措施，以提高企业的管理质量和生产效率，优化产品质量，提升用户满意程度，从而树立良好的企业形象。最后，应优化企业的服务质量。企业在收到用户所反应的信息时，应及时做出反馈，帮助用户解决问题，维护自身的良好形象，拉近与客户之间的距离。
2.2提高相关人员专业素质，加快队伍建设
精细化电力营销管理的主要执行者是相关的工作人员，要想提高管理的效率和质量，首要的一点就是提高工作人员的素质能力，建设专业性强的管理队伍。首先，电力营销部门的管理人员要建立完善的人才培养机制，结合企业发展战略目标制定人才培养计划。其次，加大培养人才的资金投入，定期地组织员工进行培训和沟通交流、参加专家讲座，并与高校联合为员工提供进修机会。最后，根据员工的实际情况设计企业未来发展方向，以增强员工的责任感和工作专业性，辅助以良好的工作福利和薪资待遇，提高员工对企业的归属感和忠诚度地减少人员的流通。为了更好地实现精细化管理，需要增加人才互动渠道，提高管理工作的包容性和渗透性，一是积极转变工作模式。传统组织形式的管理模式对员工的工作主动性造成了影响，应该逐渐地转变为以员工为主体的营销运行管理工作模式。二是使用大数据管理工具，将人才管理工作转化为数据形式，为员工和经济主体的交流提供工具，提高员工的企业认同感，实现企业发展目标。同时，加强专业化队伍建设。从原有的内部员工角度来看，通过培训、专家讲座以及研讨会等再学习方式基本可以提高员工的专业能力，并将工作中的经验与理论相结合，形成更完善的知识体系为后续的管理工作提供理论支持。从外部人才的引进来看，营销管理部门的领导必须严格控制招聘环节，根据不同的需要引进新员工，如急需能力高且可以尽快适应工作的人员就必须对工作经验和能力综合考量。此外，定期地对管理工作人员进行考核也是保证队伍水平的关键措施，对精细化管理的实施有着重要的作用。
2.3提升电力产品质量
产品质量是所有企业的立根之本。产品质量是消费者的刚性需求。缺乏刚性条件做基础的企业，无论宣传的软实力多么动人和赋予感染力，也无济于事。对于供电企业来说，提供给人们的是电能以及电力相关的服务作为企业的产品。因此供电行业的各个企业应当积极的引进先进的设备、材料以及技术。切实的保证电力系统运行过程中的供电可靠性、供电持续性以及供电的电压质量等，以及有效的降低电能输送的损耗率。与此同时，加强电力线路的养护工作，提高电力线路的查修及时性和维护效率。满足用户的正常电能使用以及个性化服务需求。保证用户使用过程中的安全性。
结语
我国社会经济的不断发展，对于企业的要求也就越高，电力企业想在这激烈的竞争中赢得胜利，就要实行精细化管理。精细化管理是电力营销发展的很重要的一个环节和推动力。精细化管理对于电力营销是必须要发展的趋势和必然要采取的一个方法。因此对于政府和电力企业都是一个很重要的课题，政府和企业领导人应该顺应这种趋势，对制度结构要进行不断地革新跟上时代的潮流，这样才能促进电力企业的可持续的健康科学的发展。
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