武钢焦化公司市场营销策略研究

论文摘要

随着世界经济的高速发展,对基础原料需求的日趋紧张,这样就带动了国内焦化行业市场迅猛发展,焦化企业经过近几年规模扩张,焦化附产品往日局部地区垄断的局面已经被打破。武钢焦化公司面临着前所未有的挑战,主要集中在石化行业、焦化同行业两个方面,石化行业通过规模优势占据大部分市场,其它一些焦化行业通过低价等多种手段抢占剩下的市场,武钢焦化的营销时常处于两面夹击的困境之中。 本文总结了我国焦化市场发展的现状、特点和挑战,分析了武钢焦化内部存在的不足,同时也研究市场的现状、竞争形势,深入地分析了武钢焦化的竞争态势,在此基础上,对武钢焦化市场潜力作出了科学的预测,指出必须根据焦化面临的市场情况调整产品策略、价格策略,拓展营销渠道,并提出了武钢焦化继续保持或扩大市场优势应在营销策略上采取的对策。 武钢焦化公司CS策略必须革新,充分重视分析诊断与顾客的每一个接触点,动态地把握用户的购买心理、行为及趋势,注意定期、定量、综合测定顾客满意度;同时对顾客提供差异化服务,满足不同等级用户的实际需求;结合市场需求开发出石化行业所未涉及的产品领域,获取竞争优势;此外,还应选择灵活的价格策略,拓展营销渠道,提高顾客对武钢焦化品牌的忠诚度。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 主要研究内容及思路
• 第二章 理论综述
• 2.1 市场营销管理
• 2.2 营销观念与市场调研
• 2.2.1 营销观念的演变
• 2.2.2 营销调研
• 2.2.3 消费者行为模式
• 2.2.4 消费者行为的要素
• 2.3 营销理论发展概述与4P原则
• 2.3.1 市场营销学的发展简史
• 2.3.2 4P营销组合的重要性
• 第三章 武钢焦化营销外部环境分析
• 3.1 武钢焦化公司发展概述
• 3.1.1 武钢焦化发展回顾
• 3.1.2 武钢焦化的增速放缓
• 3.2 同行业竞争对手的压力
• 3.3 石化行业竞争压力及下游精细化工对原料需求的影响
• 3.3.1 石化行业竞争压力影响
• 3.3.2 下游企业对原料需求的影响
• 第四章 武钢焦化内部环境分析
• 4.1 企业效益滑坡
• 4.2 武钢焦化利润值下降的原因分析
• 4.2.1 与竞争对手之间的价格战导致整体利润水平下降
• 4.2.2 服务效果差造成客户抱怨，其忠诚度下降
• 4.2.3 用户细分不够造成用户结构向低端化发展
• 4.3 武钢焦化公司市场营销中存在的问题
• 4.3.1 营销理念方面的缺陷
• 4.3.2 现有产品与服务策略出现的问题
• 4.3.3 现有价格策略存在的问题
• 4.3.4 现有渠道模式出现的问题
• 4.3.5 市场沟通与快速响应市场能力差
• 第五章 武钢焦化公司竞争状况分析
• 5.1 武钢焦化公司营销的竞争状况调研及结果
• 5.1.1 调查研究的方法
• 5.2 市场走访调研情况
• 5.2.1 主导产品的竞争力及趋势预测
• 5.2.2 用户群体竞争力调研
• 5.3 现有市场份额分析
• 5.4 现有市场份额结构的应对措施
• 5.5 焦化销售竞争的强、弱势分析
• 5.5.1 竞争强势、弱势分析的有关理论框架
• 5.5.2 武钢焦化公司竞争强、弱势分析
• 5.5.3 武钢焦化公司竞争强势、弱势比较分析表
• 第六章 武钢焦化公司市场营销策略的调整
• 6.1 顾客满意策略
• 6.1.1 策略的理论前提
• 6.1.2 武钢焦化公司实施CS的原则
• 6.1.3 武钢焦化公司实施CS策略的措施
• 6.2 产品策略
• 6.2.1 武钢焦化产品结构形成
• 6.2.2 焦化产品市场定位策略是实施营销战略的重要手段
• 6.2.3 产品组合营销
• 6.2.4 加强品牌形象的保护
• 6.3 价格策略
• 6.3.1 价格的构成及影响因素
• 6.3.2 定价目标的选择
• 6.3.3 定价策略
• 6.4 促销策略
• 6.4.1 广告宣传
• 6.4.2 人员推销
• 6.4.3 营业推广
• 6.4.4 公共关系
• 6.5 渠道策略
• 6.5.1 渠道的战略管理
• 6.5.2 渠道分布与控制
• 6.5.3 经销商的管理与选择
• 6.5.4 渠道管理的扁平化
• 参考文献
• 后记